基于戰(zhàn)略與流程的人力資源管理實務(文件)
【正文】 減少流動 發(fā)出信息：公司珍視它的雇員 4. 激勵工資 ( ) 5. 雇員所有權 ( ) 6. 信息分享 ( ) 7. 參與和授權 ( ) 8. 團隊和工作再設計 ( ) 人力資源管理是競爭優(yōu)勢的源泉 9. 培訓和技能開發(fā) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 例：“持續(xù)快速的改進、授權、無縫的組織界限、高期望和技術卓越。 ? 如何衡量職業(yè)生活質量 。 如工作的多樣性 、 民主性 、 工人參與管理的程度 ， 以及工作的安全性 。 ? 長壽公司要有凝聚力 ， 員工有較強的認同感 。 領導危機：不再負責具體管理，開始實施領導?！? ? “性如湍水也，決諸東方則東流，決諸西方則東流。 惻隱之心 ， 仁之端也；羞惡之心 ， 義之端也；辭讓之心 ， 禮之端也；是非之心 ， 智之端也 。 ” ? “ 若夫目好色 ， 耳好聲 ， 口好味 ， 心好利 ， 骨體膚理好愉逸 ， 是皆生于人之情性者也 。 如微觀人口經濟學和家庭經濟學 。 ? 人力資本理論則把人的消費視為一種重要的投資 ， 因而把消費過程還原到生產過程之中 。 ? 80年代后期以來人力資本理論的發(fā)展： “ 內生性經濟增長 ” 、 “ 新發(fā)展經濟學 ” 概念 —— 人力資本理論 人力資本理論的發(fā)展 人力資本理論的理論價值與貢獻 ? 使人在物質生產中的決定性作用得到復歸 。舒爾茨（ W. ） ?加里 人力資本（ ） ? 人們以某種代價獲得并能在勞動力市場上具有一種價格的能力或技能 。 （ 南京大學 趙曙明 ） ?能夠推動社會和經濟發(fā)展的 ， 能為社會創(chuàng)造物質財富和精神財富的體力勞動者和腦力勞動者的總和 。 長兄于病視神，未有形而除之，故名不出于家； 中兄治病其在毫毛，故名不出于閭； 若扁鵲者，讒血脈、投毒藥、剖肌動腐，而名出聞于諸侯。 獵狗擔心：我們把最好的時間都奉獻給了主人，當我們老了，捉不了兔子了，還會給我們骨頭嗎？ 于是，獵人對所有獵狗捉到的兔子數量與重量進行匯總、分析，作出了論功行賞的規(guī)定：若捉到的兔子超過了一定的數量，年老時每頓飯都可以領到相應數量的骨頭。 獵人決定不再將獵獲兔子的數量與獎勵的骨頭掛鉤，而是采取績效考評的方法進行獎勵。 于是獵人從狗市上又帶回幾條獵狗，并為獵狗們制定了新的制度，凡是能夠在打獵中捉到兔子的可以得到幾根謂之“工資”的骨頭，捉不到的則沒有飯吃。報名的兔子們說：既然胡蘿卜已經到手，誰還有心思干活！ 獵人與獵狗 一條獵狗滿山遍野地追逐兔子，追了很久，一只也沒有得到。 兔王遇到的難題（續(xù)） 時間一長，情況愈演愈烈，如果沒有高額的獎勵，誰也不愿意干活。 有兔子指責他的政策－－惟數量論，助長了短期行為。辦法規(guī)定：兔子們采集回來的食物必須經過驗收，然后可以按照完成的數量得到獎勵。 隨意獎勵，激起不滿 兔王遇到的難題（續(xù)） 于是兔子們發(fā)現了獲取獎勵的秘訣，幾乎所有的兔子都認為，只要善于在兔王面前表現自己，就能得到獎勵，那些老實的兔子因為不善于表現自己總是吃虧。于是兔王決定獎勵那些表現好的兔子－－－兔子最愛吃的胡蘿卜?；趹?zhàn)略與流程的人力資源管理 周 磊 溝通方式 126 126 組織發(fā)展總體框圖（廣義人力資源） 戰(zhàn)略為船頭 ，主導業(yè)務流程為船身 考核、薪酬為 船漿 ，品牌、文化為 船尾 基礎管理為 河床 產 權 產權為河堤 戰(zhàn) 略 流程 考核 薪酬 企業(yè) 文化 部門 崗位 流程管理 產 權 戰(zhàn) 略 流程 考核 薪酬 品牌 文化 部門 崗位 基礎管理 學習型組織為河水 學習型組織 學習型組織 狹義人力資源管理 人力資源管理體系 管理制度 （ 機制 ） 目標環(huán) 管理過程 選擇機制 激勵機制 發(fā)展機制 合適的人 主動的人 成長的人 正確地做事 做正確的事 組織核心競爭力的培育 溝通信號 目標鏈 象征 活動 領導 一致性信號 目 錄 ?案例導入 ?概念 ?職能 ?歷史 ?原理 ?意義 ?學習方式 兔王遇到的難題 南山坡住著一群兔子，在兔王的領導下，豐衣足食，其樂融融。 兔王發(fā)現，偷懶的兔子不僅自己怠工，而且對其他兔子也造成了消極的影響－－－干多干少一個樣。兔王說：我認為小灰兔表現不錯，如果你們也能積極表現，自然也會得到獎勵。 兔子們學會了變臉 為了改革弄虛作假的局面，兔王在老兔子們的幫助下，制定了一套有據可依的獎勵辦法。兔王感到奇怪，調查發(fā)現，原來兔群附近的食物源早已被過度開采，卻沒有人愿意主動去尋找新的食物源。此例一開，變臉又起－－吵鬧者有之，討好者有之，弄得兔王煩躁不安。 胡蘿卜也會失去獎勵作用 結果，報名的兔子中居然沒有一個如期完成任務，兔王氣急敗壞。－－－管理成為必然。于是，被捉的小兔子越來越多。 可是，好景不長，獵人發(fā)現獵狗們捕捉的兔子數量又明顯下降了，而且越是有經驗的獵狗下降的越厲害。桐油尚未榨出，就已被人定購一空 …… 管理境界：扁鵲論醫(yī) 魏文侯問扁鵲：你家兄弟三人，誰是最好的醫(yī)生？ 扁鵲說：某昆弟三人，長兄最善，中兄次之，扁鵲最為下。 它是最活躍最積極的主動性的生產要素 ， 是積累和創(chuàng)造物質資本 、 開發(fā)和利用自然資源 、 促進和發(fā)展國民經濟 、 推動和促進社會變革的主要力量 。 概念 —— 人力資源的特征 ?開發(fā)對象的能動性：唯一能起到創(chuàng)造作用的因素 ?自我強化 ?選擇職業(yè) ?積極勞動 ?兩重性 ?既是生產者，又是消費者 ?高增
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