個(gè)體行為的基礎(chǔ)課程(ppt 60頁)(文件)
【正文】 成就感強(qiáng)的人，任務(wù)難度適中、能迅速看到績(jī)效、允許員工自己控制工作和判定效果的工作，比較適宜。 自尊心弱的人對(duì)外界影響更為敏感，他們樂于贊成他人的觀點(diǎn)，更傾向于按照自己尊敬人的信念和行為行事；他們需要從別人那里得到積極的評(píng)價(jià)，注重取悅他人，很少站在不受歡迎的立場(chǎng)上， 大量研究證實(shí)，自尊心強(qiáng)的人比自尊心弱的人工作滿意度高。 他們常處于中度或高度的焦慮狀態(tài)中 ， 他們的行為更易于預(yù)測(cè) 。 56 第二講 個(gè)體行為的基礎(chǔ) 六、性格與職業(yè)的匹配 人的性格各有特點(diǎn)，差別很大，但是有幸的是社會(huì)中不同的職業(yè)需要不同性格的人完成；性格與職業(yè)相適應(yīng)，工作可獲得最佳績(jī)效，個(gè)人也可獲得最大滿足。 方法： ? 正強(qiáng)化 （ positive reinforcement)：分為連續(xù)強(qiáng)化（ 完全強(qiáng)化 ） 和間歇強(qiáng)化 （ 部分強(qiáng)化 ） ， 間歇強(qiáng)化又分為不定率間歇強(qiáng)化和固定率間歇強(qiáng)化 ? 負(fù)強(qiáng)化 (negative reinforcement) ? 懲罰 (punishment) ? 消退 (extinction) 60 演講完畢，謝謝觀看！ 。行為改變是學(xué)習(xí)的結(jié)果，行為改變表明學(xué)習(xí)的發(fā)生。 一般來說 ， A型人工作十分勤奮 ， 但 B型人常常占據(jù)組織中的重要地位 。 《測(cè)試》 ——你是高自我監(jiān)控者嗎？ 52 第二講 個(gè)體行為的基礎(chǔ) 冒險(xiǎn)性 冒險(xiǎn)性性格有很大的個(gè)體差異 ， 是否有利于工作要看工作性質(zhì) 。 但是，成就需要的強(qiáng)弱并不等于工作表現(xiàn)的好壞。 《測(cè)試》 ——你是高權(quán)術(shù)取向嗎？ 47 第二講 個(gè)體行為的基礎(chǔ) 成就取向（ achievement orientation) 是指人對(duì)成就的需要強(qiáng)度，或者人對(duì)自身成就所確立的目標(biāo)。 另外，內(nèi)控者更適合從事開發(fā)式和不受約束的工作，而外控者則較適合從事常規(guī)化的例行性的照章行事的工作。 外控型的人更容易對(duì)自己的工作不滿，出勤率 差，對(duì)工作的投入相對(duì)較低。 35 第二講 個(gè)體行為的基礎(chǔ) 二 、 性格特征與類型 Cattell 16種人格因素 。 其中文化的作用尤其重要。 能力決定人的活動(dòng)水平及其效果； 性格則決定人的行為的選擇和方向 。 總之，氣質(zhì)并 不決定 一個(gè)人的 社會(huì)價(jià)值 ，故無好壞之分 ，每種氣質(zhì)都有相適應(yīng)的一些的工作，在社會(huì)生活中都有自己的位置和角色。 抑郁質(zhì) （ 黑膽汁 ） ：抑郁 、 脆弱 、 孤僻 、 體驗(yàn)性強(qiáng) 。 29 第二講 個(gè)體行為的基礎(chǔ) 第 三 節(jié) 氣質(zhì) 氣質(zhì)是由高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)過程中的特點(diǎn)決定的心 理活動(dòng)的動(dòng)力和時(shí)間方面的特性 。 另外 ， 研究顯示在與績(jī)效相關(guān)的因素中 ， 認(rèn)知因素解釋的變異最多 ， 為 %， 其它三個(gè)非認(rèn)知因素共解釋了變異的%。 其中比較有代表性的一個(gè)模型是 Weissmann提出的成功領(lǐng)導(dǎo)者的 16種特征模型 。 王壘等指出傳統(tǒng)智力最大的缺陷在于局限于認(rèn)知能力 ， 這極大地限制了它對(duì)個(gè)體成就的預(yù)測(cè)能力 。 《問題討論》 情緒智力對(duì)人的意義？ 22 第二講 個(gè)體行為的基礎(chǔ) 《 管理勝任力特征的研究 》 在現(xiàn)代經(jīng)營管理環(huán)境下 ， 優(yōu)秀 管理者對(duì)組織經(jīng)營管理成敗起著越來越關(guān)鍵的作用 ， 組織的成功離不開具有戰(zhàn)略眼光和杰出管理才能的領(lǐng)導(dǎo)和一批分布在組織各層次的管理 人員 。 19 第二講 個(gè)體行為的基礎(chǔ) 五、情緒智力 (EI， Emotional Intelligence ) 1992年前后，心理學(xué)家 Peter Salovey和John Mayer首先使用了情緒智力的概念，但是使情緒智力 EI和情商 EQ概念風(fēng)靡全球，卻是記者戈?duì)柭?Daniel goleman) 1995年出版的《情緒智力》一書。 18 第二講 個(gè)體行為的基礎(chǔ) 四 、 知識(shí) 、 技能和能力 知識(shí)是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)； 技能是概括化的行為模式； 能力是概括化的心理特征 。 把較高能力者安排在對(duì)能力要求較低的崗位會(huì)挫傷人的積極性，使人喪失動(dòng)機(jī)興趣，結(jié)果即浪費(fèi)人才，又降低工作績(jī)效，反之，在高能力要求的崗位上安置低能者，既不能保證工作的完成，也使人遭受挫折，體驗(yàn)無能、自卑。但對(duì)于例行性、常規(guī)性工作，智商高低與工作績(jī)效無關(guān)。 流體智力通常到青春期就大致發(fā)展定型，進(jìn)入高原期， 14歲左右達(dá)到高峰， 22歲后便顯示下降趨勢(shì)。 Wechsler研究證明 ， 智力反映為多重方面 ， 包括基本常識(shí)的掌握 ， 理解能力 ，
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