思維創(chuàng)新與科學(xué)工作方法(文件)
【正文】 have always found that plans are useless, but planning is indispensable.” Dwight D. Eisenhower 要花大量的時(shí)間為進(jìn)攻做準(zhǔn)備 .一個(gè)步兵營(yíng)進(jìn)行一次配合很好的進(jìn)攻 ,至少需要花兩個(gè)小時(shí)的準(zhǔn)備時(shí)間 ,匆忙上陣只會(huì)造成無(wú)謂的傷亡 . 在戰(zhàn)爭(zhēng)中沒(méi)有什么不是通過(guò)計(jì)算實(shí)現(xiàn)的 .任何缺乏細(xì)致、合理計(jì)劃的行動(dòng)都不會(huì)取得好的結(jié)果 . — 巴頓 制定行動(dòng)計(jì)劃 “令人驚訝的是，當(dāng)我用足夠的時(shí)間計(jì)劃后，我可以完成很多事情，而同樣令人驚訝的是，如果不經(jīng)過(guò)計(jì)劃，我就只能完成一點(diǎn)點(diǎn)事情。 “要把一件事情做成功，你首先對(duì)這件事情要有一副清晰正確的心理圖像”。工作細(xì)分化，分階段實(shí)施，明確現(xiàn)在需要做什么 ?享受解決問(wèn)題之后的愉悅 ?不要期待一次就成功，在行動(dòng)中不斷完善 2023/3/19 67 面對(duì)挫折的兩種心態(tài) ? 輕言放棄 ? 怨天尤人 ? 悲觀失望 ? 找借口 ? 這不是我的錯(cuò) ? 堅(jiān)持到底； ? 積極面對(duì)； ? 辦法總比困難多； ? 找方法 ? 我錯(cuò)了，要改進(jìn) 2023/3/19 68 及時(shí)總結(jié)的好處 ? 積累經(jīng)驗(yàn) ? 提高認(rèn)識(shí) ? 增進(jìn)了解 ? 互相借鑒 ? 改進(jìn)工作 2023/3/19 69 工作總結(jié)的一般格式 ? 基本情況 ? 成績(jī)和收獲 ? 經(jīng)驗(yàn)和體會(huì) ? 存在的問(wèn)題和教訓(xùn) ? 今后的設(shè)想和安排 2023/3/19 70 總結(jié)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 ? 對(duì)照計(jì)劃 ? 實(shí)事求是 ? 語(yǔ)言準(zhǔn)確 ? 突出重點(diǎn) ? 抓住規(guī)律 PDCA工作法 計(jì)劃 PLAN 執(zhí)行 DO 檢查 CHECK 行動(dòng) ACTION 精益求精、追求卓越 認(rèn)識(shí) PDCA循環(huán)法 ? 什么是 PDCA？ 這是四個(gè)英文字母，分別代表計(jì)劃（ Plan）、執(zhí)行（ Do ）、檢查（ Check）、修正再執(zhí)行（ Action）。你要記住，一個(gè)時(shí)時(shí)產(chǎn)生問(wèn)號(hào)的頭腦是一筆很大的財(cái)富。 廣角思維法要求實(shí)施正規(guī)的頭腦風(fēng)暴法，從不同角度提 問(wèn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。 :11:4510:11Mar2319Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 上午 10時(shí) 11分 :11March 19, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 10:11:4510:11:4510:113/19/2023 10:11:45 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 19日星期日 上午 10時(shí) 11分 45秒 10:11: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , March 19, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 19日星期日 10時(shí) 11分 45秒 10:11:4519 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 19日星期日 上午 10時(shí) 11分 45秒 10:11: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :11:4510:11Mar2319Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 19日星期日 10時(shí) 11分 45秒 10:11:4519 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 10:11:4510:11:4510:11Sunday, March 19, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 上午 10時(shí) 11分 45秒 上午 10時(shí) 11分 10:11: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 :11:4510:11:45March 19, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 , March 19, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 伍德 創(chuàng)造性解決問(wèn)題的方法 ■ 縱深技術(shù) （ 1）“為什么 ——為什么”圖： 產(chǎn)品滯銷 為什么 為什么 產(chǎn)品質(zhì)量差 銷售淡季 宣傳不到位 服務(wù)質(zhì)量差 創(chuàng)造性解決問(wèn)題的方法 ■ 廣角思維法 縱向思維與橫向思維相互交織，相互滲透，編織成創(chuàng)造性思維的經(jīng)緯網(wǎng)，稱為廣角思維法。 PDCA循環(huán)工作步驟表 階段 步驟 計(jì)劃階段（ P） ① 設(shè)定目標(biāo) ②搜索與目標(biāo)相關(guān)的信息 ③找出最佳方案 ④制訂計(jì)劃工作表 執(zhí)行階段（ D） ⑤ 按計(jì)劃工作表執(zhí)行工作 檢查階段（ C） ⑥ 檢查執(zhí)行情況 修正再執(zhí)行階段 （ A） ⑦ 對(duì)檢查結(jié)果做出修正 ⑧修正后再執(zhí)行 PDCA循環(huán)工作步驟圖 A P C D 修正后再執(zhí)行 對(duì)檢查結(jié)果 做出修正 設(shè)定 目標(biāo) 搜索 信息 擬定方案 制作計(jì)劃工作表 檢查執(zhí)行情況 按計(jì)劃工作表 執(zhí)行工作 創(chuàng)造性解決問(wèn)題的原則 ■ 解決正確的問(wèn)題 我們失敗的原因，多半是因?yàn)閲L試用正確的 方法解決不正確的問(wèn)題，而非不正確地解決正確 問(wèn)題。 ? 80/20原則： 在解決問(wèn)題的所有條件中，只有 20%的關(guān)鍵性要素對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著 80%的決定性作用。”
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