【正文】 專家、財務(wù)人員等組成，委員會按少數(shù)服從多數(shù)原則投票決定是否同意立項。該委員會由項目內(nèi)外的技術(shù)專家組成。本年度機構(gòu)內(nèi)部對過程能力的評估成績達到：合格率為 100％，良好率為 50％以上，優(yōu)秀率為 25％以上。 補充說明：評估成績在 100～ 85 之間為“優(yōu)秀”， 85～ 70 之間為“良好”， 70～ 60 之間為“合格”，分數(shù)低于 60 為“不合格”。建議讓 SEPG 和QAG 的大部分人員重疊，這些人既是 SEPG 成員又是質(zhì)量保證員，扮演兩種角色。例如參加培訓和考試，準照過程規(guī)范執(zhí)行立項管理和結(jié)項管理等。 機構(gòu)的質(zhì)量保證員獨立于任何項目，并賦予他一定的權(quán)利，對質(zhì)量不合格的工作成果作出處理。 三、測試 測試是指通過運行測試用例（ test case）來找出軟件中的缺陷。系統(tǒng)測試階段必須有項目外的人員參與，以保證系統(tǒng)測試的客觀性。在機構(gòu)領(lǐng)導的許可下，該負責人組建 SEPG（成員可以是全職的也可以是兼職的）。 ? 本年度最后一個月， SEPG 對機構(gòu)的過程能力進行評估，并向領(lǐng)導和員工們通報“本年度過程改進工作報告”。 如果機構(gòu)資金充足的話，可以邀請 CMMI 評估師作正式評估前的指導。 如果機構(gòu)資金充足的話，可以邀請 CMMI 評估師對機構(gòu)過程能力進行正式評估。在機構(gòu)領(lǐng)導的許可下，該負責人組建 QAG（成員可以是全職的也可以是兼職的）。 機構(gòu)領(lǐng)導賦予 QAG 一定的權(quán)利，可以對質(zhì)量不合格的工作成果做出處理。項目經(jīng)理應(yīng)當樹立榜樣，并且督促項目成員們按規(guī)范做事。 SEPG 對項目過程能力的評估成績將作為評定項目人員工作業(yè)績的 重要因素，具體比重由機構(gòu)領(lǐng)導決定，建議占 30％以上的比重。 ? SEPG 要有計劃地、逐步地完善機構(gòu)的過程規(guī)范，切忌盲目追求“大而全”，否則“欲速則不達”。如果機構(gòu)的業(yè)務(wù)包括硬件開發(fā)，那么 SEPG 應(yīng)當制定硬件開發(fā)過程規(guī)范（參考 SPP 的格式），并努力使軟件、硬件開發(fā)過程保持一致性。 ? SEPG 要認真撰寫規(guī)范，力求使規(guī)范中的文字和圖表沒有歧義，并且簡單易懂。SEPG 應(yīng)當協(xié)助有關(guān)人員制定人力資源 管理、財務(wù)管理、行政管理、市場管理、生產(chǎn)制造等領(lǐng)域的過程規(guī)范。 ? SEPG 應(yīng)當具備一定的軟件工程和項目管理知識，再通讀 CMMI 和 SPP（或接受培訓），才能結(jié)合機構(gòu)實際情況裁剪或擴充 SPP，形成機構(gòu)自己的過程規(guī)范。 SEPG 一定要根據(jù)機構(gòu)的實際情況（如發(fā)展戰(zhàn)略、研發(fā)實力等）來制定機構(gòu)過程規(guī)范，要充分考慮過程改進的成本和效益。這項工作應(yīng)當在“項目規(guī)劃過程域” 12 中完成，并在《項目計劃》中體現(xiàn)出來。對于 QAG 與項目之間出現(xiàn)的難以調(diào)和的爭議，由機構(gòu)領(lǐng)導處理。這種獨立性有助于質(zhì)量保證員客觀地檢查和監(jiān)控“過程以及產(chǎn)品的質(zhì)量”。 或者通過 CMMI 3 級評估。 ? 之后 SEPG 協(xié)助 QAG 監(jiān)督本規(guī)范在所有項目和相關(guān)部門的實施，并不斷地完善過程規(guī)范。 ? 第二年度的任務(wù)與目標 ? 根據(jù)上年度的過程能力評估狀況，以及員工們反映的問題和建議， SEPG 查找機構(gòu)過程能力的薄弱環(huán)節(jié)，研究出解決措施。 ? SEPG 約用 1～ 2 個月的時間，對機構(gòu)全員進行培訓和考試，確保全員了解本規(guī)范，并懂得如何應(yīng)用。如果有條件的話，建議機構(gòu)成立專門的測試小組從事單元測試、集成測試和系統(tǒng)測試工作。 一般地，產(chǎn)品開發(fā)過程中有四 個測試階段：單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試和驗收測試（或 Beta 測試）。 如果時間允許的話，應(yīng)當盡可能多地對產(chǎn)品的重要工作成果進行技術(shù)評審。 質(zhì)量管理有種基本措施：“質(zhì)量保證”、“技術(shù)評審”和“測試”。一般地， SEPG 成員和質(zhì)量保證員共占機構(gòu)總?cè)藬?shù)的 5%左右。 ? 機構(gòu)領(lǐng)導組建 SEPG 和 QAG，專門從事軟件過程改進工作。第二年度機構(gòu)內(nèi)部對過程能力的評估成績達到：合格率為100％，良好率為 75％以上，優(yōu)秀率為 50％以上。 表 24 SPP 的角色與職責簡表 機構(gòu)軟件過程改進的政策 目標 ? 持續(xù)改進機構(gòu)的軟件過程能力，不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)率并且降低開發(fā)成本。結(jié)項委員會的人員組成與立項評審委員會的類似。 臨時角色 職責說明 立項建議小組 （ 1）開展立項調(diào)查、產(chǎn)品構(gòu)思和可行性分析，撰寫相應(yīng)文檔。 培訓管理員 制定機構(gòu)（或項目）的《培訓計劃》，監(jiān)督該計劃的實施，撰寫《培訓評估報告》。 外包管理員 （ 1）挑選最合適的承包商，簽訂外包開發(fā)合同。 （ 2）創(chuàng)建并維護配置庫，如分配權(quán)限、清除垃圾文件、備份配置庫等。 程序員 （ 1）根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計文檔，編寫軟件系統(tǒng)的代碼。 （ 2）是項目規(guī)劃 、項目監(jiān)控、風險管理和需求管理過程域的負責人。 （ 2）分析并解決機構(gòu)內(nèi)存在的共性質(zhì)量問題，協(xié)組 SEPG 完善規(guī)范。 一個人可以被賦予多個角色， 視具體情況而定。 SPP 的 19 個過程域 CMMI 3 級以內(nèi)的 18 個過程域 項目 管理 過程 立項管理 CMMI 3 級， Decision Analysis and Resolution 結(jié)項管理 項目規(guī)劃 CMMI 2 級， Project Planning 項目監(jiān)控 CMMI 2 級， Project Monitoring and Control CMMI 2 級， Measurement and Analysis 風險管理 CMMI 3 級， Risk Management 需求管理 CMMI 2 級， Requirements Management 項目 研發(fā) 過程 需 求開發(fā) CMMI 3級， Requirements Development 技術(shù)預研 系統(tǒng)設(shè)計 實現(xiàn)與測試 CMMI 3級， Technical Solution CMMI 3級， Product Integr