【正文】 有限公司塑膠五金電子有限公司 6σ品質革新 Team6σ的推進效果 /優(yōu)秀性推進效果 : 減少失敗費用 , 產品及服務的品質改善 , 提高顧客滿足程度并貢獻于上述經營性和可視化 .優(yōu)秀性 : 適用領域的多樣性 : 能適用于包括金融的全部產業(yè)零部件故障概率及合理的測定指標不僅對產品 , 服務還對其流程 , 人力資源通過正確測定能設定目標值高投資效果不做 HARDWARE 性的投資把人力資源的投資放在第一位 費用對比效果的透明性從 PROJECT階段有會計部門 (經理 ,企劃 )參與管理預算 , 效果金額確保改善效果的透明性 .收集過去 DATA及易于統(tǒng)計 ,QC TOOL通過依據(jù)試驗的 DATA分析明確未明確的知識并排除經驗或先入觀 , 通過 S/W 活用統(tǒng)計 .*?為什么做為什么做 6σ??? 6σ的特征646σXXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司品質革新 Team MOTOROLA TI GE SONY導入成果特征推進方法1987 1988 1995 1997縮減品質費用 32億 $6σ的始初(4年間提高品質 100倍 )西歐文化與東洋文化接軌品質費用1988:30%1993:%預想縮減品質費用 38億 $(2023年 )到 2023年培養(yǎng) 2023名 BLACK BELT引進部門間支援 TEAM 服務 /業(yè)務包括整個部門日本最初引進TOP DOWN 品質教育 教育和 PROJECT同時進行6σ ACADEMY合同先進事例推進現(xiàn)況學院為什么做為什么做 6σ? 6σ的特征656σXXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司品質革新 Team定量成果 定性成果MOTOROLA 成 果 GE成 果MOTOROLA在 92年達成了 8792年取得了 32億 $的成果COSTS BENEFITS 起組織間有作用變?yōu)楦纳颇芰?,學習的組織全世界組織使用 6σ共同語言確信未來 GE做重要的角色96年 97 年 98年為什么做為什么做 6σ? 先進事例推進現(xiàn)況666σXXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司品質革新 Team67如何推進如何推進 6 Six Sigma?q 6 Sigma 成功要素成功要素q 6 Sigma 推進體現(xiàn)推進體現(xiàn)q Project 管理管理q Infra 構筑事例構筑事例6σXXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司品質革新 Team68Method的側面的側面 （方法）（方法）System的側面以 TOP DOWN 的方式實施最高經營者的明確意志表明強化 ,熟知 TOP,持續(xù)性的創(chuàng)出 組織全員參與不局限于制造部門 ,也適用于非制造部門以顧客為中心的設計過程用 6σ來做衡量公司的共同尺度用共同的語言 (CTQ , σ,CP,...)所有的水準 ,目標用 σ來表示Project活動的基準解釋從顧客的要求出發(fā)從顧客的要求開始選定 CTQ, 從 Impact大的開始改善實行以親切活動為主的教育策劃通過活動說明 Tool和 Process,創(chuàng)出經營成果真正理解全體組織成員構筑支援環(huán)境 (Infra)為了成功 Project構筑 Infra組織 ,制度 ,體制的正比合理的評價和適當?shù)难a償 System6σσ 成成功功要要素素如何推進體系？如何推進體系？6σXXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司品質革新 Team69事業(yè)本部長6σ 推進的主題 6σ Involvement Commitment倡導者 6σ 實行的主題現(xiàn)狀報告/支援邀請Commitment指導 /支援倡導者評論承擔義務支持者支援邀請Project Team指向性的成果 Project對于 CTQ , 6σ ,水準達成 6σ Skill支援*Champion Review: Champion 階段別 (主題確定 成果檢驗 )進度管理和確定 ,.意義的會議如何推進體系？如何推進體系？6σ推進體系推進體系6σXXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司品質革新 Team70Champion定 義 職 責直接實行直接實行 6σ 的主題的主題各部門長各部門長 (OBU長長 ,事業(yè)擔當事業(yè)擔當 ,法人長法人長 等等 )倡導者的職責都適用倡導者的職責都適用Vision的樹立（先見之明）.中短期的 6σ 目標解釋.以全員的觀點選定課題并解釋.Project別方向性和目標解釋6σ 活動 Drive.通過 Commitment（授權）的持續(xù)性活動.與 MBB關聯(lián)的成果的檢驗和傳播Involvement.通過 Champion Review Montoring和支援.直接支援解決 6σ 活動的障礙Project.積極支援各部門的改善 /管理階段.投資決定和資源分配.對改善結果的 FUP和檢驗活動的獨力 ,具備 牽涉的動機賦予6σ實行的 Ownership和對 Project活動中 Involvement非常重要 .6σ推進體系推進體系牽涉所有權6σXXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司品質革新 Team71構成 概要 任務 資格MasterBlackbeltBlackbeltGreenbelt. 6σ 任務指導. 具備技術性背景 和技術傳播. 對 Neck課題的 Full Time Project. 對 Neck課題的 Part Time Project. BB/GB指導. Project完了 Drive. 檢驗成果真實性. 完成 Project. 改善 Team 領導. Team員工具教育. 完成 Project.改善 Team組長. 資格 : 6σ 全部資料 評價 ,選拔 MBB養(yǎng)成專業(yè)研修者 或完成 Project 4 項者. 資料維持 : 每年 5項以上 Project指導. 業(yè)務課題完成 Leader 資格 :完成 6σ Project 2項以上 維持 :每年 1項以上完成 Project. 完成 Project和 Task Member（業(yè)務成員）.資格 : 完成 2項以上 ProjectBelt制度制度XXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司 6σ品質革新 Team726σ 推進組織構成6σ 推進樹立戰(zhàn)略6σ 教育制作教案信息化構筑系統(tǒng)示范 Project實施以全體社員為教育對象實施主題. MFG : QA Team長. RD : 研究現(xiàn)場6σ 支援. 組織構成. 2~3名 /OBU 以后 6σ Team 構成 (5~7名 ) 6σ . 導入報告 6σ . 推進戰(zhàn)略 / 目標報告 6σ 第一步. 全體社員為對象 6σ 實施課程. 事務職為對象 6σ 實施課程. 現(xiàn)場班長 /系長協(xié)力社 6σ 課程. 經營者 /管理者 不良改善. Minitab S/W工程恰當?shù)? IT. Real Time Monitoring. 對于 CTQ的 Data Gathering積累執(zhí)行率管理 IT SystemPTS:Project 跟蹤 System 6σ 組織成員 為對象示范 : Project 對象 : 1件 /OBU全體社員為對象任員實務教育 Project ReviewCoreman:80名 /年事務職教育. 2,400名*Home Appliance : 事業(yè)本部事例Infra構筑事例構筑事例XXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司 6σ品質革新 Team73管理管理 (Control)q管理（管理（ Control）計劃）計劃q管理圖（管理圖（ Control Chart)XXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司 6σ品質革新 Team74管理計劃管理計劃什么是管理階段？什么是管理階段？q Project（項目）的終了階段，并對業(yè)務的時候管理再分工q 為了工序最適當化的持續(xù)管理，必須能夠檢出體系管理 系統(tǒng)的變化q 為了監(jiān)控 Process及采取糾正措施等行動而制定計劃q 給 Process的實行主管部門說明新的步驟和系統(tǒng) q 對于新的 Process，必須文書化6σXXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司品質革新 Team75管理計劃管理計劃 – 管理階段的活動內容是什么？管理階段的活動內容是什么？q 確認實際上已改善的內容，持續(xù)地對改善 /維持進行確認q 驗證活動成果q 制定 /實行管理計劃q 按改善內容變更程序步驟及系統(tǒng)q Process Foolproof化 (工序簡單化 )q 制定審查計劃定期監(jiān)控q 設定下一步進行的 project活動范圍 6σXXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司品質革新 Team76管理計劃管理計劃 – 6 sigma 管理計劃管理計劃q 明確定義問題 Y和 CTQ(致命的少數(shù)因子 )q 測定 System技術文件化q 定義 sampling(取樣 )計劃q 提供第一個和最后工序的工序能力q 說明及明確改善內容q 為了確認隨時間變化的改善內容，進行技術性的 Knowhow文件化q 明確管理部門XXXX塑膠五金電子有限公司塑膠五金電子有限公司 6σ品質革新 Team776 sigma管理階段的基礎提問事項是什么？管理階段的基礎提問事項是什么？q 測定的對象是什么 ?q 需要多久測定一次 ?q 需要怎樣進行管理 ?q 誰進行管理 ?q 用什么樣的 makenecc來檢出？q 測定值超出