如何制定年度培訓(xùn)計劃(文件)
【正文】 通如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃管理會議管理管理知識任務(wù)分析 培訓(xùn)專員為例第二步 對各項能力進行重要性排序可能涉及的能力 重要性（ 5分制） 備注如何設(shè)計企業(yè)培訓(xùn)體系如何進行培訓(xùn)需求調(diào)查如何制定計劃553時間管理如何進行培訓(xùn)評估談判能力353如何進行授課演講能力55有效的員工溝通如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃管理會議管理管理知識4433第三步 列出重要的技能項目可能涉及的能力 重要性（ 5分制）備注如何 設(shè)計 企 業(yè) 的培訓(xùn) 體系如何 進 行培 訓(xùn) 需求調(diào)查55如何 進 行培 訓(xùn)評 估 5如何 進 行授 課演 講 能力55第四步 對任職人重要的技能項目進行評估可能涉及的能力 技能掌握程度（ 5分制）備注如何 設(shè)計 企 業(yè) 的培訓(xùn) 體系如何 進 行培 訓(xùn) 需求調(diào)查13如何 進 行培 訓(xùn)評 估 2如何 進 行授 課演 講 能力13第五步 確認最需要提高的技能可能涉及的能力 技能掌握度（ 5分制）可能的培訓(xùn)課程如何 設(shè)計 企 業(yè) 的培訓(xùn) 體系1 如何設(shè)計企業(yè)培訓(xùn)體系（優(yōu)先）如何 進 行培 訓(xùn)評 估 2 培 訓(xùn)評 估技能如何 進 行授 課 1 內(nèi)部講師的培訓(xùn) (優(yōu)先 )合格合格合適合適合適合適不合格不合格合格合格不合適不合適不合適不合適不合格不合格人員分析張曉彤：? ? 訪談對象要有代表性，各部門、各層級均應(yīng)有代表３．事先安排時間，讓接受訪談?wù)哂袦蕚洌矗词故欠钦皆L談，也要事前準備好訪談提綱。Center） evaluation）（ 1959年）第 5層 ROI投資回報分析 被 Kevin Cruise, elearning專家加上模塊三 正確地做事 第二個基本點 培訓(xùn)效果評估與反饋LEVEL進一步發(fā)展課程目標252。THREE第三級評估確定有多少學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化到工作中收集資料：1，著重于技能方面的問卷； 2，面試員工，同事及經(jīng)理3， 培訓(xùn)的結(jié)果可由工作中的技能衡量252。第三級的評估結(jié)果被跟蹤252。2. 人均產(chǎn)值增長率。成本的節(jié)約反映了管理水平的提高和差錯率的降低，這部分的公司收益也得益于培訓(xùn)。5. 員工能力的提高。? 在課程結(jié)束 58周后安排學(xué)員交流日，讓你的學(xué)員共聚一堂，報告將課堂所學(xué)學(xué)以致用后得到之成就（每人 1015分鐘），將這天定為 “ 結(jié)業(yè)日 ” ，邀請學(xué)員之主管參加 。 ? 要求學(xué)員寫一份關(guān)于重返工作崗位時所遭遇之 “危機處理報告 ”，說明其在面對問題時是如何運用課堂上所傳授之工具及技巧使問題得以迎刃而解，在公司內(nèi)部雜志中發(fā)表成功案例。? 團隊訓(xùn)練中，建議員工以團隊形式來參加課程（如老板與秘書、顧客服務(wù)代表等），你的訓(xùn)練實習(xí)要著重于強化彼此扶持的責任感。? 征得各部門經(jīng)理同意，請他們自己在部門內(nèi)部培訓(xùn)協(xié)調(diào)員，培訓(xùn)結(jié)束后這些協(xié)調(diào)者負責督促學(xué)員做后續(xù)作業(yè)，提供相關(guān)協(xié)助。? 擬定一份 “ 表現(xiàn)合約 ” 要求學(xué)員必須同意遵守合約上所列之各項標準才可參加此課程。 一個完整的培訓(xùn)體系包含如下內(nèi)容1. 組織學(xué)習(xí)體系2. 培訓(xùn)需求調(diào)查體系3. 培訓(xùn)課程設(shè)計、開發(fā)與管理體系4. 培訓(xùn)機構(gòu)篩選和內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)體系5. 培訓(xùn)資格審查與報名體系6. 培訓(xùn)行政支持體系7. 培訓(xùn)效果評估與效果跟蹤體系8. 培訓(xùn)預(yù)算控制體系9. 員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系回顧一下回顧一下：年度培訓(xùn)計劃結(jié)構(gòu)封面目錄執(zhí)行概要主體計劃– 背景分析與需求調(diào)查結(jié)果分析– 關(guān)鍵問題分析– 培訓(xùn)目標設(shè)定– 培訓(xùn)課程安排– 行動計劃– 預(yù)期效果與評價方法– 預(yù)算附錄一個具體的培訓(xùn)計劃包括? 項目名稱? 必要性和目的說明? 培訓(xùn)對象? 課程大綱? 培訓(xùn)日期和地點? 培訓(xùn)使用的器材和使用說明? 培訓(xùn)完成的標準? 培訓(xùn)使用的資源說明? 培訓(xùn)費用預(yù)算說明培訓(xùn)相關(guān)工作重要性的調(diào)查 (請用 19來標志各項重要性的程度 , 1代表最重要 ,9代表最不重要 ) 哈佛大學(xué)針對七十余家機構(gòu)的專家所做調(diào)查的結(jié)論 哈佛大學(xué)針對七十余家機構(gòu)的專家所做調(diào)查的結(jié)論 培訓(xùn)相關(guān)工作重要性的調(diào)查(請用 19來標志各項重要性的程度 ,1代表最重要 ,9代表最不重要 ) 哈佛大學(xué)針對七十余家機構(gòu)的專家所做調(diào)查的結(jié)論 培訓(xùn)相關(guān)工作重要性的調(diào)查(請用 19來標志各項重要性的程度 ,1代表最重要 ,9代表最不重要 )培訓(xùn)到底能否為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢？? 員工的能力：? 員工的心態(tài)：? 培訓(xùn)后立即安排針對本次課程的競賽活動，如評選銷售冠軍，溝通明星等，把獎項安排的多一點? 評估后 HR? 提供一份 “ 對賬單 ” 給學(xué)員及其經(jīng)理，評估其結(jié)業(yè)重返工作崗位后之表現(xiàn)。? 提供計劃表、流程圖、清單、及其它輔助工具，讓學(xué)員可以將這些工具帶回工作場所，在工作時應(yīng)用 。? 不要在短時間內(nèi)舉行 “密集 ”課程，寧可分模塊進行，上課與工作交互穿插，如此可讓學(xué)員有時間應(yīng)用課上所學(xué)新技巧。? 將所有結(jié)業(yè)學(xué)員組成一個協(xié)會，每月定期聚會一次以促進持續(xù)成長與發(fā)展，了解學(xué)員有興趣進行進一步訓(xùn)練的項目；如有必要可進一步培訓(xùn) 。培訓(xùn)評估的方法團體座談法評鑒小組控制群組實驗面談法電話訪談問卷調(diào)查測驗觀察記錄法起止時間 內(nèi) 容 跟 進9月 28日 10月 7日初選并確定改善課題對未參訓(xùn)人員進行輔導(dǎo)；收齊需改善的課題XX公司人力資源部9月 28日 30日收齊參訓(xùn)職員需改善的課題 XX公司人力資源部10月 8日 15日擬定出改善課題 ,南航統(tǒng)計培訓(xùn)公司題目考察；與陳總溝通 培訓(xùn)公司 / XX公司管理層 / 學(xué)員 管理層與學(xué)員溝通 ,確定每人改善主題10月 1520日制定個人改善計劃XX公司參訓(xùn)職員寫出個人改善計劃（ 以 SMART、PDCA為指導(dǎo)思想）培訓(xùn)班學(xué)員公司管理層10月 22日 止 陳總對各職員的個人計劃 進行最終審核某航空公司下屬電子商務(wù)公司內(nèi)訓(xùn)后
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