銷售技巧之客戶拜訪培訓(xùn)講義(完整版)
【正文】 3年3月21日星期二上午12時(shí)55分45秒00:55:4523.3.21 1比不了得就不比，得不到的就不要。 3.學(xué)習(xí)的目的：有一清晰思路拜訪客戶，巧妙引導(dǎo)客戶！ 4.途徑：不斷重復(fù)以上各步，加快速度，拜訪客戶越多，成交越多。實(shí)際上這種方法是把選擇權(quán)交給顧客，而把成交主動(dòng)權(quán)留給自己。 業(yè)務(wù)代表的舉止態(tài)度讓客戶產(chǎn)生反感,正確,錯(cuò)誤,防止異議的產(chǎn)生： 如果還不清楚了解客戶的需求，繼續(xù)提問，直到問出真正了解客戶想要什么！,處理異議流程原則,L:聽,S:分擔(dān),C:澄清,P:陳述,A:要求,客戶：我很忙，沒有時(shí)間***,舉例,我們同行目前在網(wǎng)上做的較少，所以我們公司暫不考慮。 我對(duì)你們公司的產(chǎn)品很感興趣。,讀懂潛臺(tái)詞,怎樣獲得客戶的需求?,問,有效提問的方向和步驟？ （問什么，怎么問）,提問了解客戶的現(xiàn)狀,提問了解客戶的期望,確認(rèn)兩者之間的差距,討論： 我們需要通過問，了解客戶的哪些方面？,兩種提問形式,開放式問題； 封閉式問題。,A、現(xiàn)在的行業(yè)競爭多么激烈呀，誰先搶先一步誰就是贏家，如果說同行業(yè)的在網(wǎng)上做的多了，你們才開始做，那你們就比別人少了許多的優(yōu)勢(shì)，從你們公司自身的發(fā)展角度來講，只有百害而無一利。,假定成交法,銷售人員只管提出一些如何安排購買產(chǎn)品后的問題，如上傳產(chǎn)品圖片、怎樣發(fā)布商機(jī)信息等細(xì)節(jié)，而不與顧客談?wù)撡徺I，進(jìn)行一種設(shè)想成交，誘導(dǎo)顧客購買。,注意事項(xiàng),規(guī)則： 倆倆自由搭配； 相互演練，有一清晰思路； 上臺(tái)表演。2023年3月上午12時(shí)55分23.3.2100:55March 21, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。2023年3月21日星期二上午12時(shí)55分45秒00:55:4523.3.21 1楚塞三湘接，荊門九派通。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。2023年3月21日星期二上午12時(shí)55分45秒00:55:4523.3.21 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。2023年3月21日星期二12時(shí)55分45秒00:55:4521 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。上午12時(shí)55分45秒上午12時(shí)55分00:55:4523.3.21 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。23.3.2123.3.21Tuesday, March 21, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。但此法使用一定要注意，顧客發(fā)出購買信號(hào)較明顯，此時(shí)成交時(shí)機(jī)業(yè)已成熟，并巧妙施加適當(dāng)?shù)某山粔毫?。面?duì)這么大的一個(gè)市場，而且您的競爭對(duì)手還沒有注意，更是您考慮在這方面投入的最好的一個(gè)契機(jī)呀，越早投入越早受益，比方說公司……,常見異議舉例,我和別家公司比較看看再說,您這種想法是很正確的，人常說貨比三家，但我相信和別家公司相比，我們的產(chǎn)品是最好的，到目前為止，和同行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品相比，我們的產(chǎn)品從價(jià)錢，功能和易用性上講都是最好的
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