iso9000介紹(文件)
【正文】 活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。 1．主要利益 ? l決策有信息為依據(jù) ? l增加決策的有效性 ? l有能力評(píng)審、質(zhì)疑和改變判斷 2．主要活動(dòng) ? l明確規(guī)定收集信息的渠道和職責(zé) ? l讓數(shù)據(jù)／信息需要者能夠得到數(shù)據(jù)／信息 ? l基于事實(shí)分析，作出決策和采取措施 第一節(jié) 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 第二章 2023版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)基本原理和術(shù)語(yǔ) 九 、 原則八 互利的供方關(guān)系 組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。 方針為目標(biāo)提供框架 ， 目標(biāo)與方針應(yīng)保持一致 ， 逐級(jí)展開 ， 可以度量 。 l 關(guān)鍵詞：滿足要求 l 對(duì)象：產(chǎn)品 、 體系或過(guò)程的固有特性 2． 要求：明示的 、 通常隱含的或必須履行的需求或期望 l 明示的：規(guī)定的要采 （ 如在文件中闡明 ） l 通常隱含的：因時(shí) 、 因地而異的 l要求可由不同的相關(guān)方提出 l要求可由不同的相關(guān)方提出 第二章 2023版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)基本原理和術(shù)語(yǔ) 第三節(jié) 部分術(shù)語(yǔ)介紹 第二章 2023版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)基本原理和術(shù)語(yǔ) 3． 不合格：未滿足要求 組織在規(guī)定質(zhì)量要求時(shí) ， 要考慮： 明示的 ， 隱含的需求 4． 缺陷：未滿足預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求 ? l 注意與不合格的區(qū)別 ? l 有法律內(nèi)涵 ， 應(yīng)慎用 5． 質(zhì)量管理體系；在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系 ? l 體系：相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素 ? 關(guān)鍵詞：相互關(guān)聯(lián)或作用 ? 強(qiáng)調(diào)關(guān)聯(lián)性 、 系統(tǒng)性 、 協(xié)調(diào)性 l管理體系；建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系 第三節(jié) 部分術(shù)語(yǔ)介紹 第二章 2023版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)基本原理和術(shù)語(yǔ) 6． 質(zhì)量策劃：質(zhì)量管理的一部分 ， 致力于制定 質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源 ， 以實(shí)際其質(zhì)量目標(biāo) —— 目的：制定和實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo) 7． 質(zhì)量目標(biāo)：在質(zhì)量方面 ， 所追求的目的 注 1：質(zhì)量目標(biāo)通常建立在組織的質(zhì)量方針基礎(chǔ)上 注 2：通常對(duì)組織的各相關(guān)職能和層次分別規(guī)定質(zhì)量目標(biāo) 。 分 析 在分析階段 , 實(shí)際的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題就轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)計(jì)問(wèn) 題。 實(shí)施正在進(jìn)行的測(cè)量 和措施來(lái)持續(xù)改進(jìn) 為過(guò)程的擁有者及 管理定義職責(zé) 實(shí)施“閉環(huán)”管理 并驅(qū)使達(dá)到 6σ 實(shí) 現(xiàn) 在實(shí)現(xiàn)階段，項(xiàng)目的所有權(quán)轉(zhuǎn)移至財(cái)務(wù)代表， 在接下來(lái)的十二個(gè)月里追蹤財(cái)務(wù)利潤(rùn) 6σ中的人員組成 6σ執(zhí)行 行總裁 業(yè)務(wù)冠軍 黑帶 綠帶 運(yùn)行及雇員 實(shí)踐冠軍 管理 高級(jí)黑帶 6σ過(guò)程流程圖 管理 冠軍 團(tuán)隊(duì) 黑帶 雇員 財(cái)務(wù) 實(shí)現(xiàn) 改進(jìn) 控制 定義 測(cè)量 分析 6σ黑帶培訓(xùn) 測(cè)量 一周培訓(xùn) 三周的工作 分析 一周培訓(xùn) 改進(jìn) 一周培訓(xùn) 控制 一周培訓(xùn) 三周的工作 三周的工作 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 分析 數(shù)據(jù) /過(guò)程 分析 數(shù)據(jù) /過(guò)程 發(fā)展原 因設(shè)想 改良或拒 絕設(shè)想 確認(rèn)和選擇 幾個(gè)關(guān)鍵原因 改 進(jìn) 改進(jìn)階段解決如下陳述：
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