銷(xiāo)售員6x9基本拜訪流程培訓(xùn)(文件)
【正文】 未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 一月 2120:54:2320:54Jan2124Jan214 1故人江海別，幾度隔山川。9. 結(jié)束和評(píng)估 6A. 安排送貨6B. 送貨546x9 基本拜訪流程4 A. 處理銷(xiāo)售行政事務(wù) ，完成所有的記錄和報(bào)告a 銷(xiāo)售訂單a 日銷(xiāo)售優(yōu)先任務(wù)報(bào)告 / 日活動(dòng)報(bào)告a 客戶記錄a 行政要求a 文件存檔系統(tǒng)4 B. 協(xié)調(diào)庫(kù)存和收款3. 結(jié)束當(dāng)天的拜訪556x9 基本拜訪流程3. 結(jié)束當(dāng)天的拜訪4 C. 回顧當(dāng)天的業(yè)績(jī)與目標(biāo)的對(duì)比= 問(wèn)題：a 我達(dá)到了今天的目標(biāo)？ a 我今天有哪些成功？為什么？a 我如何能改進(jìn)？a 我現(xiàn)在離我的本周目標(biāo)和本月目標(biāo)有多遠(yuǎn)？a 我今天發(fā)現(xiàn)了哪些可以改善我的區(qū)域的機(jī)會(huì)？4 D. 回顧為周期拜訪優(yōu)先事項(xiàng)制定的通路 運(yùn)作計(jì)劃。4 在檢查店面的過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)：= “得到空間 … 占領(lǐng) … 陳列 … ”516x9 基本拜訪流程ABC STORE9. 結(jié)束和評(píng)估 4 向客戶道別，并告之下次拜訪的時(shí)間4 為你和你的公司留下好印象4 確保你完成了所有必要的記錄和報(bào)告4 當(dāng)你開(kāi)始下一個(gè)拜訪時(shí)，將你的拜訪成果與目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比；分析哪些做得好和哪些需要改進(jìn)526x9 基本拜訪流程ABC STORE9. 結(jié)束和評(píng)估4 進(jìn)行拜訪評(píng)估= 將已經(jīng)發(fā)生的情況與目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比= 為什么它會(huì)發(fā)生？我做得對(duì)嗎？做錯(cuò)了嗎？= 接下的步驟 ？你將要怎么做？a 確保將這些寫(xiě)進(jìn)拜訪記錄中，以備下次拜訪參考。4 確保所有的訂單和報(bào)告都在拜訪過(guò)程中完成。486x9 基本拜訪流程對(duì)于貨車(chē)銷(xiāo)售6AB: 陳列和送貨4 6B. 送貨= 確保貨物安全地交接給你的客戶；與你的客戶一起檢查由助手裝卸的貨物。4 不要在已作出的決定上花時(shí)間。456x9 基本拜訪流程6. 結(jié)束銷(xiāo)售4 結(jié)束的技巧= 直接要求客戶訂貨 a 例如： “我可以給你送 50箱過(guò)來(lái)嗎？ ”= 讓客戶做選擇，提出兩個(gè)容易做的選項(xiàng) a 例如： “是星期一還是星期三送過(guò)來(lái)？ ”= 使用 “開(kāi)放式 ”問(wèn)題 a 例如： “我們應(yīng)該多快運(yùn)過(guò)來(lái)？ ”= 用行動(dòng)做結(jié)束a 例如： “要是你同意，我回去后就向廣告部經(jīng)理要求開(kāi)始廣告。= 例舉支持活動(dòng)－廣告、促銷(xiāo)等。406x9 基本拜訪流程5. 銷(xiāo)售簡(jiǎn)報(bào)4 介紹新產(chǎn)品= 解釋產(chǎn)品的特性。4 如果收款的工作另有他人負(fù)責(zé)，你仍要負(fù)責(zé)查看是否有任何未付或逾期貨款未收回。366x9 基本拜訪流程3. 店面檢查4 根據(jù)你的觀察 , 你現(xiàn)在必須能夠 := 計(jì)劃你的策略；設(shè)立優(yōu)先考慮事項(xiàng)= 完成必要的銷(xiāo)售報(bào)表 ( 客戶資料卡、退貨申請(qǐng)表、 競(jìng)爭(zhēng)品牌活動(dòng) ...等。4 如果店家能夠按期付款，就將發(fā)票留給店主。296x9 基本拜訪流程6x9 基本拜訪流程 : 9個(gè)步驟306x9 基本拜訪流程 1. 查閱計(jì)劃 2. 開(kāi)始拜訪3. 店面檢查4. 收款 5. 銷(xiāo)售簡(jiǎn)報(bào)6. 結(jié)束銷(xiāo)售 7. 記錄和報(bào)告8. 陳列工作 9. 結(jié)束和評(píng)估ABC STOREABC STORE316x9 基本拜訪流程1. 查閱計(jì)劃4 快速查閱你所做的拜訪準(zhǔn)備= 查閱 拜訪目標(biāo)a 凈銷(xiāo)售額和 銷(xiāo)售 目標(biāo)a 商品陳列目標(biāo)a 收款和促銷(xiāo)等 = 利用客戶資料卡，查閱上次拜訪的成果a 尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，預(yù)測(cè)會(huì)有困難的地方及尚待解決的問(wèn)題；= 快速檢查用具和銷(xiāo)售工具326x9 基本拜訪流程ABC STORE2. 開(kāi)始拜訪4 觀察整個(gè)店內(nèi)，及外觀； 檢查你的海報(bào)和其它相關(guān)的材料。4 幫助銷(xiāo)售員記住他當(dāng)天的目標(biāo)。266x9 基本拜訪流程5. 商品陳列材料 /工具4 商品 陳列材料舉例 := 銷(xiāo)售陳列包= 鋼筆、記號(hào)筆、鉛筆= 剪刀= 訂書(shū)機(jī)、圖釘= 清掃工具= 膠帶= 宣傳 材料，如 :a 海報(bào)a 搖擺旗a 價(jià)目表a 信息通知發(fā)布介紹卡276x9 基本拜訪流程關(guān)于使用商品陳列
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