行銷服務(wù)的認識(文件)
【正文】 戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :23:2206:23Mar2323Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 23日星期四 6時 23分 22秒 06:23:2223 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :23:2206:23:22March 23, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :23:2206:23Mar2323Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川?！? 1給客人最新的訊息 理財訊息最重時效性， 給客戶資料宜新不宜舊 1表情是必要的行銷訓練 看對方眼、專心、誠懇、微笑 一三 、服務(wù)的品質(zhì)要求： ? 廁所要打掃的比客廳還干凈 ? 某校招生： 本校的廁所舒適程度強過他校的校長辦公室 1給客戶最大的方便 ? 開戶手續(xù)我去您辦公室辦 ? 不急，晚兩三天影響不大 ? 外幣也可以收 一五 、售后服務(wù)做好才是實力 ? 賣基金不是只在認購期衡利而是持久的售后服務(wù) 1處理客訴 退貨才看出 真正服務(wù)品質(zhì) ? 客人總是在客訴時，退貨時看出您的服務(wù)品質(zhì) ? 最笨的回答： – 求求你別退貨，我好不容易才賣出一件 – 不行，我們賣
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