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日本國(guó)際企業(yè)人力資源管理(文件)

 

【正文】 /4左右采用分紅的形式,隨著企業(yè)盈利的狀況而動(dòng)態(tài)調(diào)整。 日本企業(yè)的工資政策最重視公平和合理,不強(qiáng)調(diào)人與人之間的差異,也不把獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人放在首位。 但是聯(lián)系日本公司獨(dú)特的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)考察 , 日本的職工持股在穩(wěn)定產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和企業(yè)控制權(quán)方面的意義可能更為重要 , 如 1978年 , 日本最大的百貨商店之一 “ 高島屋 ” 因經(jīng)營(yíng)困難而面臨大步股票被收購(gòu)的危險(xiǎn)時(shí) , 正是由于企業(yè)動(dòng)員職工購(gòu)買了本公司 %的股票 , 才使控制權(quán)免遭旁落 。 由于工會(huì)通過(guò)勞資協(xié)商會(huì)了解了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針及經(jīng)營(yíng)狀況 , 所以勞資雙方能相互理解 , 采取合作的態(tài)度 , 在一定程度上緩解勞資間的意見(jiàn)對(duì)立 , 避免罷工的勞資糾紛 。隨著日本經(jīng)濟(jì)進(jìn)入低速增長(zhǎng)階段,知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展加大了日本企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的壓力。而且由于不能隨意解雇員工,致使日本企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)不得不承受重負(fù),造成機(jī)構(gòu)臃腫,效率低下。加之經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)減速,企業(yè)極力控制新雇用的年輕職員,加速了企業(yè)內(nèi)部職員的老齡化,使企業(yè)不得不承受生產(chǎn)效率降低和總的工資成本上升的壓力。 ( 3)日本國(guó)際企業(yè)的人力資源管理激勵(lì)機(jī)制相對(duì)較弱 日本企業(yè)的工資政策最重視的是公平和合理,因此并不把對(duì)個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)放在首位,這對(duì)調(diào)動(dòng)中下層員工的積極性有效,對(duì)中高層管理者卻是一種打擊。創(chuàng)新不僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本動(dòng)力,更是企業(yè)發(fā)展的核心要素。這種平均主義的收入分配制度不利于鼓勵(lì)企業(yè)家的創(chuàng)新,也不利于鼓勵(lì)具有創(chuàng)新能力的人才脫穎而出,更不利于培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)。日本企業(yè)不注重錄用那些具有深而窄的專業(yè)知識(shí)的勞動(dòng)者,而是錄用具有一般信息處理能力的人,在企業(yè)內(nèi)部通過(guò)工作崗位培訓(xùn),重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)于該企業(yè)有用的技能。 2 、日本國(guó)際企業(yè)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn) ( 1)泡沫經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)衰退帶來(lái)的挑戰(zhàn) 從某種意義上說(shuō),日本企業(yè)人力資源管理模式有效性的一個(gè)重要條件是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),良好的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境不僅能夠支持企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張,而且也是維持終身雇用制、年功序列工資制的重要條件。 經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期低迷使維持終身雇傭制和年功序列工資制的外部條件不存在了,導(dǎo)致日本企業(yè)人力資源管理模式面臨極大挑戰(zhàn)。 ( 3)新一代勞動(dòng)者對(duì)傳統(tǒng)模式的挑戰(zhàn) 日本的人力資源管理模式的基礎(chǔ)是雇員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。在戰(zhàn)前,日本的勞動(dòng)者是唯命是從、樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體主義的勞動(dòng)者,而現(xiàn)在的勞動(dòng)者已經(jīng)不會(huì)絕對(duì)服從。 新日本式經(jīng)營(yíng) 實(shí)際上是作為新世紀(jì)日本企業(yè)的模式而提出來(lái)的,雖然新模式的具體框架尚不清晰,但從中可以看到當(dāng)今日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一些新特點(diǎn): 在戰(zhàn)略行為上更加強(qiáng)調(diào)靈活利用企業(yè)外部資源,由過(guò)去的以主業(yè)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)多角化,加強(qiáng)基礎(chǔ)研究開(kāi)發(fā),突出市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略;公司總部趨于小型化,克服穩(wěn)定的官僚結(jié)構(gòu),建立水平式分工網(wǎng)絡(luò);由年功制轉(zhuǎn)向能力主義,突出英才教育,企業(yè)開(kāi)始吸收異質(zhì)人才,容許個(gè)人主義,重視員工個(gè)性特點(diǎn)及其發(fā)展;大力倡導(dǎo)企業(yè)家精神,而改良型的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)受到批評(píng)。 新一代勞動(dòng)者中有一部分人開(kāi)始追求自己人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn),尤其是那些具有核心技能的人他們可以輕易地在勞動(dòng)力市場(chǎng)跳槽以不斷提高自己的勞動(dòng)報(bào)酬,他們對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)性也正在迅速降低。雇員能夠不計(jì)一切地奉獻(xiàn)和自我克制,甘于從事過(guò)度勞動(dòng)。美國(guó)靈活的勞動(dòng)力市場(chǎng)和企業(yè)人力資源管理模式,不僅為推動(dòng)高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用,而且也為美國(guó)企業(yè)贏得了高額利潤(rùn),使大批中小企業(yè)成長(zhǎng)為全球性的跨國(guó)公司,美國(guó)公司人力資源管理模式也因此成為全球?qū)W習(xí)的榜樣。泡沫經(jīng)濟(jì)崩潰以后,日本經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期陷入低迷狀態(tài),國(guó)內(nèi)的泡沫經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步使銀行的不良資產(chǎn)和企業(yè)的債務(wù)急劇增加,貸款和投資嚴(yán)重緊縮。 這種經(jīng)歷當(dāng)然會(huì)使勞動(dòng)者擁有適用于該企業(yè)的特殊技能,成為專用人力資本,在其他企業(yè)不能發(fā)揮作用,更限制了企業(yè)間的人員流動(dòng)。青木昌彥認(rèn)為:日美企業(yè)信息傳遞方式不同,日本企業(yè)是信息共享型企業(yè),美國(guó)企業(yè)是信息分散型企業(yè)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)家的創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,但日本企業(yè)高級(jí)經(jīng)理人員的收入與歐美國(guó)家相比差距較大。他們既不怕被公司炒魷魚(yú),也不怕受同事責(zé)備,只要把最低限度的工作完成了就行。據(jù)統(tǒng)計(jì),日本企業(yè)為維持良好人際關(guān)系每天被吃掉的費(fèi)用達(dá) 80 億日元,與日本企業(yè)的研究和開(kāi)發(fā)費(fèi)用相等。 此外,年功序列制度造成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理階層老齡化,越是高層的管理人員年齡越大,其結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)管理系統(tǒng)僵化,進(jìn)而無(wú)法適應(yīng)科學(xué)技術(shù)革新、信息化和消費(fèi)多樣化迅速發(fā)展的要求。隨著近年來(lái)日本經(jīng)濟(jì)的不景氣,傳統(tǒng)的日本管理模式的弊端逐步暴露,并引起了普遍質(zhì)疑。 提案活動(dòng)的主要目的是參與 , 調(diào)動(dòng)職工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的關(guān)心 ,在降低成本 、 提高質(zhì)量 、 維護(hù)設(shè)備 、 改進(jìn)操作方法 、 工作合理化等方面開(kāi)動(dòng)腦筋 , 盡心盡力 , 以增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的關(guān)心和參與意識(shí) , 提高問(wèn)題意識(shí)和分析 、 解決問(wèn)題的能力 。 日本企業(yè)的職工參與管理 , 采取了兩方面的措施和形式: 一是設(shè)立 “ 勞資協(xié)商會(huì) ” , 由企業(yè)各部門的資方負(fù)責(zé)人和企業(yè)內(nèi)工會(huì)負(fù)責(zé)人參加 , 勞資雙方通過(guò)協(xié)商和談判的方式解決有爭(zhēng)議的問(wèn)題 。 4 、從業(yè)人員持股制度 日本企業(yè)允許本公司的職工以低于股票交易的價(jià)格購(gòu)買少量企業(yè)股份,持股者有權(quán)出席股東大會(huì)并參與每年的企業(yè)分紅,這種制度在日本被稱為從業(yè)人員持股制度。而企業(yè)為了得到員工的忠誠(chéng)感,保護(hù)自己在員工身上所作的人力資源投資,調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)積極性,也希望員工相信企業(yè)的利益分配是公平的。這些特征使之更容易接受以群體為基礎(chǔ)的職務(wù)設(shè)計(jì)、群體目標(biāo)和群體績(jī)效評(píng)估。 OJT不需要專門的教材,也沒(méi)有正規(guī)的課堂授課,而是在實(shí)際工作中,由各級(jí)干部對(duì)自己的直接部下進(jìn)行指導(dǎo)和教育,幫助他們提高業(yè)務(wù)水平和操作技能,開(kāi)發(fā)他們的能力,并幫助他們形成優(yōu)良的人品。 ( 2) 高度重視現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) ( On the Job Training, OJT) 是日本企業(yè)非常重視的一種教育方式 , 它強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)場(chǎng)工作中對(duì)職工進(jìn)行實(shí)際的教育 。 質(zhì)量圈又稱質(zhì)量管理小組,是指同一工作現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)自主進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)的小
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