【正文】 市 場 境 境 業(yè) 行 企業(yè)是一個生命體，通過戰(zhàn)略謀求內(nèi)在能力與外部環(huán)境的動態(tài)匹配。 《 財富 》 ：戰(zhàn)略失敗的美國企業(yè)中， 70%的戰(zhàn)略方案都十分完美，失敗的原因是戰(zhàn)略執(zhí)行出現(xiàn)問題 5 國家政策 、 法律法規(guī) 、 行業(yè)動態(tài)及標桿企業(yè)追蹤研究 集團公司需求調(diào)查分析 市場信息調(diào)研 集團公司經(jīng)營狀況研究 管理評審 運行情況檢查與評價 戰(zhàn)略規(guī)劃及管理體系 發(fā)展戰(zhàn)略研究 方 針 實施方案 組 織 規(guī)劃與計劃 目 標 溝通與宣傳 公司活動與運作控制 資源管理 銀鷺集團戰(zhàn)略規(guī)劃和管理體系 6 銀鷺戰(zhàn)略的整體架構 集團層面 業(yè)務層面 愿景 集團發(fā)展戰(zhàn)略 業(yè)務單元發(fā)展戰(zhàn)略（食品事業(yè)部） 實 施 戰(zhàn) 略 （業(yè)務組合戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略） 人力資源 組織架構 企業(yè)文化 品牌 7 銀鷺戰(zhàn)略管理五項任務 制定戰(zhàn)略愿景使命 建立目標體系 制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 制定實施戰(zhàn)略 評估業(yè)績矯正調(diào)整戰(zhàn)略 1 2 3 4 5 制定戰(zhàn)略 戰(zhàn)略的實施 修正 戰(zhàn)略 8 ?戰(zhàn)略管理概述 ?戰(zhàn)略規(guī)劃 ?戰(zhàn)略實施 ?戰(zhàn)略評價 ?戰(zhàn)略調(diào)整 ?戰(zhàn)略管理的業(yè)務平臺 9 公司治理結構 內(nèi)部組織架構 法律法規(guī) 企業(yè)戰(zhàn)略 績效管理 信息技術 業(yè)務流程 提出要求 優(yōu)化崗 位職責 獎懲影響 確定崗位及職責 規(guī)范 制定框架 制定和決策 限制 細 化 落 實 限 制 銀鷺集團的整體戰(zhàn)略規(guī)劃 10 銀鷺集團制定戰(zhàn)略規(guī)劃組織架構 股東大會 銀鷺集團董事會 戰(zhàn)略投資委員會 銀鷺集團 總辦 審計部 人力資源部 戰(zhàn)略投資部 銀鷺食品拓展部 銀鷺食品本部 銀鷺新事業(yè)部 總辦 11 銀鷺集團制定戰(zhàn)略規(guī)劃流程 戰(zhàn)略會議 /質(zhì)詢會 事業(yè)部制定部門發(fā)展戰(zhàn)略 質(zhì)詢 /批準 /公布戰(zhàn)略規(guī)劃 發(fā)現(xiàn)、關注新問題；組織特別戰(zhàn)略工作小組深入調(diào)查或解決 重新評價公司發(fā)展宏圖 向各事業(yè)部下達集團戰(zhàn)略規(guī)劃期望及原則；建議各中心應特別關注和解決的議題 對各事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃逐一質(zhì)詢，保證各事業(yè)部戰(zhàn)略與集團總的發(fā)展方向和目標相一致；最終批準事業(yè)部規(guī)劃 集團最高領導層 進行狀況分析；發(fā)現(xiàn)公司戰(zhàn)略新問題 在總裁領導下提出集團戰(zhàn)略方向及目標；匯總、收集中心負責人意見 參與質(zhì)詢會，向集團領導提供分析及技術支持 戰(zhàn)略投資部 解決部分戰(zhàn)略問題 質(zhì)詢、形成初步戰(zhàn)略方向及目標 為事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃提供必要的建議 發(fā)現(xiàn)、關注與事業(yè)部相關的新問題；組織深入調(diào)查或解決 提供建議 在事業(yè)部總辦的支持下，起草、制定中心的戰(zhàn)略規(guī)劃 陳述本事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃；進行規(guī)劃之必要修正 事業(yè)部負責人 進行現(xiàn)狀分析；發(fā)現(xiàn)本事業(yè)部戰(zhàn)略新問題 提供技術分析支持 參與質(zhì)詢會議，提供領導分析及技術支持 事業(yè)部總辦 解決新問題 制訂本部門的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，輸入至事業(yè)部的整體戰(zhàn)略規(guī)劃 參與質(zhì)詢會議，陳述本商品業(yè)務部之戰(zhàn)略規(guī)劃 事業(yè)部各部門負責人 質(zhì)詢會 形成集團及各事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃文本 戰(zhàn)略議題分析及解決 公司總部初步形成 /確認戰(zhàn)略方向及目標 提供輸入 12 戰(zhàn)略規(guī)劃所涉及職能的角色和關鍵責任 事業(yè)部制定部門發(fā)展戰(zhàn)略 質(zhì)詢 /批準 /公布戰(zhàn)略規(guī)劃 公司最高領導層 戰(zhàn)略投資部 各個事業(yè)部 戰(zhàn)略議題分析及解決 公司總部制定 /確認公司戰(zhàn)略 ? 審核前期業(yè)績及戰(zhàn)略指標完成情況 ? 發(fā)現(xiàn)集團戰(zhàn)略新問題 ? 為最高領導層提供分析支持，衡量業(yè)績表現(xiàn)，新的戰(zhàn)略機遇和挑戰(zhàn)分析 ? 總結前期事業(yè)部業(yè)績完成情況 ? 深入調(diào)查業(yè)務相關的新的戰(zhàn)略機遇 /挑戰(zhàn) ? 資料輸入 ? 形成當期集團初步的戰(zhàn)略方向及目標 ? 為最高領導層提供分析支持，提出戰(zhàn)略方向及目標 ? 制定事業(yè)部戰(zhàn)略目標 ? 確保戰(zhàn)略規(guī)劃過程按照計劃進行 ? 指導業(yè)務部對戰(zhàn)略進行深入分析 ? 提供戰(zhàn)略模板 ? 向業(yè)務部提供指導和幫助 ? 積極參與管理業(yè)務部戰(zhàn)略的制定 ? 對初步的業(yè)務部戰(zhàn)略提出修改要求 ? 制定經(jīng)營事業(yè)部戰(zhàn)略 ? 根據(jù)集團總體戰(zhàn)略目標和事業(yè)部的戰(zhàn)略目標，分解制定本業(yè)務部戰(zhàn)略 ? 審核各事業(yè)部和業(yè)務部的戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 決定各級最終戰(zhàn)略目標及集團總體戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 向最高領導層提供對事業(yè)部和業(yè)務部戰(zhàn)略的分析意見 ? 形成集團戰(zhàn)略計劃 ? 保證各事業(yè)部和業(yè)務部戰(zhàn)略計劃的質(zhì)量 ? 陳述事業(yè)部戰(zhàn)略 ? 向最高領導層陳述業(yè)務部戰(zhàn)略 各個部門 13 根據(jù)對銀鷺集團的了解，華彩認為銀鷺集團總部應采用 “ 戰(zhàn)略控制式 ” 模式 制定戰(zhàn)略規(guī)劃中的職責 在戰(zhàn)略規(guī)劃的開始向各事業(yè)部或業(yè)務部門下達較明確的戰(zhàn)略目標 ? 每年的收入及利潤增長率 ? 市場份額 ? 投資資本回報率利潤空間 ? 凈現(xiàn)金流增長率 在戰(zhàn)略規(guī)劃的后期通過質(zhì)詢及審核，提出修改要求并最終批準各事業(yè)部和業(yè)務部門的戰(zhàn)略規(guī)劃 經(jīng)營式 戰(zhàn)略控制式 金融控股式 14 銀鷺集團制定戰(zhàn)略規(guī)劃模式 內(nèi)部競爭力分析 戰(zhàn)略制訂 財務預測 市場環(huán)境分析 組織結構及能力 “ 五種力量對比 ” 理論 “ SWOT”分析 基于價值鏈的業(yè)務模型 戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容 15 銀鷺集團制定戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容 銀鷺戰(zhàn)略管理任務一：制定戰(zhàn)略愿景使命 （ 1） 在未來，公司竭盡全力究競要成為一個什么類型的公司？（ 2）公司究競要占領什么樣的市場位置？公司管理層對這兩個問題的回答構成了戰(zhàn)略展望。1 銀鷺集團戰(zhàn)略管理體系 華彩咨詢機構 2 戰(zhàn)略管理主要內(nèi)容 ⑤ 戰(zhàn)略管理的一般運行平臺 —— 業(yè)務管理系統(tǒng) 戰(zhàn)略實施 戰(zhàn)略評價 戰(zhàn)略調(diào)整 戰(zhàn)略規(guī)劃 ① 戰(zhàn)略管理概述 ② 如何獲得戰(zhàn)略 ④ 戰(zhàn)略評價與調(diào)整系統(tǒng) ③ 戰(zhàn)略實施步驟 3 ?戰(zhàn)略管理概述 ?戰(zhàn)略規(guī)劃 ?戰(zhàn)略實施 ?戰(zhàn)略評價 ?戰(zhàn)略調(diào)整 ?戰(zhàn)略管理的業(yè)務平臺 4 戰(zhàn)略管理概述 戰(zhàn)略管理 是企業(yè)為了長期的生存和發(fā)展，在充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎上，確定和選擇企業(yè)戰(zhàn)略目標，并針對目標的落實和實現(xiàn)進行謀劃，進而依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的一個動態(tài)過程。 因此，除了戰(zhàn)略規(guī)劃外，如何使戰(zhàn)略落地，并在戰(zhàn)略實行中，針對出現(xiàn)的問題進行戰(zhàn)略思考，乃至對戰(zhàn)略作出適當修正是重要的。但是有效的戰(zhàn)略實施不僅可以保證一個合適的戰(zhàn)略成功，而且還可以挽救一個不合適的戰(zhàn)略或者減少它對企業(yè)造成的損害。 除了以上提到的“硬件”外，還需要“軟件”上的匹配，如：風格、人員、技能和企業(yè)文化等的配合。 規(guī)定執(zhí)行戰(zhàn)略各個層面的職責。 將成功有效的做法制度化。 24 工作計劃系統(tǒng) 2 計劃的意義 更好應對不確定性和情況變化 戰(zhàn)略勾勒了企業(yè)較長時期內(nèi)的目標和行動方案。 工作計劃的意義 25 工作計劃系統(tǒng) 3 做些什么計劃？ 計 劃 按照時間長短劃分： 年度計劃、季度計劃、月度計劃、周計劃，日計劃，等等。 前饋控制方法 預測系統(tǒng) 定期輸入最新的信息 對前景的預測 輸出 計劃目標 新的計劃 比較，修正計劃 32 組織結構概述 業(yè)務單元 崗位職責描述 職位 匯報關系 使命 崗位職責 參與的關鍵流程 關鍵業(yè)績指標 所需能力 經(jīng)營流程概述 組織結構建設 33 人才保障系統(tǒng)建設 按崗位分 按學歷分 人員類型 實際 年底計劃 目標 差距 管理 技術 生產(chǎn) 總計 人員學歷 實際 年底計劃 目標 差距 總計 博士 碩士 大學 大專 中專及以下 人員結構保障 34 關鍵崗位 /學歷人員流動控制表格 (以管理人員為例 ) 上月 累計 總流入 其中 招聘 內(nèi)部提拔 總流出 凈變化 其中 辭職 解聘 退休 35 有效監(jiān)控 月度財務監(jiān)控匯總報告