銷售人員培訓(xùn)2(文件)
【正文】 步驟 4：大家都要記熟； 步驟 5：由老銷售人員扮演客戶，大家輪流練習(xí)標準應(yīng)答語； 步驟 6：對練習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的不足，通過討論進行修改和提高； 步驟 7：對修改過的應(yīng)答語進行再練習(xí)，并最后定稿備用。 00:27:3600:27:3600:273/8/2023 12:27:36 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 8日星期三 上午 12時 27分 36秒 00:27: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 12時 27分 36秒 上午 12時 27分 00:27: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 00:27:3600:27:3600:27Wednesday, March 8, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 12時 27分 :27March 8, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 00:27:3600:27:3600:273/8/2023 12:27:36 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :27:3600:27:36March 8, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 12時 27分 36秒 上午 12時 27分 00:27: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 12時 27分 :27March 8, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 00:27:3600:27:3600:27Wednesday, March 8, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 12時 27分 36秒 上午 12時 27分 00:27: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 8日星期三 上午 12時 27分 36秒 00:27: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 00:27:3600:27:3600:273/8/2023 12:27:36 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 上午 12時 27分 :27March 8, 2023 1行動出成果，工作出財富。 00:27:3600:27:3600:27Wednesday, March 8, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。具體程序是： Helping you build a better business! 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 姿態(tài)過高，處處讓客戶詞窮。 使用過多的專門術(shù)語。 藉口、推托。 情緒處于低潮。 不可用夸大不實的話來處理異議。 異議經(jīng)由處理能縮短訂單的距離，經(jīng)由爭論會擴大訂單的距離。 從客戶提出的異議，讓您能了解客戶對您的建議書 接受的程度，而能迅速修正您的銷售戰(zhàn)術(shù)。 步驟④： 預(yù)先化解異議，如從客戶方面、競爭者方面可能造成 的異議。 原則 2： 遵循“指出問題或指出改善現(xiàn)狀 → 提供解決問題的 對策或改善現(xiàn)狀的對策 → 描繪客戶采用后的利益” 的陳述順序。 步驟 7：引起注意。 步驟 5：比較。 例：真能這么快？它能分頁、裝訂一次完成？ 步驟 3：產(chǎn)生聯(lián)想。 Helping you build a better business! 接近客戶的技巧 面對初次見面的客戶 立即引起他的注意 引起潛在客戶注意的五種方法 ： （ 1）別出心裁的名片 （ 2）請教客戶的意見 （ 3）迅速提出客戶能獲得哪些重大利益 （ 4）告訴潛在客戶一些有用的信息 （ 5）提出能協(xié)助解決潛在客戶面臨的問題 Helping you build a better business! 接近客戶的技巧 立即獲得他的好感 面對初次見面的客戶 成功的穿著 肢體語言 微笑 問候 握手 注意客戶的情緒 記住客戶的名字和稱謂 讓您的客戶有優(yōu)越感 替客戶解決問題 利用小贈品贏得潛在客戶的好感 Helping you build a better business! 接近客戶的技巧 進入銷售主題的技巧 進入主題的時機 進入銷售主題的最好時機是： 您已經(jīng)把自己銷售出去了； 客戶對您已經(jīng)撤除戒心。 打電話的時間是正規(guī)的工作時間。 Helping you build a better business! 說話的態(tài)度 接近客戶的技巧 打電話的要訣 要慢，口齒清楚、清晰。 Helping you build a better business! 接近客戶的技巧 打電話的要訣 要避免的習(xí)慣 切勿在電話里介紹產(chǎn)品，更不能向客戶介紹產(chǎn)品的效果。 認識朋友這個步驟，是一個工作生活上的需要和習(xí)慣，切勿偶一為之。
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