專業(yè)化門店拜訪流程的42個動作分解講義(文件)
【正文】 介紹利益 ? 僅僅是自己做了還不夠，你還需要向門店的工作人員溝通陳列會為他們所帶來的好處，你要讓他們相信，我們的工作是會為他們帶來銷量增長的。 ? 有什么東西是你帶過來給她們的嗎？有什么東西需要帶回公司？趕快去辦。 ? 利用新產(chǎn)品的宣傳資料，向商店推銷新的 SKU。有些門店，店內(nèi)的工作人員就可以直接下定單，有些門店，則有復(fù)雜的采購流程。不要把客戶的拒絕當(dāng)作是最終的答案，一個優(yōu)秀的銷售代表，永遠都要發(fā)現(xiàn)拒絕背后的問題。 ? 重復(fù)客戶的問題，并且問他是否還有其它異議，這樣的做法是為了限制他的問題。 每天工作流程三步驟第三點： 結(jié)束當(dāng)天的工作 深度分銷手冊注釋 35) 檢查是否準確完整地填寫了每張客戶拜訪卡 ? 每個系列的產(chǎn)品、每個陳列的方式你是否都已經(jīng)記錄在了客戶拜訪卡上了？記住，這張卡是公司所有內(nèi)部數(shù)據(jù)的來源，它就是我們每一位銷售代表的武器！ 36) 收款的工作 ? 如果今天你的工作中有收款這個項目，請仔細保存好你所收的支票，放入支票夾中，避免丟失。收款絕對不能過夜。 41) 填寫工作計劃 ? 如果今天是星期五，請認真填寫下周的工作計劃?！ ? ? 以上我們詳細介紹了專業(yè)化門店拜訪流程的 41個動作要領(lǐng)，這是全球領(lǐng)先的消費品公司基本通用的工作準則與要求。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 一月 21一月 2100:20:1600:20:16January 21, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/1/21 0:20:1600:20:1621 January 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 一月 2100:20:1600:20Jan2121Jan21? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023/1/21 0:20:1600:20:1621 January 2023? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 21 一月 202312:20:16 上午 00:20:16一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 一月 2100:20:1600:20Jan2121Jan21? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/1/21 0:20:1600:20:1621 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 一月 21一月 2100:20:1600:20:16January 21, 2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 一月 2100:20:1600:20Jan2121Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。這些說起來容易但做起來煩瑣的工作不斷不折不扣地重復(fù)執(zhí)行才是我們和競爭對手拉開差距的真正關(guān)鍵所在。在這之前，請準備好明天訪店前要準備好的一些東西，問下你的上司明天有沒有一些別的工作指示。客戶拜訪卡的存放處是不能上鎖的，任何時候都需要接受上司或者是公司的檢查，這就是我們的專業(yè)所在。但是，你的工作完了嗎？別忘記，回到辦公室，你還有最后的一些工作！ 37) 處理定單 ? 回到辦公室后，根據(jù)你今天的工作內(nèi)容，立刻處理完你的定單，傳給經(jīng)銷商，或者是給自己公司內(nèi)部的打單員。并且要及時發(fā)現(xiàn)客戶的購買信號，及時地達成交易。 ? 仔細聆聽客戶的問題，了解清楚。銷售代表不僅要在門店內(nèi)協(xié)助商店的人下定單，也要透徹地了解整個定單流程，追蹤各個環(huán)節(jié)，以免因為環(huán)節(jié)的原因出現(xiàn)斷貨。 33) 協(xié)助門店人員定貨 ? 新品通常需要采購確定進場后才能定貨。但是，工作并沒有就此結(jié)束，你今天到店里來，有沒有什么新的工作目標呢？ ? 下面進入第五個工作環(huán)節(jié) ―― （五）呈示目標 31）重新確定工作目標 ? 根據(jù)剛才在店內(nèi)的工作，你要再次確定你的工作目標。 30) 與促銷小姐溝通 ? 如果這個門店是駐有促銷小姐的，別忘記詢問她們最近的銷售情況 ―― 包括自己的和競爭對手的銷量與促銷活動情況，并且檢查她們的銷售報表。記住先進先出的原則，并盡可能多地擴大陳列面。 ? 任何時候你都不要忘記，只要動了陳列，就必須按照先進先出的原則擺放產(chǎn)品。 ? 你要使用最新的宣傳品，不同的品牌要選擇對應(yīng)的宣傳品并且定期更新。 ? 對于價格標簽上有商店內(nèi)碼的門店，你要記錄下這個信息。 ? 把我們的品牌集中擺放！ ? 把我們的口味集中擺放！ ? 把我們的規(guī)格集中擺放！ ? 唯有這樣才能
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