【正文】 需要員工能力的支撐。根據(jù)各職類的核心素質(zhì)清單，項(xiàng)目組將采用行為事件訪談法來收集優(yōu)秀行為事件。3:確定各職類人員所需核心素質(zhì)4:結(jié)構(gòu)式行為事件訪談5:編制素質(zhì)模型中集素質(zhì)模型開發(fā)流程 首先確定公司組織核心能力 /競爭力。 最后，收集員工的意見和公司的要求，通過行為事件訪談來確定中集素質(zhì)模型。換句話說，如何借助素質(zhì)模型這個工具，將公司的核心理念、文化價值觀轉(zhuǎn)化成公司所期望的員工行為，提升員工績效和組織績效？能力提升理念制度素質(zhì)模型選、育、用、留 固化內(nèi)化優(yōu)化業(yè) 績隱性化到顯性化通過職業(yè)化行為培育能力行為職業(yè)化169。用 根據(jù)分層分類原則，評估對現(xiàn)有各類各層人員與素質(zhì)模型的標(biāo)準(zhǔn)要求的差距，有針對性設(shè)計(jì)人才培訓(xùn)和培養(yǎng)計(jì)劃。 Copyright CIMC Corporation 2023CIMC Confidential28素質(zhì)模型與員工招聘、選拔所在部門：部門 面試表現(xiàn)及得分：崗位名稱：研發(fā)工程師應(yīng)聘者： 人力資源部 直接主管 公司領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)項(xiàng) 崗位要求 負(fù)責(zé)的項(xiàng)目 評分 負(fù)責(zé)的項(xiàng)目 評分 負(fù)責(zé)的項(xiàng)目 評分通用素質(zhì)責(zé)任心 2級 √ 學(xué)習(xí)能力 2級 √團(tuán)隊(duì)合作 3級 √ 溝通能力 2級 √素質(zhì)項(xiàng) 崗位要求 負(fù)責(zé)的項(xiàng)目 評分 負(fù)責(zé)的項(xiàng)目 評分 負(fù)責(zé)的項(xiàng)目 評分專業(yè)素質(zhì)成就導(dǎo)向 2級 √ 堅(jiān)韌性 √客戶導(dǎo)向 3級 √ 關(guān)注細(xì)節(jié) / /創(chuàng)新能力 / / 忠誠組織 / /主動性 2級 √ 根據(jù)公司需要通用素質(zhì)模型和崗位所需要專業(yè)素質(zhì)模型，定出招聘面試考察的重點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)。上司分配給你的一項(xiàng)任務(wù)眼看期限已到，難以完成，你當(dāng)時是怎么做的？請舉例說明。 Copyright CIMC Corporation 2023CIMC Confidential30素質(zhì)模型與員工能力態(tài)度考核所在部門：部門 素質(zhì)總體得分：崗位名稱：研發(fā)工程師崗位任職者： 直接主管素質(zhì)項(xiàng) 評分 負(fù)責(zé)的項(xiàng)目 評分通用素質(zhì)責(zé)任心 專業(yè)學(xué)習(xí)能力團(tuán)隊(duì)合作 溝通能力素質(zhì)項(xiàng) 評分 負(fù)責(zé)的項(xiàng)目 評分專業(yè)素質(zhì)成就導(dǎo)向 堅(jiān)韌性客戶導(dǎo)向 關(guān)注細(xì)節(jié)創(chuàng)新能力 忠誠組織主動性 可將素質(zhì)模型運(yùn)用在考核維度之能力態(tài)度維度，管理者通過平時對下屬的行為的觀察，對應(yīng)素質(zhì)模型各項(xiàng)素質(zhì)定義及等級，對下屬的能力態(tài)度進(jìn)行評估。根據(jù)《中集集團(tuán)人力資源綱要》對中集人才 “中集化、專家化、國際化 ”的要求和國際化進(jìn)程加快對更高外語能力的要求，因此，知識、技能、經(jīng)驗(yàn)與成果和行為素質(zhì)的基礎(chǔ)上加上 “語言 ”能力，從而由這五個方面共同構(gòu)成中集專業(yè)人員專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)，如圖所示：知識— 專業(yè)知識— 相關(guān)知識— 公司知識經(jīng)驗(yàn)與成果— 工作年限— 行為經(jīng)驗(yàn)— 專業(yè)成果技能 — 專業(yè)技能— 其它特殊技能行為素質(zhì)— 行為模塊— 行為要項(xiàng)— 行為標(biāo)準(zhǔn)語言— 外語能力169。 Copyright CIMC Corporation 2023CIMC Confidential33匯匯報(bào)報(bào)大大綱綱中集導(dǎo)入素質(zhì)模型的背景中集素質(zhì)模型基本概念中集素質(zhì)模型介紹中集素質(zhì)模型開發(fā)思路與流程中集素質(zhì)模型的應(yīng)用素質(zhì)模型對中集的意義169。支撐了公司快速發(fā)展對優(yōu)秀人才的大量需求和解決了新員工核心價值觀 的快速融入問題。 二月 21二月 21Tuesday, February 16, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 二月 21二月 2121:02:0921:02:09February 16, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 2023/2/16 21:02:0921:02:0916 February 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 二月 2121:02:0921:02Feb2116Feb21? 1世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 。 二月 21二月 21Tuesday, February 16, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 2023/2/16 21:02:0921:02:0916 February 2023? 1一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 16 二月 20239:02:09 下午 21:02:09二月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 二月 2121:02:0921:02Feb2116Feb21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 2023/2/16 21:02:0921:02:0916 February 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 二月 21二月 2121:02:0921:02:09February 16, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 二月 21二月 21Tuesday, February 16, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 。 二月 2121:02:0921:02Feb2116Feb21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。169。支撐公司從以往的單純業(yè)績導(dǎo)向缺乏后勁發(fā)展到以能力提升來進(jìn)一步提升業(yè)績的人力資源發(fā)展思路。要晉升專業(yè)技術(shù)等級，相應(yīng)行素質(zhì)能力必須達(dá)到相應(yīng)等級。 169?；卮鹨c(diǎn)：能認(rèn)真、全面、及時、不打折扣地履行職責(zé)。 Copyright CIMC Corporation 2023CIMC Confidential29基于素質(zhì)模型的招聘面試的題庫建設(shè) :責(zé)任心：你有無向上級提出合理化建議的習(xí)慣？請你舉例說明。選 結(jié)合考核，在專業(yè)技術(shù)等級、管理者管理行為認(rèn)證中重點(diǎn)關(guān)注能力提升與改善，可參考素質(zhì)模型各個素質(zhì)因子。 在績效考核能力態(tài)度中指標(biāo)中導(dǎo)入素質(zhì)模型，管理者對日常關(guān)注員工行為，作出正確評估。 Copyright CIMC Corporation 2023CIMC Confidential25匯匯報(bào)報(bào)大大綱綱中集導(dǎo)入素質(zhì)模型的背景中集素質(zhì)模型基本概念中集素質(zhì)模型介紹中集素質(zhì)模型開發(fā)思路與流程中集素質(zhì)模型的應(yīng)用素質(zhì)模型對中集的意義169。 其次確定部門關(guān)鍵能力：為了支撐組織能力，要將各能力分解到部門能力。建議：每類選取 10人左右。 Copyright CIMC Corporation 2023CIMC Confidential241:確定公司組織核心能力2:確定部門關(guān)鍵能力結(jié)合公司的核心能力，通過部門（職能）小組對現(xiàn)狀分析及對未來的展望，列出部門（職能）所需要關(guān)鍵能力 35項(xiàng)。 Copyright CIMC Corporation 2023CIMC Confidential22匯匯報(bào)報(bào)大大綱綱中集導(dǎo)入素質(zhì)模型的背景中集素質(zhì)模型基本概念中集素質(zhì)模型介紹中集素質(zhì)模型開發(fā)思路與流程中集素質(zhì)模型的應(yīng)用素質(zhì)模型對中集的意義169。他不僅對事負(fù)責(zé)，對下屬工人也要負(fù)責(zé)。中集綜合管理核心素質(zhì)概念認(rèn)知影響力開拓創(chuàng)新角色定位客戶導(dǎo)向忠誠組織