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正文內(nèi)容

招商培訓(xùn)(yefeng1977)(文件)

 

【正文】 展、經(jīng)銷商的能力,消費(fèi)者的變化,企業(yè)不同發(fā)展階段等。 對(duì)于必須培訓(xùn)的要求分銷商無條件接受培訓(xùn),否則予以淘汰。 客戶檔案從總經(jīng)銷商,擴(kuò)大到所有分銷商,建立全面的二批和零售商檔案,并逐步從上游到下游全面完善,使企業(yè)的管理幅度逐步從分銷商向消費(fèi)者,即最終用戶延伸。 招商代表的職責(zé): 招募到符合公司遴選標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)銷商,建立起健全、健康的分銷網(wǎng)絡(luò)管理通路,得到健康的市場(chǎng),廣泛的覆蓋,實(shí)現(xiàn)分銷目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,扮演好供應(yīng)商的角色 招商代表職責(zé)轉(zhuǎn)換 樹立專業(yè)形象,贏得尊重,建立良好客情關(guān)系 樹立經(jīng)銷商的信心和企業(yè)歸屬感,得到更好的合作,實(shí)事求是是共商市場(chǎng)工作計(jì)劃 作一個(gè)有企業(yè)頭腦的代表,與經(jīng)銷商一起做市場(chǎng)計(jì)劃、并實(shí)施培訓(xùn)支持 反思自己的區(qū)域還有那些銷售促進(jìn)的工作可以做 五、部分招商及渠道管理表格 特約經(jīng)銷商申請(qǐng)表 經(jīng)銷商(零售商)客戶卡 區(qū)域 代表 序號(hào) 客戶編號(hào) 客戶名稱 地址 聯(lián)系人 電話 面積 客戶等級(jí) 備注 說明:客戶編號(hào): A109代表 A業(yè)務(wù)代表周一拜訪第 9個(gè)客戶 客戶銷售記錄卡 日期 摘要 品質(zhì) 拜訪起止時(shí)間 業(yè)態(tài)備忘 存貨 進(jìn)貨 存貨 進(jìn)貨 備注 開戶日期:客戶編號(hào):上游供貨商:帳號(hào):發(fā)票類型:稅號(hào): 備注欄記錄此次拜訪的異常情況。 從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來看,招商不僅僅是企業(yè)產(chǎn)品快速拓展的手段: 可以最大限度地規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)(主要是資金風(fēng)險(xiǎn)) 鼓舞企業(yè)員工及相關(guān)部門的信心, 為企業(yè)積累大量的市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)隊(duì)伍。 二、保證招商工作成功的核心能力分析 營(yíng)銷運(yùn)作,品牌運(yùn)作能力 產(chǎn)品力及市場(chǎng)容量 獲利空間 產(chǎn)品設(shè)計(jì)及 USP的提煉 當(dāng)今任何一個(gè)迅速成功的營(yíng)銷及招商案例都是因?yàn)橛辛苏_而高明的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和核心產(chǎn)品銷售概念( USP)提煉。 ( 3)關(guān)于功效 無效的產(chǎn)品是沒有生存理由的 功效是產(chǎn)品特點(diǎn)和能夠提供利益的證明,是產(chǎn)生消費(fèi)信心、信任度、美譽(yù)度、良好口碑的基礎(chǔ) 功效是可以設(shè)計(jì)的 功效設(shè)計(jì)遵循的幾個(gè)原則 確有其實(shí)(有可以現(xiàn)實(shí)應(yīng)證的效果) 確有其人(目標(biāo)群要大) 確有其特(有差異化) 確有其途(有傳播方式) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)要避免的誤區(qū): 高科技神話論 科技無用論,只追求概念 總結(jié): 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和核心概念總結(jié)提煉式 吸引消費(fèi)者的亮點(diǎn) 吸引通路資源的砝碼 一切營(yíng)銷工作的起點(diǎn) 市場(chǎng)容量 與進(jìn)入的目標(biāo)市場(chǎng)有關(guān) 與產(chǎn)品力成正比 市場(chǎng)容量分析是招商策略和營(yíng)銷組織實(shí)施的依據(jù) 三、招商的“五信”邏輯 激發(fā)經(jīng)銷商興趣的因素 產(chǎn)品是否有前景,產(chǎn)品力如何,市場(chǎng)是否夠大 企業(yè)營(yíng)銷策劃能力如何,推廣支持是否周密可行,支持力度是否大,能否到位 利潤(rùn)是否夠大 企業(yè)是否有實(shí)力、信譽(yù),承諾能否兌現(xiàn)(包括支持、協(xié)銷承諾、利益保障承諾、及經(jīng)銷商風(fēng)險(xiǎn)控制承諾等) 因此招商運(yùn)做的直接目的是使經(jīng)銷商達(dá)到“五信” 信企業(yè) 信產(chǎn)品 信模式 信利潤(rùn) 信合同 ( 1)信企業(yè) 形象 ? CIS識(shí)別 ? 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)組合有優(yōu)勢(shì),是特色專家 ? 企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Υ? 專業(yè)化 ? 公司的一切經(jīng)營(yíng)行為專業(yè)化(如電話接聽、營(yíng)銷模式設(shè)計(jì)、談判等) ( 1)信產(chǎn)品 真正的好產(chǎn)品(需要有好概念) 一般的產(chǎn)品(更需要有好概) 尤其 OTC產(chǎn)品、保健品、化妝品等概念化產(chǎn)品 ( 3)信模式 操作模式 ? 理論上 100%,行動(dòng)上才能 60%~70% 武器庫(kù)(構(gòu)架、流程) ? 是方法而不是方法論 樣板市場(chǎng) ? 真正成功的樣板市場(chǎng) ? 不一定成功但很熱鬧的樣板市場(chǎng) ( 4)信利潤(rùn) 價(jià)格的絕對(duì)空間 ? 由產(chǎn)品及概念總結(jié)來支持 合理的利益分割 ? 有模式來支撐 ( 5)信合同 所有的承諾、約定、支持都是會(huì)實(shí)現(xiàn)和執(zhí)行的 各項(xiàng)工作要圍繞“五信”進(jìn)行 行為的專業(yè)化 招商工作設(shè)計(jì)的專業(yè)化 招商會(huì)議的組織要點(diǎn): 流程的“五信”順序(點(diǎn)與面的關(guān)系) 會(huì)前“排雷” 意見領(lǐng)袖的運(yùn)用 形象化的招商過程 網(wǎng)子 廣而告之 信息傳播 篩子 收而理之 信息跟蹤 繩子 理而聚之 招商會(huì) 套子 聚而簽之 談判與簽約 成功的招商來源與 對(duì)環(huán)境與資源的清晰認(rèn)識(shí)和組織 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 06:36:1706:36:1706:36Wednesday, March 22, 2023 1乍見翻疑夢(mèng),相悲各問年。 2023年 3月 22日星期三 6時(shí) 36分 17秒 06:36:1722 March 2023 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :36:1706:36Mar2322Mar23 1世間成事,不求其絕對(duì)圓滿,留一份不足,可得無限完美。 2023年 3月 上午 6時(shí) 36分 :36March 22, 2023 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 06:36:1706:36:1706:363/22/2023 6:36:17 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :36:1706:36:17March 22, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 6時(shí) 36分 17秒 上午 6時(shí) 36分 06:36: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 6時(shí) 36分 :36March 22, 2023 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 06:36:1706:36:1706:36Wednesday, March 22, 2023 1知人者智,自知者明。 上午 6時(shí) 36分 17秒 上午 6時(shí) 36分 06:36: 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 :36:1706:36:17March 22, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 22, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 22日星期三 上午 6時(shí) 36分 17秒 06:36: 1比不了得就不比,得不到的就不要。 06:36:1706:36:1706:363/22/2023 6:36:17 AM 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 成功 USP案例分析 —— 排毒養(yǎng)顏膠囊為什么成功 核心概念(排除毒素,一身輕松) 功效映證 文化認(rèn)同(排除毒素的傳統(tǒng)文化) 成功 USP案例分析 —— 腦白金為什么成功 核心概念(年輕態(tài)) 功效映證(睡眠好 …. ) 文化認(rèn)同(新聞式的炒作,引起關(guān)注 … ) “腦白金”訴求的爬坡邏輯 腸道好 睡眠好 精神好 年輕 例如: 排毒養(yǎng)顏膠囊的訴求為,去黃褐斑 …. 減肥 腦白金訴求為改善睡眠,改善消化功能 … 結(jié)果將會(huì)怎樣 ( 1)怎么進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì) A、消費(fèi)者需求是什么 B、你的產(chǎn)品提供的利益(滿足消費(fèi)者的那些需求) C、你的產(chǎn)品有什么特點(diǎn)(即產(chǎn)品形態(tài))可以證明你能提供這方面的利益。 招商的意義: 一個(gè)要飛速發(fā)展的企業(yè),其招商的根本目的應(yīng)該是打動(dòng)和爭(zhēng)取消費(fèi)者,從根本上啟動(dòng)和占領(lǐng)市場(chǎng),把招商僅僅作為產(chǎn)品面市的手段和工具,而不是企業(yè)的終極目的,“與經(jīng)銷商利益相通,命運(yùn)相連,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),進(jìn)而形成真正意義上的長(zhǎng)久穩(wěn)固的戰(zhàn)略伙伴。 鍛煉隊(duì)伍、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉市場(chǎng)運(yùn)作模式。要從復(fù)雜的信息中提煉客戶知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí),為企業(yè)管理與營(yíng)銷服務(wù)。 客戶關(guān)系管理( CRM) 第二步:重新設(shè)計(jì)和定義客戶檔案的內(nèi)容和作用 客戶檔案的內(nèi)容:客戶資料卡、客戶信用卡、客戶銷售資料卡、客戶價(jià)格管理卡、客戶費(fèi)用和利潤(rùn)管理卡、區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料卡、消費(fèi)者意見反饋卡、下游分銷商(零售商)意見卡、客戶策略卡等等。 削藩策略 防范大戶經(jīng)銷弊端 營(yíng)銷預(yù)警信息管理 建立營(yíng)銷預(yù)警信息管理系統(tǒng): 內(nèi)容:銷售進(jìn)度、客戶管理、銷售費(fèi)用、市場(chǎng)管理、人員管理、產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量、競(jìng)品管理、生產(chǎn)庫(kù)存等。當(dāng)消費(fèi)者的購(gòu)買方式發(fā)生變化、市場(chǎng)擴(kuò)大、產(chǎn)品進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的成熟階段、新的競(jìng)爭(zhēng)者的興起和創(chuàng)新的配銷策略出現(xiàn)時(shí),便有必要對(duì)通路進(jìn)行修改。 四、渠道管理 渠道管理 削藩策略 營(yíng)銷預(yù)警信息管理 客戶關(guān)系管理 代表工作職責(zé)轉(zhuǎn)換 渠道的管理 渠道的管理包含對(duì)各個(gè)經(jīng)銷商的選擇、說服、激勵(lì)、評(píng)估和調(diào)整。 ( 2)大型零售藥店:要建立一支專門的終端促銷和理貨
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