【正文】 喜歡步調快有參與感的運動 .如 :滑雪、潛水、飛行 . 喜歡觀賞刺激的運動 . 聽演講的目的是與興趣相仿的人接近 . 討厭面對壓力 ,所以常先設障礙 . 他們希望每個人都快樂 ,談判的重點不是贏 .第五單元：認識 EQ與溝通四 . 分析型 173。 對時間掌握精確 ,不能忍受模糊 . 決定的速度很慢 ,決不情緒化 .※ 經營卓越的公司實例： ? 奇異公司 ? Hertz ? Charles Schwab ? McDonald’s ? Dell Computer ? 西南航空 ? 聯(lián)邦快遞 ? WalMart 第六單元：高效的關系營銷價值法則二：產品的領導性描述 ： “ 一個追求產品領導權的公司，會不斷地將其產品向一個未知的、未經常嘗試的或高度需求的境界前進。他們所奉行的座右銘是： “ 我們關 心你與你的需求， ” 或是 “ 我們給你最好的整體解決方案。以產品核能為核心?質量問題被看成主要是一個生產問題第六單元：高效的關系營銷關系營銷（ RelationshipMarketing)? 高度重視顧客服務? 強調以市場為導向，把服務與質量有機地結合起來， ? 著眼于贏得 顧客，擁有顧客第六單元：高效的關系營銷關系營銷分類 關系的性質關系目的聯(lián)盟 伙伴交易 合作事先的 正進行的運做的戰(zhàn)略的第六單元：高效的關系營銷反映顧客忠誠的關系營銷梯級表強調新客戶(招攬顧客 )鼓吹者支持者長期客戶現(xiàn)實買主潛在顧客強調發(fā)展(長期擁有顧客 )第六單元：高效的關系營銷* 運用銷售工具* 客戶推 薦 名單建立一份高效率的客戶資料卡： 5. 事業(yè)情報 ★ 就業(yè)經歷 ★ 事業(yè)目標 ★ 現(xiàn)職態(tài)度 迷失叢林供應品清單 第 1步順序（個人）第 2步順序（小組）第 3步（專家排列）第 4步（ 31）個人和專家比較第 5步（ 32）小組與專家比較1 藥箱2 手提收音機3 打火機4 3支高爾夫球稈5 7個大的綠色垃圾袋6 指南針（羅盤）7 蠟燭8 手槍9 一瓶驅蟲劑10 打砍刀11 蛇咬藥箱12 一盆輕便食物13 一條防水毯14 一個熱水瓶（空的）專家選擇1. 大砍刀2. 打火機3. 蠟燭4. 一張防水毯5. 一瓶驅蟲劑6. 藥箱7. 7個大垃圾袋8. 一盒輕便食物9. 一個熱水瓶10. 蛇咬藥箱11. 三支高爾夫球桿12. 手槍13. 手提收音機14. 指南針 第六步 個人得分（第四步的總和 ) 第七步 團隊得分（第五步的總和） 第八步 最低個人得分（小組中） 第九步 個人得分低于團隊得分的總和 第十步 個人得分的平均數(shù) 有關討論January8:03:13January21,20238:03:13218:03 2023/1/21 8:03:13January8:03:13January21,20238:03:13218:03 2023/1/21 8:03:13January8:03:13January 一月 21一月 2108:03:1308:03:13January一月 218:03 2023/1/21 8:03:13doloradipiscingurnaac,iaculiscursus.felispurus.eleifendFusceamet,上午 08:03:13一月 21MOMODA POWERPOINTLoremJanuary21,上午 08:03:13一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。2023? 1知人者智，自知者明。 一月 2108:03:1308:03Jan2121Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。上午 08:03:13一月 21? 楊 柳散和 風 ，青山澹吾 慮 。January21, 。 212023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 2108:03:1308:03Jan2121Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。2023? 很多事情努力了未必有 結 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。上午 08:03:13一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。January21, 。 212023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 一月 2108:03:1308:03Jan2121Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。8:03:13? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 你的小組是否有出現(xiàn)意見壟斷現(xiàn)象，為什么？與你們一起落在非洲叢林中有 14樣物品，這時你們必須為生存作出一些決定。2. 教育情報 ★ 學歷 ★ 獲獎 ★ 擅長 與顧客保持密切關系? 以產品或服務給顧客所能帶來的利益為核心?不太重視客戶服務? 客戶親密性公司實例 ? Four seasons Hotel ? IBM ? 上海波特曼酒店 ? 臺北亞都飯店第六單元：高效的關系營銷交易營銷 （ TransactionMarketing)? ” 具有產品領導權的公司實例 ? 3M ? 朋馳汽車 ? DISNEY ? 微軟 ? HewlettPackard ? Motorola ? 英特爾