如何用行動去贏得顧客滿意(文件)
【正文】 做一名忠實的聽眾，同時，讓客人知道你在聽，不管是贊揚還是抱怨，你都得認真對待。 ..... . 服務(wù)技巧訓練課程 利用個性行為來超出顧客期望值 14. 欣賞他人，及人與人之間多樣性 15. —到什么山上唱什么歌 16. （）不同的溝通場合需要不同的溝通方式； 17. （）對不同人也需要采取不同的溝通方法。 、 絕對不在業(yè)主面前抽煙，不在公共區(qū)域游動抽煙，絕對不說粗俗的言語和做不雅的動作。 、 電話鈴響三聲之內(nèi)必須接聽，只有業(yè)主先掛斷電話才能放下話筒。 、 任何地點看到雜物（廢紙、煙盒、塑料袋等）必須隨手撿起送至垃圾箱。 1 關(guān)注業(yè)主各類信息變化，與業(yè)主建立良性互動關(guān)系，及時宣傳物業(yè)公司新舉措，征求業(yè)主意見，適時送上問候或祝福。 00:02:5700:02:5700:023/12/2023 12:02:57 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 12日星期日 上午 12時 2分 57秒 00:02: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 12時 2分 57秒 上午 12時 2分 00:02: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 00:02:5700:02:5700:02Sunday, March 12, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 12時 2分 :02March 12, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 00:02:5700:02:5700:023/12/2023 12:02:57 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :02:5700:02:57March 12, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 12時 2分 57秒 上午 12時 2分 00:02: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 12時 2分 :02March 12, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 00:02:5700:02:5700:02Sunday, March 12, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 12時 2分 57秒 上午 12時 2分 00:02: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 12日星期日 上午 12時 2分 57秒 00:02: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 00:
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