某集團(tuán)供應(yīng)鏈管理設(shè)計(jì)的實(shí)施(文件)
【正文】 應(yīng)從整體調(diào)整，內(nèi)部環(huán)節(jié)相扣，以服務(wù)客戶關(guān)系為主導(dǎo)，而不僅是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； ? 強(qiáng)調(diào)在以顧客為本的基礎(chǔ)上，提供能持續(xù)超出客戶期望值的服務(wù)； CRM 實(shí)施的 4大步驟 識(shí)別你的客戶 。 結(jié)論 供應(yīng)鏈源頭的需求變動(dòng)將 越來越大 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) ? 供應(yīng)鏈管理概述 ? 供應(yīng)鏈與 ERP的關(guān)系 ? 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的實(shí)施步驟 進(jìn)行供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的主要步驟 1 分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 (產(chǎn)品需求 ) 2 分析企業(yè)現(xiàn)狀 (現(xiàn)有供應(yīng)鏈分析 ) 3 提出供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) (分析必要性 ) 4 建立供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)目標(biāo) 5 分析供應(yīng)鏈的組成 6 分析和評(píng)價(jià)可能性 7 設(shè)計(jì)和產(chǎn)生新的供應(yīng)鏈 8 檢驗(yàn)新供應(yīng)鏈 9 完成供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) 分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 目的： 找到針對(duì)哪些產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)供應(yīng)鏈才有效，必須知道現(xiàn)在的產(chǎn)品需求是什么，產(chǎn)品的類型和特征是什么。 分析和評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的技術(shù)可能性 目的： 結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況為開發(fā)供應(yīng)鏈提出技術(shù)選擇建議和支持 設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈 1 供應(yīng)鏈的成員組成 (供應(yīng)商 , 設(shè)備 , 工廠 , 分銷中心的選擇與定位 , 計(jì)劃與控制 ) 2 原料的來源 (包括供應(yīng)商 , 流量 , 價(jià)格 , 運(yùn)輸 ) 3 生產(chǎn)設(shè)計(jì) (需求預(yù)測(cè) , 生產(chǎn)什么產(chǎn)品 , 生產(chǎn)能力 , 供應(yīng)給哪些分銷中心 , 價(jià)格 , 生產(chǎn)計(jì)劃 , 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和跟蹤控制 , 庫存管理等 ) 4 分銷任務(wù)與能力設(shè)計(jì) (產(chǎn)品服務(wù)于哪些市場(chǎng) , 運(yùn)輸 , 價(jià)格等 ) 5 信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì) 6 物流管理系統(tǒng)設(shè)計(jì) 回顧 ? 供應(yīng)鏈管理概述： 概念 本質(zhì) 三個(gè)層次 兩個(gè)難點(diǎn) 兩大趨勢(shì) ? 供應(yīng)鏈與 ERP的關(guān)系： 電子供應(yīng)鏈 ? 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的實(shí)施步驟 集團(tuán)管理模式和供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì) 集團(tuán)管理模式
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