社交禮儀--第章通聯(lián)禮儀(文件)
【正文】 蘭花 —— 優(yōu)雅 劍蘭 —— 步步高升 松柏 —— 堅(jiān)強(qiáng) 橄欖枝 —— 和平 梅花 —— 剛毅不屈 竹子 —— 正直 紅茶花 —— 質(zhì)樸、美德 牽?；?—— 愛情 丁香花 —— 謙遜 （二）送花的形式 ? 日常社交生活中贈(zèng)送鮮花，可以根據(jù)對(duì)象、場(chǎng)合等不同情況，分別送花束、花籃、盆花、插花、頭花、胸花、花環(huán)、花圈等。 ? 恭賀結(jié)婚 祝賀生產(chǎn) ? 喬遷慶典 慶祝生辰 ? 慰問探視 節(jié)日問候 ? 情人節(jié) （ 2月 14日） 送紅玫瑰表達(dá)情人之間的情感。 （四）送花的禁忌 ? 忌不解花語 A、鮮花品種禁忌 B、鮮花色彩忌； C、鮮花數(shù)目忌； ? 忌不顧場(chǎng)合 ? 忌不懂習(xí)俗 四、網(wǎng)絡(luò)禮儀 ? 收發(fā)郵件 ? 查閱資訊 ? 網(wǎng)上沖浪 五、書信禮儀 ? 收發(fā)信件 ? 禮貌用語 六、題字禮儀 ? 簽名 ? 贈(zèng)言 。 ? 父親節(jié) （ 6月的第三個(gè)星期日） 送秋石斛為主。 （三）送花的時(shí)機(jī)與場(chǎng)合 鮮花因品種、類型、顏色和數(shù)量的不同，被人們賦予了不同的寓意，以此來表達(dá)不同的情感。 注意：拒收禮品時(shí)，應(yīng)保持禮貌、從容、 自然、友好的態(tài)度，先向?qū)Ψ奖磉_(dá)感謝之 情，再向?qū)Ψ皆敿?xì)說明拒收的原因，切忌 令對(duì)方難堪。 ? 禮品最好親自贈(zèng)送。 饋贈(zèng)禮品的場(chǎng)合 表示謝意敬意 祝賀慶典活動(dòng) 公共關(guān)系禮品 祝賀開張開業(yè) 適逢重大節(jié)日 探視住院病人 應(yīng)邀家中做客 遭受不測(cè)事件 饋贈(zèng)方式 (how) ? 親自贈(zèng)送 ? 托人贈(zèng)送 ? 郵寄運(yùn)送 （三）贈(zèng)送守則 佳禮的標(biāo)準(zhǔn) （ 1） 情感性 （ 2） 獨(dú)創(chuàng)性 （ 3） 時(shí)尚性 （ 4）適應(yīng)性 禁忌的回避 各國的歷史、文化、風(fēng)格習(xí)慣及宗教信仰方面的影響，不同國家、不同民族的人對(duì)同一禮品的態(tài)度是不同的，或喜愛或忌諱或厭惡。 ? (4)注意時(shí)間忌諱。如：結(jié)婚、生子、喬遷、晉升、受挫、生病住院、表示感謝。 （二） 饋贈(zèng)的六要素 WHO送給誰 WHY為什么送 WHAT送什么 WHEN何時(shí)送 WHERE什么場(chǎng)合送 HOW如何送 5W+1H 饋贈(zèng)對(duì)象 (who) 性別 年齡 職位 身份 性格 喜好 送男士 送小男孩 送夫妻
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1