國際工程公司矩陣管理培訓(xùn)(文本)(文件)
【正文】 項目部獲得職能部門支持方式轉(zhuǎn)變 ●職能部門與項目部關(guān)系協(xié)調(diào)方式轉(zhuǎn)變 ●市場項目部項目管理運行機(jī)制,5/4/2021,33,項目部人員歸屬于職能部門，接受所屬職能部門指導(dǎo)、調(diào)配和培訓(xùn)，在專業(yè)上對所屬職能部門負(fù)責(zé)； 項目部人員在整個項目過程中受項目部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，對項目部經(jīng)理負(fù)責(zé)； 項目部人員在項目解散后，回到各職能部門接受統(tǒng)一調(diào)配。這時雙重主管的員工必須能夠面對產(chǎn)品經(jīng)理和職能經(jīng)理的指令，形成一個綜合決策來確定如何分配他的時間。,2.職能部門對項目部管理角色轉(zhuǎn)變,5/4/2021,36,項目部集中資源組織生產(chǎn)，根據(jù)項目需要向職能部門調(diào)用資源； 項目部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項目內(nèi)一切人員，通過項目管理職能，協(xié)調(diào)各職能部門的派出人員完成項目任務(wù)； 項目部有緊急、重大事務(wù)可通過規(guī)范化的流程直接尋求相關(guān)部門的協(xié)助，限期解決； 職能部門根據(jù)工作流程及時作出反應(yīng)，通過派出人員、或與其他部門協(xié)調(diào)的方式解決。,項目部與職能部門協(xié)調(diào)不順時，習(xí)慣于尋求公司經(jīng)理層的幫助，給經(jīng)理層造成較大工作量。職能主管主要解決下屬的技術(shù)水平問題，而項目主管則具體管理下屬在這個項目上的行為、工作結(jié)果和績效。,項目部的管理通過各職能部門共同進(jìn)行，項目管理職能比較分散； 項目部與職能部門的協(xié)調(diào)沒有一個支持性的平臺，協(xié)調(diào)工作主要由主管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)。 領(lǐng)導(dǎo)人要明白矩陣式管理的強(qiáng)處和弱處。,5/4/2021,44,解決方法 “尊重、信任、授權(quán)”這三點原則是企業(yè)所必須遵循的基本要求 權(quán)責(zé)弄清楚，需要健全的管理體系作為支撐。 綜合信息平臺的構(gòu)建。,科學(xué)有效的公司管理體系,5/4/2021,46,構(gòu)建公司管理體系的意義及必要性在于： 是公司管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的一項重要基礎(chǔ)性工作； 是實現(xiàn)程序化、制度化管理的重要保證； 真正在管理中貫徹“授權(quán)原則”、“例外原則”和“火爐原則”的基礎(chǔ)。 動態(tài)管理、持續(xù)改進(jìn)原則：盡快構(gòu)建管理體系的框架，而后在應(yīng)用過程中不斷加以充實和完善。,5/4/2021,50,三種有效的溝通方式：,方法一：多方會談的形式 項目經(jīng)理人把涉及到某項業(yè)務(wù)的所有人員（包括上級領(lǐng)導(dǎo)）召集在一起，以會議匯報的形式，項目經(jīng)理人將問題拋出，然后讓所有關(guān)系人表決，現(xiàn)場溝通，所有問題都以集體討論的方式?jīng)Q定，會后將最后決定以書面記錄的方式知會每一位與會者，項目經(jīng)理人就按集體決定的意見執(zhí)行方案。一旦項目組的工作因直接上級領(lǐng)導(dǎo)的互相推諉或故意阻撓而受阻，項目經(jīng)理可以直接向最高領(lǐng)導(dǎo)層上書，由其頒布命令，推動項目自上向下執(zhí)行。,5/4/2021,54,思考與研討： 一、公司發(fā)展愿景與組織體制之間的匹配度如何？矛盾與障礙主要有哪些？體制與機(jī)制創(chuàng)新有無必要？ 二、設(shè)想一下，如果公司推行矩陣制的管理體制，優(yōu)勢與困難主要有哪些？您有何建議？,5/4/2021,55,謝謝大家！,5/4/2021,56,。這種做的好處就是使項目的進(jìn)展突破小范圍的局限，而變成企業(yè)發(fā)展的公共項目，一旦項目團(tuán)隊遇到問題而自身無法解決或者項目進(jìn)展需要更多資源時，容易從其他部門取得支持。要注意的要點就是項目經(jīng)理人必須在會前有充分的準(zhǔn)備，以避免表決會變成互相推諉的無效率會議。,公司管理體系應(yīng)達(dá)到的效果,該體系重在實際應(yīng)用。,5/4/2021,47,簡潔、實用原則：體系的編寫重在實用，其目的在于實實在在地在日常管理工作中得以應(yīng)用，以提升管理的制度化、規(guī)范化。,5/4/2021,45,公司管理體系是反映公司組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、工作程序、工作職責(zé)以及工作規(guī)范的管理系統(tǒng)的總稱。 員工對矩陣的接受程度。 矩陣式當(dāng)中的員工明白其工作和授權(quán)程度。高層領(lǐng)導(dǎo)者也必須愿意進(jìn)行決策委托，鼓勵職能經(jīng)理和項目經(jīng)理直接接觸，共同解決問題，這將有助于信息共享和協(xié)調(diào)。,5/4/2021,39,市場項目部對公司各項目部實施規(guī)范的項目管理職能； 各項目部將需要職能部門協(xié)助解決的緊急、重大或難以協(xié)調(diào)的問題，直接反映給市場項目部，由市場項目部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各職能部門予以解決； 對市場項目部根據(jù)正常程序難以協(xié)調(diào)解決的問題，主管領(lǐng)導(dǎo)可介入?yún)f(xié)調(diào)，并對相關(guān)
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