企業(yè)人力資源管理概述(文件)
【正文】 ，受到激勵(lì)。感到不公平時(shí)員工可能出現(xiàn)的情況：?① 心理挫折和失衡? 尊重 歸屬 安全 生理一個(gè)人在饑餓時(shí)不會(huì)對(duì)其它任何事物感興趣，他的主要?jiǎng)恿κ谦@取食物。對(duì)許多員工而言，安全需求表現(xiàn)為安全而穩(wěn)定以及有醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和退休福利等。– 尊重需求：尊重需求既包括對(duì)成就或自我價(jià)值的個(gè)人感覺，也包括他人對(duì)自己的認(rèn)可與尊重。– 滿意滿意 保健因素保健因素(工作內(nèi)容工作內(nèi)容 )沒有不滿意沒有不滿意 (外部環(huán)境外部環(huán)境 )3. 部門內(nèi)部溝通良好 建立溝通平臺(tái)，讓大家有溝通機(jī)會(huì)和場(chǎng)合管理者要聽得進(jìn)不同意見，不要打擊異己，才能廣開言路；部門創(chuàng)造和諧氣氛；部門負(fù)責(zé)人要告訴下屬你的目標(biāo)，要求；良好的記錄，然后通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析抓住主要問(wèn)題解決；6適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)；優(yōu)化工作方法；部門設(shè)備配備；部門文化良好。不滿意不滿意薪酬的演變過(guò)程? 基本薪資? 浮動(dòng)薪資? 獎(jiǎng)金? 福利? 工資? 獎(jiǎng)金? 基本薪資和浮動(dòng)薪資? 獎(jiǎng)金? 福利? 股權(quán)? 薪酬 (含股權(quán) )? 福利? 工作體驗(yàn)構(gòu)成構(gòu)成全面報(bào)酬全面報(bào)酬 全面薪酬全面薪酬 薪酬薪酬 薪資薪資 報(bào)酬內(nèi)在報(bào)酬外在報(bào)酬直接報(bào)酬（貨幣）間接報(bào)酬（實(shí)物）成就感勝任感發(fā)展機(jī)會(huì)影響力工資獎(jiǎng)金股票及股票期權(quán)利潤(rùn)分享保險(xiǎn)帶薪休假住房補(bǔ)貼寬大的辦公室私人秘書動(dòng)聽的頭銜特定的停車位挑戰(zhàn)性工作彈性工作薪酬吃得飽的干得好的跑不了的基本薪酬激勵(lì)薪酬福利廣義薪酬的內(nèi)容薪酬經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬 非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬直接的基本工資加班工資獎(jiǎng)金獎(jiǎng)品津貼等間接的公共福利保險(xiǎn)計(jì)劃退休計(jì)劃培訓(xùn)住房餐飲等其他有薪假期休息日病事假等工作有興趣的工作挑戰(zhàn)性責(zé)任感成就感等其他友誼關(guān)懷舒適的工作環(huán)境便利的條件等企業(yè)社會(huì)地位個(gè)人成長(zhǎng)個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等怎樣才能使部門運(yùn)作有效？1. 部門人員訓(xùn)練有素2. 招適當(dāng)?shù)男氯耍?. 培訓(xùn)；4. 去掉害群之馬。滿意滿意 防止職工產(chǎn)生不滿情緒? 工作本身? 賞識(shí)? 提升? 成長(zhǎng)的可能性? 責(zé)任? 成就激勵(lì)因素n激勵(lì)職工的工作熱情– 自我實(shí)現(xiàn)需求：自我實(shí)現(xiàn)需求的目標(biāo)是自我實(shí)現(xiàn)，或是發(fā)揮潛能。– 需求層次理論– 社交需求：社交需求包括對(duì)友誼、愛情以及隸屬關(guān)系的需求。– 安全需求：安全需求包括對(duì)人身安全、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求。實(shí)現(xiàn) 自我 群體交往、獲得情感③ 要求改變產(chǎn)出?A與 B比較報(bào)酬少， A感到不公平。?① 如：時(shí)間、產(chǎn)量、質(zhì)量、學(xué)歷、職稱、技術(shù)等級(jí)、職位、社會(huì)地位、資歷、對(duì)工作的投入（努力程度）、對(duì)組織的忠誠(chéng)等。如：工資、獎(jiǎng)金、提升、表?yè)P(yáng)、尊重、工作的樂趣等等。報(bào)酬相當(dāng)， A感到公平（滿意）?—— 弗朗西斯（ C.? 鯰魚效應(yīng)? 挪威人特別愛吃沙丁魚，但這種沙丁魚生命力極弱，一經(jīng)打撈上岸，性命立馬歸西。? 前 3年是優(yōu)點(diǎn)相加，后 3年就是缺點(diǎn)相加走動(dòng)管理? 走動(dòng)管理有兩大好處 : ? 一是可以掌握員工的第一手材料 。? 管理者對(duì)不執(zhí)行自己指令的下屬要
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