【摘要】案例——他為什么沒有被重用??某公司王先生年輕肯干,點(diǎn)子又多,很快引起了總經(jīng)理的注意并有意提拔為營銷部經(jīng)理。為慎重起見,決定再進(jìn)行一次考查,恰巧總經(jīng)理要去省城參加一個(gè)商品交易會(huì),需要帶兩名助手,總經(jīng)理一是選擇了公關(guān)部杜經(jīng)理,一是選擇了王先生。王先生自然同樣看重這次機(jī)會(huì),也想尋機(jī)表現(xiàn)一下。出發(fā)前,由于司機(jī)小張乘火車先行到省城安排一些事務(wù)尚未回來,
2025-01-06 20:41
【摘要】商務(wù)禮儀第二講儀態(tài)禮儀學(xué)習(xí)內(nèi)容:?儀態(tài)的含義?儀態(tài)的基本要求?禮儀手勢(shì)第三講儀態(tài)禮儀一、儀態(tài)的含義?儀態(tài),是指一個(gè)人舉止的姿態(tài)和風(fēng)度。?姿態(tài)是指一個(gè)人身體顯現(xiàn)出來的樣子,如:站立、行走、弓身、就座、眼神、手勢(shì)、面部表情等。而風(fēng)度則是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。
2025-02-27 22:27
【摘要】商務(wù)宴請(qǐng)禮儀?吃飯?jiān)谏虅?wù)活動(dòng)中是一種的必要禮儀,或者說就是工作的一部分,很多時(shí)候這種禮儀和應(yīng)酬是商界的主題聯(lián)絡(luò)途徑。商務(wù)用餐的細(xì)節(jié)?請(qǐng)別人幫你傳遞東西時(shí),要經(jīng)常說“請(qǐng)”和“謝謝”?加醋或醬油等調(diào)味品之前應(yīng)先對(duì)飯菜略做品嘗?如果嘴里已有食物就不要再喝飲料或酒?不要在星級(jí)飯店里擦拭餐桌
2025-02-12 19:51
【摘要】1興泰(國航)酒店宴請(qǐng)客戶禮儀培訓(xùn)-市場(chǎng)營銷部-2前言餐桌是社交活勱癿重要舞臺(tái),是枀具潛力癿商業(yè)工具。愈來愈多癿酒庖銷售人員將餐桌規(guī)為一個(gè)絕佳癿會(huì)談地點(diǎn),途過宴請(qǐng)卋調(diào)蘭系、聯(lián)絡(luò)感情、消除隑閡、增迚友誼、求得支持、加強(qiáng)吅作等??梢哉f,宴請(qǐng)已成為當(dāng)前銷售活勱癿重要形式乀一。然而對(duì)二宴請(qǐng)客戶這一領(lǐng)域,很
2025-02-12 12:05
【摘要】第一篇:商務(wù)禮儀之商務(wù)文書禮儀 商務(wù)禮儀之商務(wù)文書禮儀 禮儀文書的概念:禮儀文書:現(xiàn)代社交禮儀中一種基本的應(yīng)用方式。在社會(huì)生活的交往中人與人之間、人與組織之間、組織與組織之間用來調(diào)整、改善和發(fā)展相...
2024-10-24 22:17
【摘要】第二篇儀表禮儀一、儀表美儀表:即人的外表。一般來說,它包括服務(wù)工作中每個(gè)人的外觀儀容。儀表美的含義:1、指人的容貌、形體、儀態(tài)等的協(xié)調(diào)優(yōu)美;2、指經(jīng)過修飾打扮以后及后天環(huán)境的影響形成的美;3、指其內(nèi)在美的一種自然展現(xiàn)。第二篇儀表禮儀注重儀表美的意義:1、儀表美能夠給賓客
2025-03-08 00:59
【摘要】商務(wù)宴請(qǐng)禮儀1討論如果公司要進(jìn)行一次重要商務(wù)宴請(qǐng),宴請(qǐng)的對(duì)象是管委會(huì)主任和副主任,公司出息的有董事長(zhǎng)、總經(jīng)理,還有你,請(qǐng)問如何安排此次的商務(wù)宴請(qǐng)。如果公司要宴請(qǐng)MikeWillson及夫人,出席者是總經(jīng)理和張科長(zhǎng),如果你是張科長(zhǎng),你如何安排此次的宴請(qǐng)。2舉行商業(yè)邀宴的目的、聯(lián)絡(luò)感情、溝通信息、結(jié)
2025-02-12 12:02
【摘要】第七講商務(wù)宴請(qǐng)禮儀本講導(dǎo)航?宴請(qǐng)禮儀?中餐禮儀?西餐禮儀宴請(qǐng)禮儀常見的宴請(qǐng)形式:?宴會(huì)?招待會(huì)?茶會(huì)?工作餐宴會(huì)?宴會(huì)是最正式、最隆重的宴請(qǐng)形式。按舉辦時(shí)間劃分,可分為早餐、午餐、晚餐,以晚餐檔次最高;?按形式劃分,可分
2025-02-12 19:48
【摘要】電話禮儀宴請(qǐng)禮儀?第四組?成員:張盼望劉雪瑩黃雪梅熊小莉殷輝電話禮儀在現(xiàn)代人際交往中,有一種工具日益成為人們溝通的橋梁,這就是電話。電話禮儀?
2025-01-15 23:54
【摘要】有“禮”走遍天下現(xiàn)代商務(wù)禮儀指引與訓(xùn)練中國·羿程策劃?rùn)C(jī)構(gòu)培訓(xùn)教材之五前言公司員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀,不僅反映出該員工自身的素質(zhì),而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界。顧客喜歡誰?一、儀容、穿著與
2025-03-09 12:19
【摘要】第五章座次及用餐禮儀第一節(jié)座次?商務(wù)禮儀中非常講究位次的安排。常見的場(chǎng)合有:乘車、會(huì)談、簽約、商務(wù)用餐等。座次三原則:——內(nèi)外有別——中外有別(政務(wù)禮儀中以左為尊)——遵守成規(guī)會(huì)客時(shí)的座次主要有四類:1、自由式2、主
2025-02-27 22:28
【摘要】1商務(wù)禮儀與客戶溝通商務(wù)禮儀與客戶溝通2禮儀的含義?所謂禮儀是指人們?cè)诟鞣N社會(huì)交往中用以美化自身,敬重他人的約定俗成的行為規(guī)范和程序。它包括禮節(jié)、禮貌、儀表、儀式商務(wù)禮儀:一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)3禮儀的作用?塑造別人眼中的你?你心目中的你?你理想中的你?別人眼中的你日本人21CN四種基本技能:懂外語、會(huì)電腦、能開車、明禮
2025-02-28 14:10
【摘要】一輛汽車,駛進(jìn)了加油站,他想做什么?要贏,就贏在起跑線!商務(wù)禮儀4主要內(nèi)容第一部分:認(rèn)知禮儀第二部分:儀容儀表第三部分:商務(wù)會(huì)面禮儀第四部分:電話禮儀第五部分:餐飲禮儀第一部分:認(rèn)知禮儀1:什么是禮儀通常指的是禮儀在商務(wù)行業(yè)之內(nèi)的具體運(yùn)用,主要泛指商務(wù)人
2025-03-04 12:37
【摘要】樹立現(xiàn)代商務(wù)禮儀觀念●1、中國禮儀的起源與發(fā)展●2、禮儀的含義與特征●把人內(nèi)心待人接物的尊重之情,通過美好的儀表、儀式表達(dá)出來?!?、禮儀的構(gòu)成要素●禮儀的主體:人或組織●禮儀的客體:禮儀活動(dòng)的具體指向者和承受者●禮儀的媒體:人物、物體、食物等●禮儀的特征:●規(guī)范性●操作性●多樣性●差異性●禮儀的功能:溝通
2025-02-28 14:19
【摘要】第二講商務(wù)禮儀之個(gè)人禮儀?(一)致意禮?致意禮是相識(shí)的人見面時(shí)常用的禮節(jié),表示相互問候之意。致意禮一般有以下幾種方式:?1、舉手致意彼此相識(shí)的人,在公共場(chǎng)合相見,相隔距離又較遠(yuǎn)時(shí),相互舉手致意。?2、點(diǎn)頭致意?面含微笑相向?qū)Ψ轿⑽Ⅻc(diǎn)頭,是在
2025-05-14 21:13