[精選]汽車售后服務顧問(深化)-資料下載頁

【摘要】營銷與售后服務培訓中心版服務顧問深化培訓服務顧問深化培訓營銷與售后服務培訓中心版課程大綱?消費者心理學介紹?客戶溝通技巧?客戶類型分析及關系處理?客戶滿意度及抱怨分析服務顧問深化培訓營銷與售后服務培訓中心版課程的目標本課程旨在?對消費

2025-02-12 20:59

[精選]汽車銷售售后服務培訓-資料下載頁

【摘要】汽車銷售售后服務培訓2培訓目的?目前北京市有11家奧迪4S店，通過走訪調查，維修質量和維修價格沒有明顯的差別；那么，如何才能讓到店的客戶對奧吉通印象深刻，并成為忠誠客戶呢？標準的、出色的客戶服務！3目錄標準二：電話用語規(guī)范2標準五：活動流程5標準三：店內(nèi)問候、引路3

2025-03-08 11:32

[精選]售后服務效率管理教材-資料下載頁

【摘要】售后服務效率管理二0一六年十月第一部分效率管理一、為什么要進行效率管理n世界經(jīng)濟已進入特色和效率競爭時代，經(jīng)營理念和科學管理決定了企業(yè)的成敗。21世紀的市場是一個快速前進，講究效率的市場。分工不明，反應遲緩，缺乏創(chuàng)新，高耗低效的企業(yè)，必將被新一輪的競爭所淘汰。效率管理在這種新的競爭形勢下將發(fā)揮重要作用。管理行為無論怎么

2025-01-24 01:45

[精選]汽豐田售后服務流程-資料下載頁

【摘要】一汽豐田的售后服務部隸屬一汽豐田汽車銷售有限公司FTMS(FAWTOYOTAMOTORSALESCO.,LTD.)，主要負責售后服務企劃、區(qū)域管理、技術支援和服務培訓以及零件供應。一汽豐田汽車銷售有限公司······售后服務部·····

2025-01-25 19:30

[精選]售后服務體系(1)-資料下載頁

【摘要】售后服務體系售后服務體系規(guī)劃流程步驟1.售后服務體系審計2.制定售后服務策略3.售后服務系統(tǒng)規(guī)劃4.售后服務人員里程碑1.審計報告2.服務內(nèi)容和質量標準3.組織結構、服務流程、質量控制標準、資源配置4.招募、培訓、激勵、授權步驟1：售后服務體系審計（一）目的：調查公司

2025-01-20 20:19

[精選]售后服務顧問接待流程-資料下載頁

【摘要】第二章接待目的?理解顧客的概念?學習接待顧客的方法和技巧?掌握積極傾聽的技巧?學習處理客戶意見的基本方法期待效果?在工作中靈活運用接待的方法和技巧?提高顧客的滿足感、信賴感、安心感售后服務業(yè)務培訓售后服務業(yè)務培訓售后服務業(yè)務培訓售后服務業(yè)務培訓思考

2025-01-24 01:16

售后服務禮儀xxxx0315-資料下載頁

【摘要】售后服務禮儀培訕諑埻紀律?2培訕目標?3?了解服務禮儀在工作中的重要性?建立以與業(yè)形象培養(yǎng)客戶信賴感?了解，幵通過強化禮儀學習予以固化?如何在流程中運用禮儀標準，以增強客戶對售后服務與業(yè)的滿意度?有效提高客戶基盤，減少客戶流失諑程內(nèi)容?預約服務

2025-03-10 11:01

[精選]美的空調售后服務點-資料下載頁

【摘要】二、空調空調制冷：空調空調制冷時，氣體氟利昂被壓縮機加壓，成為高溫高壓氣體，進入室外機的換熱器（此時為冷凝器），冷凝液化放熱，成為液體，同時熱量向大氣釋放。液體氟利昂經(jīng)節(jié)流裝置減壓，進入室內(nèi)機的換熱器（此時為蒸發(fā)器），蒸發(fā)氣化吸熱，成為氣體，同時吸取室內(nèi)空氣

2025-01-12 12:22

[精選]售后篇之售后服務與退保處理-資料下載頁

【摘要】售后篇之售后服務與退保處理銀行業(yè)務管理部2023年銀保專推銀保專業(yè)化直銷英文標題:32pt字體:Arial中文標題:32pt字體：黑體首選顏色:R0G93B164英文內(nèi)容文字:9-28pt字體:Arial中文內(nèi)容文字:10-28pt字體:黑體首選顏色::R80G80B80第2頁

2025-01-24 01:40

處理訴怨與售后服務-資料下載頁

【摘要】處理訴怨與售後服務1學習目標?一、處理訴怨與售後服務應有的認識?二、預防訴怨的方法為何？?三、如何處理較難處理的客戶？?四、如何做好售後服務？?五、建立客服中心的重要性？2一、應有的認識發(fā)更多人不滿，也是尋找其他客戶的重要來源

2025-03-28 18:18

[精選]第10章售后服務-資料下載頁

【摘要】汽車物流的案例——東風東風汽車的ES/1SuperLogistics系統(tǒng)?ES/1SuperLogisitcs是一套針對零售、批發(fā)、制造業(yè)及及第三方物流而設,專門用以管理倉儲、提貨中心及分銷運營的理想商業(yè)方案。東風多利卡東風夢卡東風小霸王???????&

2025-01-27 03:59

[精選]售后服務制造永久客戶-資料下載頁

【摘要】用拼搏的精神做事業(yè)用感恩的心做人用拼搏的精神做事業(yè)用感恩的心做人服務真誠到永遠！怎樣做好售后服務？商務服務技術1、做好售后服務的重要性2、處理客戶問題的黃金步驟3、提高服務質量的主要途徑4、怎樣正確處理客戶的抱怨用拼搏

2025-01-24 02:10

[精選]售后服務流程內(nèi)訓-資料下載頁

【摘要】吉星售后服務流程內(nèi)訓何謂售后服務通過一個標準化、專業(yè)化、簡單化的服務流程去滿足客戶的需求，同時提供更多的產(chǎn)品或服務供客戶選擇，確?？蛻舻幕氐曷?。消費理念的演變：感性消費——理性消費——服務消費?感性消費：認可產(chǎn)品的功能?理性消費：比較產(chǎn)品的品牌?服務消費：注重售后的服務隨著消費理念的演變，競爭

2025-01-24 01:16

[精選]汽車售后服務培訓課件-資料下載頁

【摘要】交通學院國樹文——任務1走進汽車售后服務2課堂須知準時上課，不遲到/早退認真聽課、做筆記手機請調至振動專心聽課，不隨意交流3宣言：沒有完美的個人，只有完美的團隊“一滴水怎樣才能不干涸，那就是把它放入大海”。個人再完美，也就是一滴水；一個團隊、一個優(yōu)秀的團隊就是大海。沒

2025-02-12 20:57

售后服務體系及原則-資料下載頁

【摘要】陜西日晟新能源科技有限公司售后服務體系售后服務質量標準及原則售后服務體系售后服務管理的目的1售后服務的內(nèi)容2售后服務的標準3售后服務系統(tǒng)4售后服務體系規(guī)劃流程5售后服務管理的目的為規(guī)范售后服務工作，滿足用戶的需求，保證用戶在使用我公司產(chǎn)品時，能發(fā)揮最大的效益，提高用戶對產(chǎn)品的

2025-08-05 04:17

手機售后服務(已修改)

手機售后服務(編輯修改稿)

手機售后服務-wenkub.com

手機售后服務(已改無錯字)

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