【正文】 其評分要素（考核人認(rèn)為對流程管理工作保質(zhì)保量完成是很關(guān)鍵的要素）含： – 執(zhí)行工程相關(guān)流程管理制度； – 取得預(yù)期的工程流程管理效果； – 及時(shí)開展流程適應(yīng)性的梳理； – 持續(xù)改善工程管理流程，并取得相應(yīng)效果。 結(jié)果與設(shè)定的 目標(biāo)水平 存在 重大偏差，結(jié) 果幾乎不可用。 例一：定性指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)制定 得分 5分 4分 3分 2分 1分 評分 標(biāo)準(zhǔn) 結(jié)果超過設(shè)定的 目標(biāo)水平。 工作技能一般，有時(shí)對上級的指示和精神理解有偏差或貫徹執(zhí)行不力，處理工作中出現(xiàn)的一般困難和問題經(jīng)常需要幫助。 有時(shí)完不成任務(wù)，工作失誤多，效率較低，經(jīng)常需要督促或幫助。不能與他人很好相處，計(jì)較個(gè)人得失，不能與他人為共同目標(biāo)攜手合作。 喜歡單槍匹馬工作，與人協(xié)作、配合的意愿不強(qiáng)。對新事物、對改革持懷疑甚至對抗態(tài)度。不能提出有創(chuàng)意的看法。敢于在工作中開拓和創(chuàng)新，做出與眾不同成績。保質(zhì)保量努力完成本職工作。考核指標(biāo)100%權(quán)重一季度部門績效考核情況匯總表部 門: 成本控制中心序號指標(biāo)分類 考核標(biāo)準(zhǔn)一季度計(jì)劃詳細(xì)內(nèi)容考核項(xiàng)目 考核內(nèi)容考察指標(biāo)（扣分項(xiàng)） 部門考核要點(diǎn)總結(jié) ?導(dǎo)向性：要什么考核什么； ?按重要性而不是按工作量； ?可操作性，盡量可衡量和客觀。8 基礎(chǔ)管理改進(jìn) 部門流程優(yōu)化管理計(jì)劃執(zhí)行情況。2 、重大合同糾紛、疏漏發(fā)生，部門當(dāng)期績效一票否決。3 、影響項(xiàng)目建設(shè)，部門當(dāng)期績效一票否決。5 進(jìn)度審核材料質(zhì)量、材料管理、工程進(jìn)度審核等工作執(zhí)行成效。3 、因材料供應(yīng)不及時(shí)、連續(xù)兩次同類材料退貨或發(fā)生規(guī)格、型號、質(zhì)量等問題，造成工期延誤視為事故 ，該指標(biāo)不得分。2 、完成臻品的外墻瓷磚訂貨和鋼材供應(yīng)工作。2 、未按計(jì)劃完成，扣 50% ；若受上游部門影響，本部門扣 20% ，上游部門扣 50% 。1 、完成 A 區(qū)會(huì)所裝修施工開標(biāo)。3 、確定成本軟件合作單位。 成本控制 建議從三個(gè)方面考核： 1）限額設(shè)計(jì)達(dá)成率（由成本部門和運(yùn)營部門提供數(shù)據(jù)，以施工圖為主） 2）考核對規(guī)范的理解程度與成本控制之間的把握能力 3）因?yàn)樵O(shè)計(jì)原因造成的設(shè)計(jì)變更率 設(shè)計(jì)變更管理 建議從以下方面考核： 1）設(shè)計(jì)變更是否進(jìn)行了及時(shí)處理？ 2）是否定期對設(shè)計(jì)變更進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析？ 3）是否因設(shè)計(jì)原因造成的設(shè)計(jì)變更逐漸減少？ 4）是否將設(shè)計(jì)變更的分析結(jié)論得到了良好的應(yīng)用和抑制？ 項(xiàng)目后評估 配合運(yùn)營發(fā)展部的后評估計(jì)劃進(jìn)行，該考核期內(nèi)如有則建議作為考核項(xiàng) 1 目標(biāo)成本控制 50%1 、完善成本管理體系，完成成本軟件系統(tǒng)的建立與實(shí)施（ 25% ）。 考核方案的設(shè)計(jì) ：考核內(nèi)容 u建議以業(yè)績考核為主； u行為考核為輔，對部分基層員工采用行為考核； u能力素質(zhì)考核必須配套能力素質(zhì)模型（例： 素質(zhì)模型庫 ）； u兩種方式： ?業(yè)績和行為（態(tài)度）各占一定權(quán)重，體現(xiàn)公司的業(yè)績導(dǎo)向和行為規(guī)范導(dǎo)向，可以在每個(gè)考核周 期內(nèi)加權(quán)平均，也可以只在年度考核時(shí)計(jì)算，平時(shí)不計(jì)算； ?以業(yè)績和行為態(tài)度進(jìn)行矩陣排列（適合于年度考核）。 u相關(guān)附件和表格 考核方案的設(shè)計(jì) ：一個(gè)完整的績效考核方案的基本內(nèi)容 考核方案的設(shè)計(jì) ：考核對象 u組織考核（分公司、子公司、項(xiàng)目公司，在組織目標(biāo)設(shè)計(jì)中詳細(xì)介紹）； u部門考核； u員工和崗位考核。 u考核周期 ?月度？季度？年度？ u績效管理的流程 ?績效計(jì)劃或業(yè)績合同的制訂與簽定的程序； ?考核方法； ?指標(biāo)體系（包含考核指標(biāo)、權(quán)重、評估標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)與信息收集渠道與來源等）。 原因：中國傳統(tǒng)文化講究中庸和不得罪人。 績效管理的邏輯：績效管理的有效性取決于管理的基礎(chǔ)，上有政策下面一定有對策 ? 沒有有效的目標(biāo)分解，就沒有量化考核指標(biāo)； ? 沒有對組織能力建設(shè)的前瞻性思考，就無法進(jìn)行管理性指標(biāo)的考核； ? 沒有清晰的權(quán)責(zé)，就無法有效落實(shí)考核指標(biāo)； ? 沒有有效的數(shù)據(jù)收集渠道和方法，考核結(jié)果一定被操縱，不是被老板操縱就是被被考核者 操縱 ； ? 沒有能力素質(zhì)體系，就無法進(jìn)行有效的能力素質(zhì)考核； ? 沒有量化的流程管理基礎(chǔ)，很多流程節(jié)點(diǎn)就無法考核； ? ?? 從三大指標(biāo)的來源看績效管理的基礎(chǔ)與基本原理 ?清晰的權(quán)責(zé)是績效管理方案設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)： 當(dāng)部門和崗位職責(zé)不清晰的時(shí)候，只有兩種情況會(huì)引起相關(guān)部門和員工的高度重視： 一是在具體的業(yè)務(wù)運(yùn)作發(fā)生利益沖突時(shí)； 二是落實(shí)具體的責(zé)任指標(biāo)時(shí)； 否則的話，員工通常是不會(huì)主動(dòng)的提出來的。 目錄 1. 企業(yè)績效管理的困惑與誤區(qū) 2. 績效管理的邏輯和基本原理 3. 績效管理方案的設(shè)計(jì) 4. 如何設(shè)計(jì)對公司的考核 5. 如何設(shè)計(jì)部門考核指標(biāo) 6. 如何設(shè)計(jì)定性指標(biāo) 7. 績效管理的實(shí)施和維護(hù) 績效管理的四大原則 釋義 1. 指標(biāo)設(shè)置要基于戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計(jì)劃 2. 指標(biāo)要層層分解，戰(zhàn)略導(dǎo)向有效向下傳遞 1. 考核個(gè)人績效、部門績效、公司績效 2. 將個(gè)人績效與部門績效、公司績效關(guān)聯(lián)，強(qiáng)化公司內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向，促進(jìn)組織內(nèi)部一致性 3. 高層團(tuán)隊(duì)與部門間指標(biāo)設(shè)置體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向 1. 考核成績與薪酬的掛鉤程度要對被考核人有激勵(lì)力 2. 績效工資發(fā)放要與績效考核同步 1. 公司績效管理體系建設(shè)中引入如魚骨圖、平衡計(jì)分卡（ BSC）等工具與技術(shù) 2. 清晰公司戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計(jì)劃，考核指標(biāo)與其要高度相關(guān) 1. 項(xiàng)目成本、進(jìn)度指標(biāo)由工程管理部、技術(shù)部、成本管理部、子公司等相關(guān)部門共擔(dān)，但在權(quán)重上體現(xiàn)主責(zé)與次責(zé) 2. 考核成績處理：個(gè)人考核最終成績＝個(gè)人成績部門 /團(tuán)隊(duì)績效修正系數(shù) 3. 年終獎(jiǎng)處理：個(gè)人年終獎(jiǎng)＝公司年終獎(jiǎng)部門績效系數(shù)個(gè)人績效系數(shù) 1. 固化激勵(lì)