銷售技巧之客戶拜訪培訓(xùn)講義(文件)
【正文】 21/2023 12:55:45 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。2023年3月21日星期二上午12時55分45秒00:55:4523.3.21 1楚塞三湘接，荊門九派通。23.3.2123.3.21Tuesday, March 21, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。2023年3月21日星期二12時55分45秒00:55:4521 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。2023年3月21日星期二上午12時55分45秒00:55:4523.3.21 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。23.3.2100:55:4500:55Mar2321Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。2023年3月21日星期二12時55分45秒00:55:4521 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。00:55:4500:55:4500:55Tuesday, March 21, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。上午12時55分45秒上午12時55分00:55:4523.3.21 沒有失敗，只有暫時停止成功！。23.3.2123.3.2100:55:4500:55:45March 21, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。23.3.2123.3.21Tuesday, March 21, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。,總 結(jié),1.目的：簽單拿錢！ 2.情節(jié)設(shè)置：注意情節(jié)、事件的合理性。但此法使用一定要注意，顧客發(fā)出購買信號較明顯，此時成交時機(jī)業(yè)已成熟，并巧妙施加適當(dāng)?shù)某山粔毫?。而且，這個月我們也有政策上的優(yōu)惠，我也是希望我的客戶您，可以享受到，這里有一份合同您看一下細(xì)節(jié)好嗎？,常見異議舉例,抓住促成的時機(jī),表情信號,① 態(tài)度友善，有笑容 ② 深呼吸，做出要作決定的樣子 ③ 認(rèn)真地聽你講解并點(diǎn)頭認(rèn)同 ④ 眼睛關(guān)注合同，手指輕搓下巴,動作信號,語言信號,①主動給你沏茶或遞煙 ②翻看展示資料并提出疑問 ③在計算器上計算費(fèi)用 ④主動與你握手，并請坐,① 怎么交費(fèi)呀？ ② 續(xù)約時怎么辦理呀？ ③ 如果你不在公司了怎么辦？ ④ 公司經(jīng)營內(nèi)容變更了怎么辦？ ⑤ 能不能優(yōu)惠點(diǎn)呀？,四、破譯客戶的購買信號,雙手交叉，環(huán)抱于胸 做出忙碌的樣子，不斷走動 目光游離，不正視對方 伸直雙腳并交叉，上身往后仰 低頭寫字或攤開桌子上的物品 不斷撥打電話或同別人閑聊 有意打斷或不回答你的問題 斜靠椅背，雙手交叉放在腦后 頻擦眼鏡，做心不在焉狀 隨手不停地擺弄小物件 1手指彈擊或輕敲桌面,不買的肢體語言,不利情況,選擇成交法,促成交易,假設(shè)成交法,直接成交法,退讓成交法,模仿成交法,恭維成交發(fā),促成交易的6種方法,五、促成的技
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