電子商務(wù)概論第4章(文件)
【正文】 自己負(fù)責(zé)的流程更加熟練、不斷增進(jìn)自己的技能，而且能減少勞動者在流程轉(zhuǎn)換中時間的 勞動分工理論的提出，極大地影響了當(dāng)時甚至此后的勞動模式，對管理理論的發(fā)展起到了十分重要的作用。 斯密的這一學(xué)說有著 “ 血緣關(guān)系 ” 勞動分工理論 一、 電子商務(wù)物流模式的實(shí)施前提 1. EDI 技術(shù) 2. 條形碼 技術(shù) 3. 貨物跟蹤 系統(tǒng) 4. 射頻識別 技術(shù) 6. 全球定位 系統(tǒng) 8. 數(shù)據(jù)管理 技術(shù) 5. 地理信息 系統(tǒng) 9. 數(shù)據(jù)挖掘 技術(shù) 7. POS系統(tǒng) 二、 電子商務(wù)物流的運(yùn)作方法 實(shí)現(xiàn)物流技術(shù)現(xiàn)代化 實(shí)現(xiàn)物流管理網(wǎng)絡(luò)化 構(gòu)建物流信息系統(tǒng) 典型的物流信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 準(zhǔn)時制生產(chǎn)方式（ just in time， JIT）又稱無庫存、零庫存、一個流或者超級市場生產(chǎn)方式，是日本豐田汽車公司在 20世紀(jì) 60年代實(shí)行的一種生產(chǎn)方式。準(zhǔn)時制指的是，將必要的零件以必要的數(shù)量在必要的時間送到生產(chǎn)線，并且只將所需要的零件、只以所需要的數(shù)量、只在正好需要的時間送到生產(chǎn)。 物流既是電子商務(wù)的重要內(nèi)容，也是瓶頸所在 。 二、 物流管理創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn) 4. 物流管理一體化 2. 物流管理信息化 3. 物流管理柔性化 1. 物流管理技術(shù)化 日本早稻田大學(xué)西澤修教授在他的著作中談到，企業(yè)的利潤源泉隨著時代的發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移而變化。于是， 1955年從美國引進(jìn)了市場營銷技術(shù)之后，日本迎來了市場營銷時代。而物流成本的降低使 “ 第三利潤源泉 ” 的提法恰好符合當(dāng)時企業(yè)經(jīng)營的需要，因此 “ 第三利潤源泉 ” 這三個利潤源泉注重于生產(chǎn)力的不同要素。使用 CRM后， UPS建立了一種“家庭”模型，據(jù)以觀察每個客戶的全部物流配送業(yè)務(wù)活動。 演講完畢，謝謝觀看！ 。與從前通過推薦、電話訪問和批量郵件來尋找客戶相比，使用該方法后， UPS可以得到單個客戶的級別并預(yù)測 隨著網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用使客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理邁上了新的臺階。基于電子商務(wù)技術(shù)的 CRM在 UPS的地位非常重要， UPS通過客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理提高了公司的核心競爭力，并創(chuàng)造了運(yùn)營效率與經(jīng)濟(jì)效益的同步增長。 1965年起，日本政府開始重視物流； 1970年開始，其產(chǎn)業(yè)界大舉向物流進(jìn)軍，日本又進(jìn)入了物流發(fā)展時代。當(dāng)時日本正處于工業(yè)化大生產(chǎn)時期，企業(yè)
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1