【正文】 23 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :12:3110:12:31March 10, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 10, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :12:3110:12Mar2310Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? （六）銷售網點要將客戶投訴處理結果上報金融市場部。 ? （三）首次投訴受理無法就客戶投訴問題與客戶達成諒解或解決方案時，則由出售理財產品的網點負責人出面再次受理客戶投訴。 五、代付失敗處理 如客戶協議賬戶因特殊原因處于不收不付狀態(tài)而導致理財資金返還失敗，銷售網點需通知客戶本人攜身份證、本人擬入賬存折、協議書原件向金融市場部提出修改協議賬戶申請。 七、理財產品銷售 ? 六、理財資金歸集 ? 結算管理中心于起息日日初將客戶賬戶已作止付的理財資金扣劃至協議約定的理財資金歸集賬戶。柜員為客戶開設活期賬戶，并根據客戶意向完成系統(tǒng)簽約，簽約完成后客戶資金簽約部分處于止付狀態(tài)。 七、理財產品銷售 ? 三、進行產品推介、形成初步認購意向 ? 對個人客戶銷售理財產品時，理財經理根據評估結果向客戶推介 適合客戶屬性 的理財產品，并解釋該理財產品合約條款及進行充分的風險提示。各投資資產種類的投資比例為 10%90%，可在「 10%， +10%」的區(qū)間內浮動，若超出該浮動范圍，按照有關規(guī)定進行公開信息披露。其產生的背景是銀行信貸規(guī)模的限制。 ? 特點：產品結構簡單、投資風險小、客戶預期收益穩(wěn)定。 ? 授信類：貸款、票據等。 四、開展個人理財業(yè)務有哪些具體規(guī)定和要求 —— 相關法律法規(guī) 風險管理 ? 商業(yè)銀行應對理財計劃的資金成本與收益進行獨立測算，采用科學合理的測算方式預測理財投資組合的收益率。 四、開展個人理財業(yè)務有哪些具體規(guī)定和要求 —— 相關法律法規(guī) 風險管理 ? 理財資金用于投資銀行信貸資產，應符合以下條件：貸款必須為正常類；應獨立或委托其他商業(yè)銀行擔任所投資銀行信貸資產的管理人，并確保不低于管理人自營同類資產的管理標準。商業(yè)銀行應按季準備理財計劃各投資工具的財務報表，市場表現等相關資料，相關客戶有權查詢或要求商業(yè)銀行提供。 ? 商業(yè)銀行應在理財計劃終止時，或理財計劃投資收益分配時，向客戶提供理財計劃投資、收益的詳細報告。商業(yè)銀行與客戶另有約定的除外。 ? 商業(yè)銀行應配備與開展的個人理財業(yè)務相適應的理財業(yè)務人員，保證個人理財業(yè)務人員每年的培訓時間不少于 20小時。 商業(yè)銀行申請需要批準的個人理財業(yè)務，應向中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會報送以下材料（一式三份）：由商業(yè)銀行負責人簽署的申請書；擬申請業(yè)務介紹，包括業(yè)務性質、目標客戶群以及相關分析預測；業(yè)務實施方案，包括擬申請業(yè)務的管理體系、主要風險及擬采取的管理措施等；商業(yè)銀行內部相關部門的審核意見；中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會要求的其他文件和資料。 ? 商業(yè)銀行開展需要批準的個人理財業(yè)務應具備以下條件：具有相應的風險管理體系和內部控制制度；有具備開展相關業(yè)務工作經驗和知識的高級管理人員、從業(yè)人員；具備有效的市場風險識別、計量、監(jiān)測和控制體系；信譽良好，近兩年內未發(fā)生損害客戶利益的重大事件；中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會規(guī)定的其他審慎性條件。 四、開展個人理財業(yè)務有哪些具體規(guī)定和要求 —— 相關法律法規(guī) 合規(guī)性管理 （一）理財業(yè)務開展條件 ? 健全體系，專人負責。二是在理財過程中 ,注意防范市場風險和信用風險 。二是禁止將一般儲蓄存款產品單獨當作理財計劃銷售 。 兩項制度 :就是商業(yè)銀行開展理財業(yè)務 ,必須針對業(yè)務特點制定相應的風險管理制度和內部控制制度。 三、開展個人理財業(yè)務的必要 農村金融機構進一步深化改革的必然要求 ●在激烈的市場競爭中流失客戶 ●提升服務、管理和專業(yè)水平 ●增強競爭力，塑造新形象 四、開展個人理財業(yè)務有哪些具體規(guī)定和要求 —— 相關法律法規(guī) (一 )個人理財業(yè)務的監(jiān)管規(guī)定 ? ， 銀監(jiān)會令 2023年第 2號 ? ， 銀監(jiān)發(fā) [2023]63號 ? ， 銀監(jiān)辦發(fā)[2023]157號 ? ， 銀監(jiān)辦發(fā) [2023]241號 （注：第二條規(guī)定已被銀監(jiān)辦發(fā) [2023]172號取消） ? ， 銀監(jiān)辦發(fā)［ 2023］ 47號 ? 知， 銀監(jiān)辦發(fā) [2023]172號 ? 知， 銀監(jiān)發(fā)［ 2023］ 65號 ? ，銀監(jiān)發(fā)［ 2023］ 113號 四、開展個人理財業(yè)務有哪些具體規(guī)定和要求 —— 相關法律法規(guī) （ 一 ） 個人理財業(yè)務的監(jiān)管規(guī)定 ? ， 銀監(jiān)發(fā)［ 2023］ 102號 ? ， 銀監(jiān)會業(yè)務創(chuàng)新監(jiān)管協作部， 2023年 7月 ? ，銀監(jiān)發(fā) [2023]91號 四、開展個人理財業(yè)務有哪些具體規(guī)定和要求 —— 相關法律法規(guī) （二）代客境外理財的監(jiān)管規(guī)定 ? 財業(yè)務管理暫行辦法， 銀發(fā)[2023]121號 ? 外理