創(chuàng)新工會工作方法概述(文件)
【正文】 里就有工會組織、 ?——哪里有工會組織哪里就有健全的服務(wù)體系。 ?工會干部自評、 ?領(lǐng)導(dǎo)干部點(diǎn)評、 ?基層干部測評 “三查三看 ” ?——查學(xué)習(xí)，看服務(wù)態(tài)度和能力； ?——查工作，看服務(wù)質(zhì)量和成效； ?——查作風(fēng)，看服務(wù)口碑和形象。 ?服務(wù) 職工 ，沒完沒了、盡善盡美，沒有最好、只有更好。 ?強(qiáng)化 工會 干部以 職工 為本、主動服務(wù)的意識， ?真心誠意為 職工 服務(wù)。 ?樹立 “職工 利益至上、群眾工作無小事 ”的理念， ?大處著眼，小處入手， ?從 職工 最關(guān)心、最迫切、最需要解決的事情抓起， ?解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難和問題， ?用為 職工 服務(wù)的實(shí)效檢驗(yàn)工作的成效。 建立 “三 服務(wù) ” 體系服務(wù)網(wǎng)絡(luò) ?整合服務(wù)資源，構(gòu)建條塊聯(lián)動、橫向到邊、縱向到底的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 ?建起來、轉(zhuǎn)起來、活起來、亮起來。 ?比活力賽凝聚力、比水平賽滿意率、比影響賽支持度。 ? 從某種意義上來說，企業(yè)以人為本的意識越強(qiáng)，企業(yè)的勞動關(guān)系就越和諧穩(wěn)定；企業(yè)的勞動關(guān)系越和諧穩(wěn)定，員工豐富的家庭生活與充實(shí)的工作生活就相得益彰，企業(yè)的凝聚力就越強(qiáng)，其核心競爭力也就越強(qiáng)。 學(xué)會適當(dāng)表達(dá)自己的情緒， ?建立自己的 “人脈存折 ”。 ? 感謝父母的養(yǎng)育之恩、 ?感謝老師的教育之恩、 ?感謝朋友的幫助之恩、 ?感謝組織的培養(yǎng)之恩， ?一個懂得感恩的人才會走向成功。 學(xué)會相處，提高溝通能力。 ?能夠理解人、溝通人、協(xié)調(diào)人， ?人事相通則一通百通， ?而一通百通才能夠心平氣和。 ?會做事 ?領(lǐng)導(dǎo)未來你先來，認(rèn)真檢查主席臺； ?領(lǐng)導(dǎo)未講你先講，試試話筒響不響； ?領(lǐng)導(dǎo)講完你鼓掌，你不鼓掌誰鼓掌； ?領(lǐng)導(dǎo)先走你后走，問問禮品有沒有。 ?——你不能控制他人 , ?但你可以掌握自己 。 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ?——你不能樣樣順利 , ?但你可以事事盡力。 第二、不但要注意提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要特別注意提高自己的思想、作風(fēng)方面的素質(zhì)。 提升 工會干部 雙贏思維能力。 ?見人點(diǎn)頭、見面微笑、贊美同志、 ?欣賞別人，好話一句三冬暖， ?你自己快樂，別人也會快樂。 ?感恩的反義詞是理所應(yīng)當(dāng)， ?朋友的關(guān)愛幫助萬萬不可認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)， ?組織的培養(yǎng)幫助不可認(rèn)為是應(yīng)該的， ?所以，受助不能忘，施恩不圖報(bào)； ?以律人之心律己，以恕己之心恕人。 ?班組 要幫助職工提高情商能力， ?它是人與人之間和諧相處、人生出彩、夢想成真、走向成功的關(guān)鍵。 工會干部 要幫助職工 ?——提高情緒管理的能力，努力培養(yǎng)職工積極樂觀的心態(tài)和情緒。 ? 職工快樂指數(shù)與企業(yè)發(fā)展前景的密切聯(lián)系，兩者是成正比關(guān)系的。 ?雙代 ——代言人、代理人。 創(chuàng)新服務(wù)載體即 ?——以工會 “大學(xué)校 ”為載體、 ?——以主題教育活動為載體、 ?——以建設(shè)職工書屋為載體、 ?——以職工之家為載體
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