團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)培訓(xùn)(文件)
【正文】 定期 高產(chǎn)期 衰退期 豪情萬(wàn)丈，技能低下！ ——成立期 擇業(yè)、入行動(dòng)機(jī) ?A、行業(yè)朝陽(yáng)吸引人 ?B、行業(yè)收入大于社會(huì)平均收入 ?C、銷(xiāo)售是一項(xiàng)挑戰(zhàn)性極強(qiáng)的工作 ?D、永不失業(yè)的工種 ?E、容易暴富 ?F、個(gè)人成長(zhǎng)、上升的空間巨大 行為特征 ?對(duì)行業(yè)、對(duì)企業(yè)期望較高 ?成員之間熱情交往、工作投入 策略 ?A、每位經(jīng)紀(jì)人指定個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃 前三個(gè)月業(yè)績(jī)目標(biāo)（家訪、派單、房源、成交） 46個(gè)月業(yè)績(jī)目標(biāo)（入職－轉(zhuǎn)正－高級(jí)） 712個(gè)月業(yè)績(jī)目標(biāo)（高級(jí)－主任－客戶經(jīng)理） 1218個(gè)月業(yè)績(jī)目標(biāo)（經(jīng)理－更高級(jí)層面） ?B、 團(tuán)隊(duì)制訂發(fā)展目標(biāo) 人員指標(biāo)（熟手、新手、成才率） 培訓(xùn)計(jì)劃（基礎(chǔ)知識(shí)－技能－做人） 業(yè)績(jī)目標(biāo)（成本回收、月、季度計(jì)劃） 團(tuán)隊(duì)規(guī)則（各項(xiàng)量化考核及行政制度） 大浪淘沙，技能低下！ ——?jiǎng)邮幤? 行為特征 ?期望過(guò)高、對(duì)現(xiàn)實(shí)不滿 ?領(lǐng)導(dǎo)威信下降 ?個(gè)人經(jīng)濟(jì)能力出現(xiàn)問(wèn)題 ?急功近利 ?團(tuán)隊(duì)成員流失 ?團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)團(tuán)伙 策略 ?樹(shù)立榜樣，榜樣的力量是無(wú)窮的 ?拔苗助長(zhǎng)，激活團(tuán)隊(duì) ?差異化管理，求大同存小異 ——角色分配 ?培訓(xùn)實(shí)用技能，提升業(yè)績(jī)能力 ?經(jīng)理人的業(yè)余心理學(xué)家角色 經(jīng)理人的幾個(gè)關(guān)鍵 ?自己不要灰心 ?不要平均使用力量（因人而異） ?出業(yè)績(jī)是關(guān)鍵 ?體現(xiàn)高關(guān)懷（關(guān)心生活及家人） ?最好的批評(píng)是激勵(lì)（多激勵(lì)、及時(shí)表?yè)P(yáng)） 人員穩(wěn)定、技能提升 ——穩(wěn)定期 行為特征 ?團(tuán)隊(duì)成員穩(wěn)定 ?派系沖突出現(xiàn) ?成員工作技能開(kāi)始顯現(xiàn) ?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)主要精力抓業(yè)績(jī) ?各項(xiàng)量化考核嚴(yán)格 ?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自身缺點(diǎn)暴露
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