[精選]售后服務(wù)及操作-資料下載頁

【摘要】售后服務(wù)及操作售后服務(wù)的意義什么是服務(wù)服務(wù)就是以客戶為主，設(shè)身處地站在對(duì)方立場，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，去幫助客戶解決問題。銷售售后服務(wù)的含義什么是售后服務(wù)售后服務(wù)，是現(xiàn)代銷售企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。做好售后服務(wù)，不僅關(guān)系到本公司的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)完整性，更關(guān)系到客戶能否得到真正的、

2025-01-22 20:48

[精選]電器類售后服務(wù)-資料下載頁

【摘要】LOGO電器產(chǎn)品售后服務(wù)售后服務(wù)貨物評(píng)價(jià)投訴維權(quán)售后電器售后大家好，我是小明，小明就是我電器產(chǎn)品售后三包服務(wù)退換貨與維修全國聯(lián)保三包服務(wù)v案例場景：v小明于2023年6月22日，在網(wǎng)上購買了享有三包服務(wù)和全國聯(lián)保服務(wù)的九陽豆?jié){機(jī)，2023年6月25日收到貨物。在2023年7月8

2025-02-26 14:50

汽車售后服務(wù)管理制度售后服務(wù)-資料下載頁

【摘要】第一篇：汽車售后服務(wù)管理制度售后服務(wù) 汽車售后服務(wù)管理制度售后服務(wù)，是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分做好售后服務(wù)，不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性，更關(guān)系到客戶能否得到真正的、完全的滿意為此，...

2024-10-28 11:38

[精選]汽車售后服務(wù)管理7-客戶滿意度管理-資料下載頁

【摘要】0朱明工作室授人以魚不如授人以漁模塊七客戶滿意度管理主講：朱明高級(jí)技師、經(jīng)濟(jì)師、工程師高級(jí)技能專業(yè)教師汽車維修高級(jí)考評(píng)員1朱明工作室授人以魚不如授人以漁模塊七客戶滿意度管理課程目錄?單元一客戶服務(wù)體系概述?單元二提高客戶滿意度的流程?單元三一次修

2025-02-12 20:58

保險(xiǎn)客戶售后服務(wù)的重要性-資料下載頁

【摘要】1壽險(xiǎn)行銷是自主經(jīng)營的事業(yè)。那么經(jīng)營的根本是什么呢？2經(jīng)營客戶貴在用心對(duì)于代理人個(gè)人而言，他在這個(gè)行業(yè)中能否長期生存并取得發(fā)展，服務(wù)的優(yōu)劣起著至關(guān)重要的作用。對(duì)公司而言，沒有良好的服務(wù)，就無法體現(xiàn)合同的誠信，造成已有的客戶不愿續(xù)約，更難以招攬大量新保單，使公司的資本經(jīng)營無以為續(xù)。目前，在業(yè)內(nèi)已逐步

2025-07-31 08:20

[精選]汽車售后服務(wù)顧問(深化)-資料下載頁

【摘要】營銷與售后服務(wù)培訓(xùn)中心版服務(wù)顧問深化培訓(xùn)服務(wù)顧問深化培訓(xùn)營銷與售后服務(wù)培訓(xùn)中心版課程大綱?消費(fèi)者心理學(xué)介紹?客戶溝通技巧?客戶類型分析及關(guān)系處理?客戶滿意度及抱怨分析服務(wù)顧問深化培訓(xùn)營銷與售后服務(wù)培訓(xùn)中心版課程的目標(biāo)本課程旨在?對(duì)消費(fèi)

2025-02-12 20:59

[精選]汽車銷售售后服務(wù)培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】汽車銷售售后服務(wù)培訓(xùn)2培訓(xùn)目的?目前北京市有11家奧迪4S店，通過走訪調(diào)查，維修質(zhì)量和維修價(jià)格沒有明顯的差別；那么，如何才能讓到店的客戶對(duì)奧吉通印象深刻，并成為忠誠客戶呢？標(biāo)準(zhǔn)的、出色的客戶服務(wù)！3目錄標(biāo)準(zhǔn)二：電話用語規(guī)范2標(biāo)準(zhǔn)五：活動(dòng)流程5標(biāo)準(zhǔn)三：店內(nèi)問候、引路3

2025-03-08 11:32

[精選]售后服務(wù)效率管理教材-資料下載頁

【摘要】售后服務(wù)效率管理二0一六年十月第一部分效率管理一、為什么要進(jìn)行效率管理n世界經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入特色和效率競爭時(shí)代，經(jīng)營理念和科學(xué)管理決定了企業(yè)的成敗。21世紀(jì)的市場是一個(gè)快速前進(jìn)，講究效率的市場。分工不明，反應(yīng)遲緩，缺乏創(chuàng)新，高耗低效的企業(yè)，必將被新一輪的競爭所淘汰。效率管理在這種新的競爭形勢(shì)下將發(fā)揮重要作用。管理行為無論怎么

2025-01-24 01:45

[精選]汽豐田售后服務(wù)流程-資料下載頁

【摘要】一汽豐田的售后服務(wù)部隸屬一汽豐田汽車銷售有限公司FTMS(FAWTOYOTAMOTORSALESCO.,LTD.)，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)企劃、區(qū)域管理、技術(shù)支援和服務(wù)培訓(xùn)以及零件供應(yīng)。一汽豐田汽車銷售有限公司······售后服務(wù)部·····

2025-01-25 19:30

[精選]售后服務(wù)體系(1)-資料下載頁

【摘要】售后服務(wù)體系售后服務(wù)體系規(guī)劃流程步驟1.售后服務(wù)體系審計(jì)2.制定售后服務(wù)策略3.售后服務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃4.售后服務(wù)人員里程碑1.審計(jì)報(bào)告2.服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)流程、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、資源配置4.招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、授權(quán)步驟1：售后服務(wù)體系審計(jì)（一）目的：調(diào)查公司

2025-01-20 20:19

[精選]售后服務(wù)顧問接待流程-資料下載頁

【摘要】第二章接待目的?理解顧客的概念?學(xué)習(xí)接待顧客的方法和技巧?掌握積極傾聽的技巧?學(xué)習(xí)處理客戶意見的基本方法期待效果?在工作中靈活運(yùn)用接待的方法和技巧?提高顧客的滿足感、信賴感、安心感售后服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)售后服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)售后服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)售后服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)思考

2025-01-24 01:16

售后服務(wù)禮儀xxxx0315-資料下載頁

【摘要】售后服務(wù)禮儀培訕諑埻紀(jì)律?2培訕目標(biāo)?3?了解服務(wù)禮儀在工作中的重要性?建立以與業(yè)形象培養(yǎng)客戶信賴感?了解，幵通過強(qiáng)化禮儀學(xué)習(xí)予以固化?如何在流程中運(yùn)用禮儀標(biāo)準(zhǔn)，以增強(qiáng)客戶對(duì)售后服務(wù)與業(yè)的滿意度?有效提高客戶基盤，減少客戶流失諑程內(nèi)容?預(yù)約服務(wù)

2025-03-10 11:01

[精選]美的空調(diào)售后服務(wù)點(diǎn)-資料下載頁

【摘要】二、空調(diào)空調(diào)制冷：空調(diào)空調(diào)制冷時(shí)，氣體氟利昂被壓縮機(jī)加壓，成為高溫高壓氣體，進(jìn)入室外機(jī)的換熱器（此時(shí)為冷凝器），冷凝液化放熱，成為液體，同時(shí)熱量向大氣釋放。液體氟利昂經(jīng)節(jié)流裝置減壓，進(jìn)入室內(nèi)機(jī)的換熱器（此時(shí)為蒸發(fā)器），蒸發(fā)氣化吸熱，成為氣體，同時(shí)吸取室內(nèi)空氣

2025-01-12 12:22

[精選]售后篇之售后服務(wù)與退保處理-資料下載頁

【摘要】售后篇之售后服務(wù)與退保處理銀行業(yè)務(wù)管理部2023年銀保專推銀保專業(yè)化直銷英文標(biāo)題:32pt字體:Arial中文標(biāo)題:32pt字體：黑體首選顏色:R0G93B164英文內(nèi)容文字:9-28pt字體:Arial中文內(nèi)容文字:10-28pt字體:黑體首選顏色::R80G80B80第2頁

2025-01-24 01:40

處理訴怨與售后服務(wù)-資料下載頁

【摘要】處理訴怨與售後服務(wù)1學(xué)習(xí)目標(biāo)?一、處理訴怨與售後服務(wù)應(yīng)有的認(rèn)識(shí)?二、預(yù)防訴怨的方法為何？?三、如何處理較難處理的客戶？?四、如何做好售後服務(wù)？?五、建立客服中心的重要性？2一、應(yīng)有的認(rèn)識(shí)發(fā)更多人不滿，也是尋找其他客戶的重要來源

2025-03-28 18:18

售后服務(wù)制造永久客戶(更新版)

售后服務(wù)制造永久客戶(專業(yè)版)

售后服務(wù)制造永久客戶(留存版)

售后服務(wù)制造永久客戶-文庫吧