促銷人員的基本管理知識(shí)培訓(xùn)(文件)
【正文】 的看法。在銷售 時(shí)我們可以運(yùn)用 同價(jià)比質(zhì) ， 同質(zhì)比價(jià) 的說(shuō)法。 50第四步 推薦產(chǎn)品◆ 運(yùn)用數(shù)字分析法： 在銷售過(guò)程中，你不僅僅要給顧客推薦及介紹產(chǎn)品，有時(shí)也需要為顧客打消顧慮， 替她分析購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品是否物美價(jià)廉，幫她算一筆經(jīng)濟(jì)帳。在你了解顧客需求時(shí)就要有所準(zhǔn)備。在進(jìn)行聯(lián)鎖銷售時(shí)，要讓顧客感覺(jué)到這一點(diǎn)， 讓她覺(jué)得我們是 為她著想。它會(huì)給你很多 成功的機(jī)會(huì)。52第六步 送別顧客◆ 表示滿意： 當(dāng)顧客購(gòu)買了我們的產(chǎn)品，在她要離開(kāi)時(shí)，你應(yīng)該向她表示感謝，謝謝她購(gòu)買了美晨的產(chǎn)品，如果她最終沒(méi)有買，同樣你們也要謝謝她光臨，歡迎她下次再來(lái)，記住送別 時(shí)一定要 微笑 ，給她留下深刻的印象，讓她感到買與不買一個(gè)樣。53三） 1 銷售應(yīng)答原則知道顧客需要什么，有目的的去介紹： 1． 對(duì)顧客一視同仁，平等服務(wù)，不能厚此薄彼，買多買少一個(gè)樣，買前買后一個(gè)樣； 2． 對(duì)自己產(chǎn)品充滿信心，不能夸大功效，也不能貶低其它的產(chǎn)品； 3． 在向顧客介紹時(shí)，不要用命令的口吻； 4． 說(shuō)話時(shí)注意顧客的反應(yīng)； 5． 注意停頓、語(yǔ)速； 6． 使用適用于顧客的語(yǔ)言。 07:25:5907:25:5907:251/22/2023 7:25:59 AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見(jiàn)頻 。 22 一月 20237:25:59 上午 07:25:59一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 7:25:59 上午 7:25 上午 07:25:59一月 21? 沒(méi)有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 07:25:5907:25:5907:25Friday, January 22, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 217:25 上午 一月 2107:25January 22, 2023? 1少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 07:25:5907:25:5907:251/22/2023 7:25:59 AM? 1越是沒(méi)有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 一月 21一月 2107:25:5907:25:59January 22, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 7:25:59 上午 7:25 上午 07:25:59一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 一月 217:25 上午 一月 2107:25January 22, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 07:25:5907:25:5907:25Friday, January 22, 2023? 1知人者智，自知者明。 7:25:59 上午 7:25 上午 07:25:59一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 22 一月 20237:25:59 上午 07:25:59一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 07:25:5907:25:5907:251/22/2023 7:25:59 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 一月 217:25 上午 一月 2107:25January 22, 2023? 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 07:25:5907:25:5907:25Friday, January 22, 2023? 1乍 見(jiàn) 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。 敏捷的觀察力和應(yīng)變能力55四） “你會(huì)成功的 ” 致每一位促銷員? 得體的儀表，真誠(chéng)的微笑? 對(duì)產(chǎn)品有絕對(duì)的信心? 了解你推介的產(chǎn)品及公司? 了解你的顧客? 熟練運(yùn)用銷售技巧? 技巧地處理顧客異議– 嫌貨人才是買貨人? 有一個(gè)漂亮的結(jié)尾? 不要使顧客感受到壓迫感? 保持專業(yè)精神? 不要忙得忽略了顧客，也不要忙得統(tǒng)計(jì)出錯(cuò)一位優(yōu)秀的促銷員不是天生的，只要具備以下 10點(diǎn)，你、你都能成功：56謝 謝一月 2107:25:5907:2507:25一月 21一月 2107:25 07:2507:25:59一月 21一月2107:25:592023/1/22 7:25:59? 靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。譬如，你現(xiàn)在買了這兩件產(chǎn)品，你先用一下試試看， 效果不錯(cuò)可以再來(lái)看看我們的另外一個(gè)產(chǎn)品 XX，這樣配套使用，效果會(huì)更好。除了你詳細(xì)地介紹重點(diǎn)產(chǎn)品 和促銷方式之外，還可引用廣告，贈(zèng)品等方面的支持。這樣我們賣得很開(kāi)心，她買得也很開(kāi)心。51第五步 聯(lián)鎖銷售◆ 主動(dòng)介紹關(guān)聯(lián)產(chǎn)品： 如我們本次促銷的主要產(chǎn)品是成人牙膏，購(gòu)買者有小孩伴隨，在實(shí)現(xiàn)銷售后，應(yīng)考慮同時(shí)介紹美晨?jī)和栏?… 又如，在銷售牙膏之后，同時(shí)推介清朗漱口水和口氣清新劑，這樣，我們就能樹(shù)立美晨口腔護(hù)理的品牌形象，并很可能額外贏得額外的銷售。如此，顧客就比較容易接受了◆ 預(yù)先考慮相關(guān)產(chǎn)品： 在推薦產(chǎn)品給顧客時(shí)，你要很快反映出她該用哪種產(chǎn)品與之相配。同質(zhì)比價(jià)即相同的質(zhì)量及效果 就要看哪個(gè)價(jià)格實(shí)惠。 ◆ 同價(jià)比質(zhì)，同質(zhì)比價(jià) 貨比三家一向是消費(fèi)者的購(gòu)物心理。因此，我們可 以運(yùn)用 “ 是 …… 但是 ” 的格式表達(dá)你的見(jiàn)解。解 說(shuō)、對(duì)比、分析等等。也不可以把你自己的意愿強(qiáng)加 在她人身上，只給她一個(gè)喜歡的或你認(rèn)為適合她的產(chǎn)品，這樣一旦顧客看不中這個(gè)產(chǎn) 品，就沒(méi)有其他的選擇了。從某種程度上來(lái)說(shuō)，你拒絕她接觸并購(gòu)買你的產(chǎn)品。 我們推介的產(chǎn)品比別人的產(chǎn)品好，好在哪 里，即產(chǎn)品的賣點(diǎn)，要注意突出產(chǎn)品的效果以滿足顧客的需要，如果是明星產(chǎn)品，必 須闡明這個(gè)產(chǎn)品中最重要的成分或?qū)＠夹g(shù)及配方，擺出利益、作用、名稱、說(shuō)明， 促成銷售?！?表示興趣： 在與顧客交流過(guò)程中，隨便表示出你對(duì)她所說(shuō)的很感興趣，以點(diǎn)頭、微笑，或者不時(shí) 地問(wèn)幾句： “ 是嗎 ”“ 對(duì)啊 ” 等表現(xiàn)出你的關(guān)心態(tài)度，使其有被尊重的感覺(jué)。45第三步 了解需要◆ 觀察顧客身體語(yǔ)言： 你的客人中不是每一位客人都非常愿意或主動(dòng)與你交流的，所以要設(shè)法了解她的需 要，從而可以找到楔機(jī)介紹產(chǎn)品?！? 重視每一個(gè)生意機(jī)會(huì) 不要因?yàn)榭腿说拇┲虬缍e(cuò)誤地判斷此人是否是我們的潛在的客人?，F(xiàn)今大城市的人總喜歡自己作主。 2． 挺胸、收腹、目光平視、面帶微笑 。21第四章： 培訓(xùn)和指導(dǎo)（一） 入職培訓(xùn)（二） 實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)（三） 每周例會(huì)22（一） 促銷人員培訓(xùn)l 促銷員被正式錄用后，由城市經(jīng)理指導(dǎo)，各區(qū)域促銷主管負(fù)責(zé)完成其有關(guān)公司簡(jiǎn)介、工作制度、產(chǎn)品知識(shí)、基本推銷技巧等方面的入職培訓(xùn)；l 促銷人員上崗一個(gè)月后，再由
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
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