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【正文】 溝通能力 36 XXXX有限公司 培訓(xùn)教材 什么是執(zhí)行力 所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。沒有實(shí)踐，就沒有真正意義上的執(zhí)行。我們既要看重事物發(fā)展的過程，決不能因?yàn)閳?zhí)行者的執(zhí)行結(jié)果不佳而全盤否定執(zhí)行者的執(zhí)行過程。因?yàn)樾膽B(tài)不平和、不執(zhí)著、不堅(jiān)決，而造成執(zhí)行不力的現(xiàn)象比比皆是。 項(xiàng)管理心法修煉一書中有一段很經(jīng)典的話： “關(guān)注你的思想，因?yàn)槟愕乃枷霑?huì)影響你的行動(dòng)；關(guān)注你的行動(dòng)，因?yàn)槟愕男袆?dòng)會(huì)影響你的習(xí)慣；關(guān)注你的習(xí)慣，因?yàn)槟愕牧?xí)慣會(huì)影響你的性格；關(guān)注你的性格，因?yàn)槟愕男愿駮?huì)影響你的成敗。上級的指示精神是非常原則的東西，層次越高，指示精神就越是原則。執(zhí)行需要?jiǎng)?chuàng)造的勇氣，創(chuàng)造其實(shí)也意味著一定的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)閯?chuàng)造是一個(gè)變通的過程，是一個(gè)發(fā)揮的過程，在這樣的過程中，勝敗乃兵家常事。 我還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，執(zhí)行，還必須增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。 ，不是用金錢改善。 。 40 XXXX有限公司 培訓(xùn)教材 成功與失敗的管理者 狀 態(tài) 成 功 失 敗 1. 對待錯(cuò)誤 2. 對待成績 3. 對待挫折 4. 對待問題 5. 對待工作 6. 對待做事 7. 對待同事 8. 對待上司 9. 對待時(shí)間 1. 是我錯(cuò)了，馬上改進(jìn) 2. 大家努力的結(jié)果 3. 努力不夠 4. 又得到一次進(jìn)步機(jī)會(huì) 5. 還不夠好，繼續(xù)努力 6. 為他人服務(wù) 7. 看到優(yōu)點(diǎn) 8. 尊敬 /輔助 9. 每天進(jìn)步一點(diǎn) /學(xué)習(xí) /超越 1. 這不是我的錯(cuò) 2. 都是因?yàn)槲业呐? 3. 運(yùn)氣不好 4. 找借口 5. 已經(jīng)很不錯(cuò)了 6. 出于無奈 7. 評頭論足，盡是不足 8. 看好看 /表面一套 9. 明白再說吧 /找麻煩 ● 41 XXXX有限公司 培訓(xùn)教材 42 XXXX有限公司 培訓(xùn)教材 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 。 ，去想出改善方法。 39 XXXX有限公司 培訓(xùn)教材 改善十大格言 ，例外狀況例外處理。當(dāng)然，這里說的執(zhí)行力是一種超強(qiáng)的執(zhí)行力，不是一般意義上的“服從命令聽指揮” 。也正因?yàn)槿绱?，我們才?huì)經(jīng)常說“創(chuàng)造性地執(zhí)行上級指示精神”。這就給了我們一個(gè)重要的啟示：習(xí)慣方可成自然，執(zhí)行力強(qiáng)的人，本身就具有一種良好的思維和處事的習(xí)慣。一個(gè)當(dāng)一天和尚撞一天鐘的人，根本不可能成為有效執(zhí)行者。須知，結(jié)果，才是執(zhí)行的終極目標(biāo)。不敢實(shí)踐，就談不上正確執(zhí)行有效執(zhí)行、成功執(zhí)行。沒有愿意執(zhí)行、樂意執(zhí)行的態(tài)度，就不可能有執(zhí)行到位的結(jié)果，所以，執(zhí)行首先是一種態(tài)度。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。 （ B）由本公司驗(yàn)貨之訂單，按品管職責(zé)權(quán)限核準(zhǔn)。 （ E）產(chǎn)品缺陷輕微，不致影響使用特性和銷售。 對策原則 異常處理 34 XXXX有限公司 培訓(xùn)教材 下列情形，采購部、業(yè)務(wù)部、制造部可提出特采申請： （ A）供應(yīng)商或采購人員認(rèn)定判定有誤時(shí)。 （ 5）作業(yè)原因：由制造單位研究對策。 異常原因分類以及責(zé)任單位如下： （ 1）技術(shù)原因：由開發(fā)部、工程部、生產(chǎn)部研究對策。 （ 2）改善對策（根本對策）。 （ 8） 責(zé)任單位。 （ 4）發(fā)生時(shí)間。 （ 5） 由品管部負(fù)責(zé)對品質(zhì)異常進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、存檔和其他管理。定檢合格后一定 期限周內(nèi)出貨的可免除 出貨檢驗(yàn) 不合格 倉庫處理 合格 出貨 此處為裝箱之後的檢驗(yàn) FQC、 QA、 OQC成品品質(zhì)管理 30 XXXX有限公司 培訓(xùn)教材 成品管理控制重點(diǎn)： 成品是否有明確的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 成品檢驗(yàn)（含化驗(yàn)員）人員素質(zhì)能否達(dá)到相應(yīng)的要求 成品檢驗(yàn)的抽樣是否合理 每一客戶 /訂單的特殊要求是否都準(zhǔn)確無誤地傳遞到相關(guān)人員 有無文件化規(guī)定成品的標(biāo)識方法及確定執(zhí)行 有無有效防止成品漏檢的方法 有無文件化規(guī)定成品異常處理程序，如處理方法，批準(zhǔn)權(quán)限 成品檢驗(yàn)結(jié)果由誰批準(zhǔn) 成品是否可以特別放行，如可以特別放行應(yīng)達(dá)到怎樣的程度才可特別放 行，審批權(quán)限是否得到明確的規(guī)定 成品檢驗(yàn)報(bào)告是否清晰，保存是否合理，能否通過成品檢驗(yàn)報(bào)告追溯到相
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