物流客戶服務(wù)管理(文件)
【正文】 少裝卸工人 25人，節(jié)省資金 19萬元 /年。 ? ◆ 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力： 面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必需設(shè)法增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)能力，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，大柴廠的核心能力應(yīng)該定位在柴油機(jī)的新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)和組裝生產(chǎn)及市場(chǎng)開拓上。相比之下，我國(guó)的第三方物流卻門庭冷落。從第三方物流的客戶企業(yè)來看，調(diào)查顯示，在采用第三方物流的企業(yè)中，有 23%的生產(chǎn)企業(yè)和 7%的商業(yè)企業(yè)對(duì)第三方物流的服務(wù)不滿意；再則我國(guó)的海爾、春蘭、長(zhǎng)虹等大型企業(yè)均組建了自己的物流部門，其物流配送業(yè)務(wù)甚至延伸到銷售終端。 13:25:2313:25:2313:253/22/2023 1:25:23 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 22日星期三 下午 1時(shí) 25分 23秒 13:25: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 1時(shí) 25分 23秒 下午 1時(shí) 25分 13:25: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 13:25:2313:25:2313:25Wednesday, March 22, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 1時(shí) 25分 :25March 22, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 13:25:2313:25:2313:253/22/2023 1:25:23 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :25:2313:25:23March 22, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 1時(shí) 25分 23秒 下午 1時(shí) 25分 13:25: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 1時(shí) 25分 :25March 22, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 13:25:2313:25:2313:25Wednesday, March 22, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 1時(shí) 25分 23秒 下午 1時(shí) 25分 13:25: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 22日星期三 下午 1時(shí) 25分 23秒 13:25: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 13:25:2313:25:2313:253/22/2023 1:25:23 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 1時(shí) 25分 :25March 22, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 13:25:2313:25:2313:25Wednesday, March 22, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。那么第三方物流梗阻究竟在何方？ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。中海物流的客戶主要有 IBM、美能達(dá)、諾基亞、三洋、東芝、三星等，寶供物流公司的服務(wù)對(duì)象是寶潔、飛利浦、雀巢、沃爾瑪?shù)取? 業(yè)務(wù)外包有利于大柴廠將主要資源與注意力集中在其主要業(yè)務(wù)上。 因而 ,物流中心真正成為一汽大柴的第三利潤(rùn)源。 配件打包業(yè)務(wù)節(jié)省資金 /每年。 盛川物流不僅為大柴帶來降低作業(yè)成本，改進(jìn)服務(wù)水平，集中核心業(yè)務(wù)，減少呆滯資產(chǎn)等多種益處，而且為一汽大柴企業(yè)提供過去傳統(tǒng)的儲(chǔ)運(yùn)公司根本不可能提供的定單處理、需求預(yù)測(cè)、存貨管理等多方面的服務(wù)內(nèi)容。送貨頻率增加 1． 54個(gè)百分點(diǎn)，準(zhǔn)點(diǎn)率提高 58％左右，車輛使用率也增加 30％多，配貨品種從 1000多種上升到 4000多種，貨物周轉(zhuǎn)由原來的 6周下降到現(xiàn)在的 2． 5周， 這就意味著企業(yè)的流動(dòng)資金節(jié)省了 59． 4％。 隨著業(yè)務(wù)拓展的需要，蛇口安達(dá)公司與 H集團(tuán)、天白公司一起組成了英國(guó)天白安達(dá)公司，為 H超市提供深圳中央分發(fā)中心和珠江（廣州）二級(jí)分發(fā)中心的物流服務(wù)。 ? 專業(yè)配送 本公司車輛人員充足，能滿足所有客戶的需求，如：市內(nèi) /國(guó)內(nèi)配送、單品 /綜合配送、組配發(fā)送、隔日零擔(dān)配送等，以最快、最經(jīng)濟(jì)的送貨方式將貨品安全地送抵目的地。 （ 3）信息服務(wù) 友誼物流除了每天進(jìn)行記帳、銷帳、制作各類業(yè)務(wù)報(bào)表外，還按單價(jià)、品類、顏色、銷售包裝分門別類作出商品統(tǒng)計(jì)，每天的進(jìn)出貨動(dòng)態(tài)動(dòng)人電腦，及時(shí)將庫(kù)存信息傳送給利華，使聯(lián)合利華能夠隨時(shí)了解銷售情況及庫(kù)存動(dòng)態(tài)。因此，友誼物流改革了傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)的白天上班夜間雙休日休息的慣例，實(shí)施 24小時(shí)作業(yè)制和雙休日輪體制，法定的節(jié)假日與物流需求方實(shí)施同步休息的方法來滿足市場(chǎng)和客戶對(duì)物流服務(wù)的需求，保證了全天候物流服務(wù)。 （一）合作背景 聯(lián)合利華這一跨國(guó)公司進(jìn)入我國(guó)后，遵循國(guó)際上的運(yùn)作模式，希望摒棄物流這一繁雜環(huán)節(jié)，將精力集中在新產(chǎn)品的開發(fā)和銷售上，像這樣一個(gè)實(shí)物量很大、本身又實(shí)施 零庫(kù)存作業(yè)方式的制造商來講，選擇一個(gè)可靠、高效的物流服務(wù)供應(yīng)商必不可少。 運(yùn)城中聯(lián)速達(dá)物流有限公司在國(guó)際快件專遞方面，公司與 DHL、 UPS、聯(lián)邦快遞和佐川急便等國(guó)際快運(yùn)公司合作，開展國(guó)際快運(yùn)業(yè)務(wù)，直航到達(dá)，門到門”服務(wù)，并可到付運(yùn)費(fèi)。 第三方物流是物流專業(yè)化的一種重要形式，但他如何開展工作呢。 目前，我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展尚處于起步階段，與世界上發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)相比，尚有很大差距
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1