某上市集團公司企業(yè)文化建設(shè)方案(文件)
【正文】 亮點、成果設(shè)想及落地舉措、存在問題及資源需求幾個方面進(jìn)行總結(jié)；落地舉措、存在問題及資源需求幾個方面進(jìn)行總結(jié)；日常如何推進(jìn)？明確活動進(jìn)展及各部門實際開展情況，使活動處于可控狀態(tài)，在發(fā)揮部門積極性的同時，傳遞壓力，敦促改善案例（擬執(zhí)行）案例（擬執(zhí)行） ——“ 合理化建議合理化建議 ”活動之策劃、推進(jìn)活動之策劃、推進(jìn)示例q 關(guān)鍵點二：公司高層階段性工作指導(dǎo)及要求分解關(guān)鍵點二：公司高層階段性工作指導(dǎo)及要求分解216。 所有合理化建議需由各部門審查評選，人力資源中心進(jìn)行綜所有合理化建議需由各部門審查評選，人力資源中心進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)合協(xié)調(diào)216。 實施跨部門評審團隊方式實施跨部門評審團隊方式216。用人理念（示例）用人理念（示例）企業(yè)所強調(diào)的文化主題必須有切實配套的機制、措施去呼應(yīng)、去支持企業(yè)所強調(diào)的文化主題必須有切實配套的機制、措施去呼應(yīng)、去支持，否則文化就成為一種可有可無的，否則文化就成為一種可有可無的 “擺設(shè)擺設(shè) ”和和 “空頭支票空頭支票 ”，就會失信于，就會失信于民民l 公司關(guān)鍵管理要求的執(zhí)行結(jié)果與責(zé)任部門經(jīng)理及具體責(zé)任人的年度業(yè)績、榮譽、職業(yè)生涯掛鉤，是解決企業(yè)有令不行的良藥機制保障機制保障 ———— 啟示啟示執(zhí)行結(jié)果影響部門執(zhí)行結(jié)果影響部門 /責(zé)任者的榮責(zé)任者的榮譽，影響到部門年度整體評價及譽，影響到部門年度整體評價及年度獎金，影響到部門經(jīng)理年度獎金，影響到部門經(jīng)理 /責(zé)責(zé)任者的晉薪、晉級任者的晉薪、晉級執(zhí)行結(jié)果與責(zé)任者績效執(zhí)行結(jié)果與責(zé)任者績效 /職業(yè)生涯掛鉤職業(yè)生涯掛鉤目錄目錄示例 啟示? 文化導(dǎo)向機制保障實施推進(jìn)? ? 實施推進(jìn)實施推進(jìn) ———— 任務(wù)的下達(dá)與跟進(jìn)任務(wù)的下達(dá)與跟進(jìn)n 任務(wù)完成狀況的通報（公司網(wǎng)站、公告欄、會議通報）任務(wù)完成狀況的通報（公司網(wǎng)站、公告欄、會議通報）n 項目負(fù)責(zé)人對公司下達(dá)任務(wù)的實施情況進(jìn)行全程跟進(jìn)，項目負(fù)責(zé)人對公司下達(dá)任務(wù)的實施情況進(jìn)行全程跟進(jìn)，并每月定期向全體員工發(fā)布實施動態(tài)，同時在月度溝通并每月定期向全體員工發(fā)布實施動態(tài)，同時在月度溝通會上進(jìn)行通報會上進(jìn)行通報n 項目月度評審及述職項目月度評審及述職n 公司級項目進(jìn)行月度評審及項目述職公司級項目進(jìn)行月度評審及項目述職任務(wù)的過程跟進(jìn)任務(wù)的過程跟進(jìn)任務(wù)下達(dá)任務(wù)下達(dá) ———— 責(zé)任到人、要求明確責(zé)任到人、要求明確成果應(yīng)用一年持續(xù)跟蹤一年后成果應(yīng)用結(jié)果抽查工作成果的即時嘉獎實施推進(jìn)實施推進(jìn) ———— 工作結(jié)果的嘉獎與成果固化工作結(jié)果的嘉獎與成果固化工作成果固化的跟進(jìn)嘉獎及時兌現(xiàn)工作成果的評審 /驗證 成果驗證目錄目錄示例 啟示? 文化導(dǎo)向機制保障實施推進(jìn)? ? 案例（擬執(zhí)行）案例（擬執(zhí)行） ——“ 合理化建議合理化建議 ”活動之策劃、推進(jìn)活動之策劃、推進(jìn)l 服務(wù)于公司的文化導(dǎo)向l 強化誠信服務(wù)客戶的意識，提升銷售質(zhì)量示例為什么開展？大型活動的策劃緊密圍繞公司年度導(dǎo)向進(jìn)行階段性部署，務(wù)使公司導(dǎo)向在員工參與性活動的開展中深入、深化公司 2023管理導(dǎo)向成就客戶，成就你我l 立足于公司的現(xiàn)實管理需要l 《 合理化建議管理制度的頒布 》 —— 標(biāo)準(zhǔn)的普及與宣貫l 合理化建議的收集及評定、獎勵 —— 如何提高工作的效率、質(zhì)量？為什么開展？通過動員全員提交合理化建議，學(xué)習(xí)改善、樹立標(biāo)桿，同時總結(jié)和固化，實現(xiàn)個人優(yōu)秀、團隊卓越示例案例（擬執(zhí)行）案例（擬執(zhí)行） ——“ 合理化建議合理化建議 ”活動之策劃、推進(jìn)活動之策劃、推進(jìn)l 關(guān)鍵點一：確立活動宗旨l 明確活動關(guān)注重點為公司銷售薄弱環(huán)節(jié)，通過評比及展示，縮小新老員工的技能差異，提升質(zhì)量穩(wěn)定性l 要求借此拉動員工培訓(xùn)及教材體系的完善，拉動崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)評價標(biāo)準(zhǔn)的完善l 通過獎勵，對呼叫中心員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識普及，營造比技能、爭標(biāo)桿的良好企業(yè)氛圍l …… ..如何策劃？示例通過喜聞樂見、輕松活潑的正激勵方式，推動呼叫中心基礎(chǔ)管理的提升和成果固化避免運動方式，以每個月分階段推進(jìn)形式，做深做透案例（擬執(zhí)行）案例（擬執(zhí)行） ——“ 合理化建議合理化建議 ”活動之策劃、推進(jìn)活動之策劃、推進(jìn)示例q 關(guān)鍵點二：明確活動要求關(guān)鍵點二：明確活動要求216。公司高層或人力資源中心抽查跟進(jìn)。公司利用各類會議、通過各種場合、媒體去宣導(dǎo)強化公司利用各類會議、通過各種場合、媒體去宣導(dǎo)強化公司導(dǎo)向及相關(guān)要求，通過濃重的氛圍讓員工真切、公司
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