德信誠qcc群眾性質(zhì)量活動(文件)
【正文】 它以解決關鍵或重 ? 要的技術問題為目的，課題難度較大，需投入較多的資 ? 源，通常技術經(jīng)濟效果明顯。 QC小組活動的宗旨 提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性 改進質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟效益 建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務、工作現(xiàn)場 “ 6S” —— 整理 —— 整頓 —— 清掃 —— 清潔 —— 素養(yǎng)或修身 — 安全 QC小組的組建 組建原則 ⑴ 自愿參加，上下結(jié)合 ⑵ 實事求是，靈活多樣 小組的注冊登記： 每年進行一次 知 識 態(tài) 度 個 人 行 為 群 體 行 為 時間 難度 參與性改變程序圖 QC小組活動 （一）活動的基本條件 領導層思想重視，行動支持 群眾有認識，有要求 培養(yǎng)一批 QC小組活動骨干 建立、健全 QC小組活動的規(guī)章制度 （二）活動的程序 基本程序 PDCA循環(huán)的四個階段八個步驟 具體活動程序： 四個階段十個步驟 35 選擇課題 現(xiàn)狀調(diào)查 設定目標 分析原因 確定主要原因 制訂對策 按對策實施 檢查效果 鞏固措施 總結(jié)和下一步打算 目標達到 ? P D C A 否 是 P（ Plan）：計劃 D（ Do）：執(zhí)行 C（ Check ）：檢查 A（ Action ）：實施 選擇課題 ⑴ 課題來源多樣：指令性，指導性，自選 ⑵ 選題要有依據(jù)： ?上級要求（方針、目標、任務、指標）； ?現(xiàn)存問題（技術、管理）； ?顧客意見和期望； ?小組成員一致認可 ⑶ 選題范圍不受限制（質(zhì)量、效率、成本、安全等） ⑷ 選題宜小不宜大 ⑸ 課題能以特性值表達，且有可比性 36 現(xiàn)狀調(diào)查 ⑴ 要用數(shù)據(jù)說話，為目標設定提供依據(jù) ?從已有的原始記錄和統(tǒng)計報表收集 ?到現(xiàn)場實地測量或調(diào)查 ⑵ 收集的數(shù)據(jù)應與課題有關： ⑶ 數(shù)據(jù)要有客觀性 ⑷ 要有時間約束 ⑸ 對數(shù)據(jù)要分類整理，以找出癥結(jié) 37 舉例 課題：降低某塑料制品不合格率 從已有統(tǒng)計報表中得到 13月份共有不合格品數(shù) 128件，逐件統(tǒng)計不合格缺陷的種類和數(shù)量，形成了 XX制品缺陷統(tǒng)計表和排列圖。 結(jié)論：是主要原因。制定對策表如下： 序號 要因 對策 目標 措 施 負責人 地點 完成日期 1 …… …… … …… …… …… …… 2 服裝款式陳舊 調(diào)整供貨渠道，重新選擇供方 適銷率80%以上 淘汰第 11號廠家服裝 陳晨 供 方 廠 2023/6/20 穩(wěn)定 8號廠家的采購，并責成新款服裝的開發(fā) 楊洋 2023/6/20 將 10號廠家列為關鍵供方，增強和供方的關系，增大采購量 方芳 2023/6/30 減少 7號廠采購量，壓低采購價，責成立即開發(fā)新款服裝 袁元 2023/6/30 將 4號廠家服裝在櫥窗及購貨現(xiàn)場擴大展示及宣傳 李莉 本店 2023/7/15 47 實施對策 ⑴ 嚴格按對策表中的措施逐條實施，并做好活動記錄； ⑵ 每項對策實施完畢，及時確認效果是否達到其目標； ⑶ 實施過程中可適當穿插有關的學習、訓練活動。 五、 QC小組活動的推進 企業(yè)應做好五個方面工作： 自始至終抓好質(zhì)量教育，“始于教育，終于教育”； 制訂企業(yè)年度 QC小組活動推進方針與計劃； 提供開展活動的環(huán)境條件； 對 QC小組活動給予具體指導； 建立健全 QC小組活動管理辦法 熱情 科學 藝術， 關心 鼓勵 支持 幫助 整理過程應是 QC小組成員共同參與總結(jié)提高的過程； 嚴格按 QC小組活動的程序進行整理； 成果報告要重點突出； 要條理清楚、簡明扼要，多用圖表，少用文字； 盡量少用專業(yè)性很強的名詞術語，必須用的，要通俗解釋； 企業(yè)情況或小組情況簡介應與本次課題有關。 53 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 （二）發(fā)表的組織工作 發(fā)表的形式服從于發(fā)表的目的，不搞一個模式； 積極引導聽眾對發(fā)表成果的提問和答辯； 組織評委專家對成果進行講評； 邀請主管領導參加成果發(fā)表會，發(fā)揮激勵與導向作用。 48 制定鞏固措施 ⑴ 被實踐證明有效的對策表中的措施應納入相關標準（包括技術標準和管理制度、辦法）； ⑵ 修訂標準，需按規(guī)定上報主管部門，批準后正式執(zhí)行； ⑶ 鞏固措施的表述應精練、具體、明
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