qcc品管圈ppt35(2)(文件)
【正文】 使原先所得到的成果又付之東流 ﹐ 實為可惜 。 ? 以下提供幾點品管圈發(fā)表的方法 ﹕ ? 1. 說明活動主題選定的理由 。 ? 4. 說明圈活動的經(jīng)過 。 企業(yè)的主體在于人 ﹐ 企業(yè)競爭的成敗亦取于人 。 現(xiàn)代企業(yè)競爭激烈 ﹐ 每一個階層的員工 ﹐ 每天的工作即緊張又枯燥 ﹐ 企業(yè)主管們對激勵士氣 ﹑ 鼓舞士氣莫不絞盡心思 ﹐ 但效果往往有限 。 日本的科技聯(lián)盟 （ JUSE） 手冊中曾有一段話 : 「 人們大部分的時間是在工作場所中度過 ﹐ 我們期望能在一個尊重人性 ﹑ 工作有意義的環(huán)境中工作 ﹐ 這就是品管圈希望達(dá)成的理想 。 在日本 ﹐ 目標(biāo)管理巧妙地結(jié)合人性管理的激勵措施 ﹐ 并使用簡易的統(tǒng)計手法 ﹐ 激發(fā)最基層的員工對本身工作上的要求及挑戰(zhàn) ﹐ 不僅能協(xié)助企業(yè)達(dá)成營運目標(biāo) ﹐ 更能還來參與人員工作上的豐富化 ﹐ 達(dá)到整體鼓舞士氣的效果 。 (一 ) 品管圈的意義與啟示 我國的孫子兵法曾說過 ﹕ 「 有道之主 ﹐ 將用其民 ﹐ 先和而后造大事 。 ? 5. 發(fā)表時 ﹐ 要盡量使用視聽教材及道具 ﹐ 以強化注意力 。 圈活動的過程可以留到后面介紹 ﹐ 先談得到多少成果 ﹐ 以及把實際成果與預(yù)期成果作比較 。如此才能維持原先的效果 ﹐ 此做法即維持管理。 ? 如是不甚理想 ﹐ 應(yīng)重探討 ﹐ 也許是原因找錯 ﹐也許是對策措施不對 ﹐ 此時應(yīng)該是否重新回到步驟 8的探討原因 ﹐ 還是回到步驟 9的提出對策 ﹐ 重新來一遍 。 ? 步驟 11﹕ 效果確認(rèn) ? 在實施過程中 ﹐ 督導(dǎo)人員可使用 “ 實施評鑒表 ”（ 表 411） 進(jìn)行評核 。 ? 提出對策實施方案后 ﹐ 應(yīng)擬具具體的實施方法 。 ? 須注意的是 ﹐ 提出的對策措施盡量不要花錢 ﹐ 而且要有具體的做法 。 ? 3. 對策措施 。 ? 此時可使用魚骨圖法 ﹐ 全體圈員用腦力激蕩朮 ﹐ 在圈會時做動腦會議 ﹐ 將可能之原因一一找出 ﹐ 最后再決定幾個主要原因 。 改善的工作應(yīng)從重要的項目下手 。 計劃的進(jìn)行狀況 ﹐ 可使用查檢表定期查檢 。 訂定的目標(biāo)應(yīng)經(jīng)全體圈員的同意方成立 。 Measurable﹕ 目標(biāo)要可衡量的就是要以數(shù)據(jù)作目標(biāo) 。 How to do﹕ 如何做 ﹐ 即進(jìn)行方法加以規(guī)劃設(shè)計 。 Who﹕ 誰來做 ﹐ 即圈員應(yīng)分工 ﹐ 各有所司 。管理上有句名言 ﹕ 「 失敗不能光是后悔而已 ﹐ 因為你已經(jīng)交了學(xué)費 」 ﹐ 更何況 ﹐ 「 經(jīng)驗的取得來自于每一場硬仗 」 在大家同意進(jìn)行改善的主題后 ﹐ 便要訂定改善目標(biāo) 。 因之主題的決定應(yīng)是很慎重 。 步驟 3﹕ 掌握部門內(nèi)的問題點 。 命圈名 ﹐ 沒有一定的規(guī)定 ﹐ 可以嚴(yán)格的如戰(zhàn)圈 ﹐ 也可以活潑的
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