【正文】 原則；建議各中心應特別關注和解決的議題對各中心戰(zhàn)略規(guī)劃逐一質詢，保證各中心戰(zhàn)略與公司總的發(fā)展方向和目標相一致；最終批準中心規(guī)劃公司最高領導層進行狀況分析；發(fā)現(xiàn)公司戰(zhàn)略新問題在總裁領導下提出公司戰(zhàn)略方向及目標；匯總、收集中心負責人意見 參與質詢會，向公司領導提供分析及技術支持總部戰(zhàn)略規(guī)劃部門解決部分戰(zhàn)略問題質詢、形成初步戰(zhàn)略方向及目標為中心的戰(zhàn)略規(guī)劃提供必要的建議發(fā)現(xiàn)、關注與中心業(yè)務相關的新問題；組織深入調查或解決提供建議 在中心戰(zhàn)略規(guī)劃部門的支持下，起草、制定中心的戰(zhàn)略規(guī)劃陳述本中心戰(zhàn)略規(guī)劃；進行規(guī)劃之必要修正商品 /經營中心負責人進行現(xiàn)狀分析；發(fā)現(xiàn)本中心戰(zhàn)略新問題提供技術分析支持參與質詢會議，提供領導分析及技術支持商品 /經營中心戰(zhàn)略規(guī)劃部解決新問題制訂本商品業(yè)務部的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，輸入至中心的整體戰(zhàn)略規(guī)劃參與質詢會議，陳述本商品業(yè)務部之戰(zhàn)略規(guī)劃商品業(yè)務部負責人質詢會形成公司及各中心戰(zhàn)略規(guī)劃文本戰(zhàn)略議題分析及解決 公司總部初步形成 /確認戰(zhàn)略方向及目標提供輸入9SCM010727BJstrategic plan(GB)中心 /業(yè)務部制定部門發(fā)展戰(zhàn)略質詢 /批準 /公布戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃所涉及職能的角色和關鍵責任公司最高領導層總部戰(zhàn)略規(guī)劃部門商品 /經營中心戰(zhàn)略議題分析及解決 公司總部制定 /確認公司戰(zhàn)略? 審核前期業(yè)績及戰(zhàn)略指標完成情況? 發(fā)現(xiàn)公司戰(zhàn)略新問題? 為最高領導層提供分析支持，衡量業(yè)績表現(xiàn)，新的戰(zhàn)略機遇和挑戰(zhàn)分析? 總結前期中心級業(yè)績完成情況? 深入調查業(yè)務相關的新的戰(zhàn)略機遇 /挑戰(zhàn)? 資料輸入? 形成當期公司總部初步的戰(zhàn)略方向及目標? 為最高領導層提供分析支持，提出戰(zhàn)略方向及目標? 制定中心戰(zhàn)略目標? 確保戰(zhàn)略規(guī)劃過程按照計劃進行? 指導業(yè)務部對戰(zhàn)略進行深入分析? 提供戰(zhàn)略模板? 向業(yè)務部提供指導和幫助? 積極參與管理業(yè)務部戰(zhàn)略的制定? 對初步的業(yè)務部戰(zhàn)略提出修改要求? 制定經營中心戰(zhàn)略? 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標和經營中心的戰(zhàn)略目標，分解制定本業(yè)務部戰(zhàn)略? 審核各業(yè)務中心和業(yè)務部的戰(zhàn)略規(guī)劃? 決定各級最終戰(zhàn)略目標及公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃? 向最高領導層提供對業(yè)務中心和業(yè)務部戰(zhàn)略的分析意見? 形成公司戰(zhàn)略計劃? 保證各經營中心和業(yè)務部戰(zhàn)略計劃的質量? 陳述經營中心戰(zhàn)略? 向最高領導層陳述業(yè)務部戰(zhàn)略商品業(yè)務部10SCM010727BJstrategic plan(GB)交互的戰(zhàn)略規(guī)劃過程保證了總部目標與各業(yè)務單元目標的一致性由上至下?公司總部首先制定整個公司的未來戰(zhàn)略方向及長遠目標?公司總部將整體戰(zhàn)略目標根據(jù)戰(zhàn)略優(yōu)先順序分解到各個經營中心?公司將分解目標傳達給各經營中心，由各經營中心根據(jù)規(guī)劃制定中心的戰(zhàn)略?經營中心再將戰(zhàn)略分解到各業(yè)務單元，由各業(yè)務單元制定本單元戰(zhàn)略規(guī)劃公司最高領導層經營中心由下至上?各業(yè)務單元將業(yè)務單元規(guī)劃輸入至中心的整體戰(zhàn)略規(guī)劃，并接受經營中心的審核?各經營中心將各中心規(guī)劃向最高領導層匯報，接受指導和審查?最高領導層根據(jù)公司戰(zhàn)略目標審核各經營中心的戰(zhàn)略，確保各經營中心戰(zhàn)略與公司總體戰(zhàn)略目標一致業(yè)務單元業(yè)務單元 業(yè)務單元 業(yè)務單元11SCM010727BJstrategic plan(GB)各層次戰(zhàn)略計劃的側重點各不相同公司經營中心業(yè)務單元? 遠景目標? 長期 /財務目標? 業(yè)務群及業(yè)務單元組合? 投資分配? 大型發(fā)展機遇? 業(yè)務單元組合? 投資分配? 相關增長機遇? 創(chuàng)造和利用協(xié)同效應? 發(fā)展何種產品，在哪個市場，哪個地域競爭? 如何競爭–價值定位–競爭優(yōu)勢來源? 相關增長機遇12SCM010727BJstrategic plan(GB)決定因素 典型活動 范例決策的重要性 /風險 /時間限制機構成熟度業(yè)務業(yè)績行業(yè)動態(tài)經營戰(zhàn)略計劃? 聯(lián)合利華? 沃爾瑪? 麥當勞? **公司電氣? Bank One? 百事? 惠普? 三星? 迪斯尼? 幾乎不參與業(yè)務單元戰(zhàn)略的? 在非常情況下介入下屬業(yè)務單位的營運，以確保它們達標無誤? TE ? Wallenberg? Berkshire Hathaway經營式戰(zhàn)略控制式戰(zhàn)略建筑師式金融控股式相互關聯(lián) /整合程度獨立的 共享技術共享業(yè)務系統(tǒng)同一業(yè)務系統(tǒng)業(yè)務組合組織架構協(xié)同績效規(guī)模? 下達明確總體戰(zhàn)略目標知道業(yè)務單元的戰(zhàn)略，制定、審核、批準業(yè)務單元戰(zhàn)略? 每季度進行財務及營運審核? 提供戰(zhàn)略方向并修正業(yè)務單位自行建立的戰(zhàn)略? 每季度審核財務及營運成果? 下達細致的戰(zhàn)略方向與目標，審批業(yè)務單元戰(zhàn)略? 提出并領導大部分的投資計劃和改善方法? 介入每月的財務及營運審核，并負責主要議題的決策1234戰(zhàn)略指導方針財務公司總部在戰(zhàn)略規(guī)劃中的職責取決于其在公司管理中的角色13SCM010727BJstrategic plan(GB)根據(jù)對 **公司的了解，我們認為 **公司公司總部應采用 “戰(zhàn)略控制式 ”模式制定戰(zhàn)略規(guī)劃中的職責經營式戰(zhàn)略控制式戰(zhàn)略建筑師式金融控股式在戰(zhàn)略規(guī)劃的開始向各經營中心或業(yè)務單元下達較明確的戰(zhàn)略目標? 每年的收入及利潤增長率? 市場份額? 投資資本回報率利潤空間? 凈現(xiàn)金流增長率在戰(zhàn)略規(guī)劃的后期通過質詢及審核，提出修改要求并最終批準各經營中心和業(yè)務單元的戰(zhàn)略規(guī)劃舉例14SCM010727BJstrategic plan(GB)內部競爭力分析戰(zhàn)略制訂財務預測市場環(huán)境分析組織結構及能力三個戰(zhàn)略分析方法分別用于戰(zhàn)略規(guī)劃中的三個重要環(huán)節(jié)“五種力量對比 ”理論“SWOT”分析基于價值鏈的業(yè)務模型戰(zhàn)略規(guī)劃內容15SCM010727BJstrategic plan(GB)對市場環(huán)境分析的十分有用的 “五種力量 ”理論素 /服務的差別程度 /服務占總成本的比例 /服務對下游產品區(qū)別性的影響勢? 替代品的價格? 轉換成本? 買家對替代品的接受程度2. 決定進入壁壘強弱的主要因素? 規(guī)模經濟? 技術專長的多少? 品牌的強弱? 顧客轉變成本? 是否資本密集? 獲得分銷渠道的難易? 成本優(yōu)勢的堅固程度? 現(xiàn)有廠家的行為特點3. 決定買方力量大小的主要因素? 討價還價能力– 相對市場份額– 數(shù)量– 轉換成本– 信息– 豎向一體化的能力– 替代產品? 價格敏感性– 采購總量– 產品差異性– 品牌– 對質量感受的影響– 買方的利潤– 決策者的動機5. 決定行業(yè)內部競爭程度的主要因素? 行業(yè)增長速度? 固定成本 /附加價值? 能力利用率? 產品差異程度? 品牌認知度? 轉換成本? 市場份額的集中與平衡? 信息復雜度? 競爭者的背景? 退出成本2. 新玩家3. 買家4. 替代產品1. 供應商5. 行業(yè)內部競爭程度16SCM010727BJstrategic plan(GB)機會 /挑戰(zhàn)? 供與求各將如何變化？? 行業(yè)各環(huán)節(jié)的經濟效益將如何變化? 造成行業(yè)劇變額潛在契機有那些？? 競爭對手將有什么舉動？化工公司SWOT分析把公司內部競爭力與外部環(huán)境結合起來利用機會發(fā)揮優(yōu)勢對付威脅彌補弱點優(yōu)勢 /弱點? 公司靠什么資產 /能力來保持與加強目前的競爭地位？? 削弱公司競爭力的資產 /能力有那些？可用來作內部能力評價和競爭分析從各種外部因素中找出潛在的機會于挑戰(zhàn)17SCM010727BJstrategic plan(GB)基于價值鏈的業(yè)務模型概括了業(yè)務戰(zhàn)略的各要素如何提高經營額和市場份額（損益表上部）?如何進行市場細分?向目標市場提供什么與競爭對手不同的價值?如何讓客戶認為他們付出的價錢是合理的價值定位理解價值需理解價值需求求 選定目標選定目標 選擇價值 產品和工藝產品和工藝流程設計流程設計 采購采購 制造制造提供價值 交貨和收費交貨和收費 服務服務決定利益決定利益 /價格比價格比 信息內信息內容容宣傳價值 廣告廣告 促銷及公促銷及公關關價值交付系統(tǒng)如何創(chuàng)造與交付產品和服務（損益表中部）?如何以最低成本提供所承諾的價值?如何獲取所需的能力?如何利用已有的能力?提高單個行為的效率?改善行為之間的協(xié)同性如何銷售（損益表下部）?如何讓客戶理解我們的價值定位?如何提升客戶對于我們的價值感受?如何把價值宣傳變成競爭致勝的工具18SCM010727BJstrategic plan(GB)2. **公司內部競爭力分析. 優(yōu)勢. 劣勢. 機會. 威脅3. 戰(zhàn)略. 使命和遠景 (為何 ). 產品和服務組合 (何種 ). 價值定位. 戰(zhàn)略舉措優(yōu)先排序. 成長階段 (何時