如何制定年度培訓計劃(文件)
【正文】 通如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃管理會議管理管理知識任務分析 培訓專員為例第二步 對各項能力進行重要性排序可能涉及的能力 重要性（ 5分制） 備注如何設計企業(yè)培訓體系如何進行培訓需求調查如何制定計劃553時間管理如何進行培訓評估談判能力353如何進行授課演講能力55有效的員工溝通如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃管理會議管理管理知識4433第三步 列出重要的技能項目可能涉及的能力 重要性（ 5分制）備注如何 設計 企 業(yè) 的培訓 體系如何 進 行培 訓 需求調查55如何 進 行培 訓評 估 5如何 進 行授 課演 講 能力55第四步 對任職人重要的技能項目進行評估可能涉及的能力 技能掌握程度（ 5分制）備注如何 設計 企 業(yè) 的培訓 體系如何 進 行培 訓 需求調查13如何 進 行培 訓評 估 2如何 進 行授 課演 講 能力13第五步 確認最需要提高的技能可能涉及的能力 技能掌握度（ 5分制）可能的培訓課程如何 設計 企 業(yè) 的培訓 體系1 如何設計企業(yè)培訓體系（優(yōu)先）如何 進 行培 訓評 估 2 培 訓評 估技能如何 進 行授 課 1 內部講師的培訓 (優(yōu)先 )合格合格合適合適合適合適不合格不合格合格合格不合適不合適不合適不合適不合格不合格人員分析張曉彤：? ? 訪談對象要有代表性，各部門、各層級均應有代表３．事先安排時間，讓接受訪談者有準備４．即使是非正式訪談，也要事前準備好訪談提綱。Center） evaluation）（ 1959年）第 5層 ROI投資回報分析 被 Kevin Cruise, elearning專家加上模塊三 正確地做事 第二個基本點 培訓效果評估與反饋LEVEL進一步發(fā)展課程目標252。THREE第三級評估確定有多少學到的知識轉化到工作中收集資料：1，著重于技能方面的問卷； 2，面試員工，同事及經理3， 培訓的結果可由工作中的技能衡量252。第三級的評估結果被跟蹤252。2. 人均產值增長率。成本的節(jié)約反映了管理水平的提高和差錯率的降低，這部分的公司收益也得益于培訓。5. 員工能力的提高。? 在課程結束 58周后安排學員交流日，讓你的學員共聚一堂，報告將課堂所學學以致用后得到之成就（每人 1015分鐘），將這天定為 “ 結業(yè)日 ” ，邀請學員之主管參加 。 ? 要求學員寫一份關于重返工作崗位時所遭遇之 “危機處理報告 ”，說明其在面對問題時是如何運用課堂上所傳授之工具及技巧使問題得以迎刃而解，在公司內部雜志中發(fā)表成功案例。? 團隊訓練中，建議員工以團隊形式來參加課程（如老板與秘書、顧客服務代表等），你的訓練實習要著重于強化彼此扶持的責任感。? 征得各部門經理同意，請他們自己在部門內部培訓協(xié)調員，培訓結束后這些協(xié)調者負責督促學員做后續(xù)作業(yè)，提供相關協(xié)助。? 擬定一份 “ 表現合約 ” 要求學員必須同意遵守合約上所列之各項標準才可參加此課程。 一個完整的培訓體系包含如下內容1. 組織學習體系2. 培訓需求調查體系3. 培訓課程設計、開發(fā)與管理體系4. 培訓機構篩選和內訓師隊伍建設體系5. 培訓資格審查與報名體系6. 培訓行政支持體系7. 培訓效果評估與效果跟蹤體系8. 培訓預算控制體系9. 員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系回顧一下回顧一下：年度培訓計劃結構封面目錄執(zhí)行概要主體計劃– 背景分析與需求調查結果分析– 關鍵問題分析– 培訓目標設定– 培訓課程安排– 行動計劃– 預期效果與評價方法– 預算附錄一個具體的培訓計劃包括? 項目名稱? 必要性和目的說明? 培訓對象? 課程大綱? 培訓日期和地點? 培訓使用的器材和使用說明? 培訓完成的標準? 培訓使用的資源說明? 培訓費用預算說明培訓相關工作重要性的調查 (請用 19來標志各項重要性的程度 , 1代表最重要 ,9代表最不重要 ) 哈佛大學針對七十余家機構的專家所做調查的結論 哈佛大學針對七十余家機構的專家所做調查的結論 培訓相關工作重要性的調查(請用 19來標志各項重要性的程度 ,1代表最重要 ,9代表最不重要 ) 哈佛大學針對七十余家機構的專家所做調查的結論 培訓相關工作重要性的調查(請用 19來標志各項重要性的程度 ,1代表最重要 ,9代表最不重要 )培訓到底能否為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢？? 員工的能力：? 員工的心態(tài)：? 培訓后立即安排針對本次課程的競賽活動，如評選銷售冠軍，溝通明星等，把獎項安排的多一點? 評估后 HR? 提供一份 “ 對賬單 ” 給學員及其經理，評估其結業(yè)重返工作崗位后之表現。? 提供計劃表、流程圖、清單、及其它輔助工具，讓學員可以將這些工具帶回工作場所，在工作時應用 。? 不要在短時間內舉行 “密集 ”課程，寧可分模塊進行，上課與工作交互穿插，如此可讓學員有時間應用課上所學新技巧。? 將所有結業(yè)學員組成一個協(xié)會，每月定期聚會一次以促進持續(xù)成長與發(fā)展，了解學員有興趣進行進一步訓練的項目；如有必要可進一步培訓 。培訓評估的方法團體座談法評鑒小組控制群組實驗面談法電話訪談問卷調查測驗觀察記錄法起止時間 內 容 跟 進9月 28日 10月 7日初選并確定改善課題對未參訓人員進行輔導；收齊需改善的課題XX公司人力資源部9月 28日 30日收齊參訓職員需改善的課題 XX公司人力資源部10月 8日 15日擬定出改善課題 ,南航統(tǒng)計培訓公司題目考察；與陳總溝通 培訓公司 / XX公司管理層 / 學員 管理層與學員溝通 ,確定每人改善主題10月 1520日制定個人改善計劃XX公司參訓職員寫出個人改善計劃（ 以 SMART、PDCA為指導思想）培訓班學員公司管理層10月 22日 止 陳總對各職員的個人計劃 進行最終審核某航空公司下屬電子商務公司內訓后
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