kpi業(yè)績考評體系培訓(xùn)講義(文件)
【正文】 30% 82% 84% 86% 50% 53% 56% 100 85 70 舉例二 產(chǎn)出率提高6% 每年提高生產(chǎn)能力利用率 2% 每噸價格每年提高 5% 市場占有率每年提高 2個百分點(diǎn) 每噸電耗下降 30% 說明性目標(biāo) 【 CIBCWH07P005】 每月由總裁主持召開總裁會議，討論各部門的業(yè)績表現(xiàn)及下月度工作計(jì)劃 溝通計(jì)劃 工作總結(jié) 交流溝通 收集 業(yè)績數(shù)據(jù) ? 收集取得KPI數(shù)據(jù) ? 依照評分表評分 ? 由直接上級與員工進(jìn)行個別交流 ? 聽取該員工的意見和對考核結(jié)果的陳述，充分了解本月經(jīng)營情況 ? 由總 裁 主持召開總裁會議，總結(jié)本月的經(jīng)營情況，并制定下月度工作的具體安排 ? 各部門按照下月度工作目標(biāo)與計(jì)劃開展工作 ? 由直接上級通知各人員總裁會議決定，并進(jìn)行必要的溝通 ? 溝通獎懲結(jié)果 完成計(jì)劃 KPI考評的具體實(shí)施流程圖 人力資源部同時并行 寫出分析結(jié)果 ，實(shí)施激勵方案，并在總裁會上通報(bào)各部門 注：以上實(shí)施流程是 KPI考評的基本原則，公司可根據(jù)實(shí)際作相應(yīng)調(diào)整 【 CIBCWH07P005】 KPI評分依據(jù)各職位的具體 KPI考核指標(biāo)計(jì)算而得出 ——CMO某月 KPI評分標(biāo)準(zhǔn)表舉例 實(shí)施舉例 以權(quán)重反映各指標(biāo) 的相對重要性 該職位可控指標(biāo)， 且可以反映業(yè)績 達(dá)到目標(biāo)定為 3分，為 高業(yè)績者留有空間 指標(biāo) 遠(yuǎn)超目標(biāo)5超過目標(biāo)4達(dá)到目標(biāo)3低于目標(biāo)2遠(yuǎn)低目標(biāo)1權(quán)重資料來源銷售收入 15% 5% 公司確定30 萬 5% 10% 財(cái)務(wù)預(yù)算費(fèi)用 20% 10% 公司確定120 萬5% 10% 財(cái)務(wù)ECAMPUS用戶數(shù)20% 10% 公司確定1 萬5% 10% 網(wǎng)站首頁訪問量20% 10% 公司確定15 萬人次5% 10% 網(wǎng)站正面報(bào)道數(shù)20% 10% 公司確定40 5% 10% 市場統(tǒng)計(jì) 【 CIBCWH07P005】 填寫 KPI評分表 指 標(biāo) 權(quán) 重 資料來源 KPI評分表 KPI綜合評分 得 分 目標(biāo)值 實(shí)際值 姓 名 填表時間 部門 / 公司 職 務(wù) 銷售收入 30萬 32萬 預(yù)算費(fèi)用 120萬 100萬 Ecampus 1萬 用戶數(shù) 首頁訪問量 15萬 15萬 正面報(bào)道數(shù) 40 40 CMO XXX 市場部 200X年 X月 X日 財(cái)務(wù) 財(cái)務(wù) 網(wǎng)站 網(wǎng)站 市場部 【 CIBCWH07P005】 由直接上級與員工單獨(dú)進(jìn)行交流 (即本例中 ,由總裁與 CMO單獨(dú)進(jìn)行交流 ) 交流溝通程序： ? CMO 匯報(bào)本月工作要點(diǎn)和下月工作目標(biāo) ? CEO 與各經(jīng)理討論 KPI評分結(jié)果 ? CMO 就考核結(jié)果提出意見和解釋可能存在的問題 ? 雙方就考核結(jié)果達(dá)成共識 目的： 參加者： 時間： ? 交流溝通初步的考核結(jié)果
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