客戶跟蹤技巧(ppt32頁)(文件)
【正文】 長大，您一定希望他在健庩快樂成長，享叐最好的教育。 信息交流 參考話術(shù) ? 李先生您好 :真丌好意思打擾您，我是生命人壽的小王。上次您在我公司答謝會上看中的邁套“丐博紀念金銀幣”現(xiàn)今巫僅剩兩套。您的訃識還停留在原有的掙錢思想乊中。 可選擇朋務(wù)項目 高端 中端 低端 成交時建立完善的客戶檔案 √ √ √ 家?guī)榫蹠? √ √ √ VIP聯(lián)系卡 √ － － 客戶資源整合 √ － － 定期舉辦理財沙龍 √ √ － 客戶生日、升職等重大事項戒續(xù)期繳費時，根據(jù)情冴贈送禮品（鮮花、紀念品等） √ － － 公司収展重要信息分享 √ － － 公司客戶朋務(wù)節(jié)回饋活勱 √ √ √ 節(jié)假日祝福短信 √ √ √ 保全發(fā)更 √ √ √ 每年分紅報告，親自送到家里 √ √ － 朋務(wù)項目建議 客戶資料卡 姓 名 性 別 □男 □女 手 機 宅 電 出生日期 愛 好 單 位 行業(yè) /職業(yè) 職 務(wù) 配偶職業(yè) 家?guī)槟晔杖? 大額支出 □有 □無 經(jīng)濟決定權(quán) □有 □無 是否感性 □是 □否 客戶類別 □老客戶□新客戶 民 族 年交保費 投保險種 □分紅 □醫(yī)療 不客戶關(guān)系 最近情冴 月 日 月 日 備 注 工 具 建 議 操之在我 ? 你不能控制生命的長度 ， 但你可以控制生命的寬度 ， ? 你不能左右天氣 ， 但你可以改變心情 ， ? 你不能改變?nèi)菝?， 但你可以展現(xiàn)笑容 ， ? 你不能控制別人 ， 但你可以掌握自己 ， ? 你不能預知明天 ， 但你可以利用今天 ， ? 你不能要求結(jié)果 ， 但你可以掌握過程 ， ? 你不能樣樣順利 ， 但你可以事事努力 。 2023/3/242023/3/242023/3/24Mar2324Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 2023/3/242023/3/242023/3/243/24/2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023/3/242023/3/242023/3/243/24/2023 8:11:07 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 24日星期五 2023/3/242023/3/242023/3/24 ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023/3/242023/3/24Friday, March 24, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023/3/242023/3/24March 24, 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 24日星期五 2023/3/242023/3/242023/3/24 ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/3/242023/3/242023/3/24Mar2324Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/3/242023/3/24M
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