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erp實施的管理變革重要問題及系統(tǒng)需求(文件)

2025-03-04 14:59 上一頁面

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【正文】 店經(jīng)營國產(chǎn)品的比例大約是 30%,而從中免公司采購的比例是極少的。 現(xiàn)狀} 門店國產(chǎn)品質(zhì)量:劣質(zhì)產(chǎn)品:由于門店過于考慮商品利潤及短期利益,國產(chǎn)品采購存在劣質(zhì)產(chǎn)品問題,嚴重影響門店及中免的聲譽。 集中及分散采購:} 考慮 國產(chǎn)商品地區(qū)差異性及商品共性,因此國產(chǎn)品的采購可以考慮以下三種方式:門店門店完全獨立采購中免完全集中采購中免走單采購供應(yīng)商采購聯(lián)系結(jié)算單據(jù)物流門店供應(yīng)商采購聯(lián)系結(jié)算單據(jù)物流中免結(jié)算門店供應(yīng)商采購聯(lián)系結(jié)算單據(jù)物流中免結(jié)算特點:采購?fù)耆忻饷摴?jié)優(yōu)點:單據(jù)效率高,聯(lián)系方便缺點:總部難以管控,沒有集中采購優(yōu)勢特點:采購?fù)耆芍忻饪刂苾?yōu)點:集中采購優(yōu)勢,嚴格控制缺點:單據(jù)需要通過總部,對當(dāng)?shù)毓?yīng)商聯(lián)系不便 特點:由門店聯(lián)系供應(yīng)商,由中免走單據(jù)優(yōu)點:聯(lián)系供應(yīng)商方便,總部可以有一定控制缺點:單據(jù)需要通過總部周期長21167。167。但考慮中短期無法將國產(chǎn)品的采購權(quán)完全回收到中免公司,具體國產(chǎn)品的單品信息的維護將在門店進行,因此信息系統(tǒng)中短期的目標是對國產(chǎn)品信息統(tǒng)計到商品類別,對自行采購的商品暫不控制到單品。 現(xiàn)狀} 目前公司信用管理由銷售部與財務(wù)部共同負責(zé),財務(wù)部負責(zé)根據(jù)總體資金狀況確定信用總額度;銷售部負責(zé)將信用總額按免稅店進行分配,對免稅店進行信用評級,控制免稅店欠款,并負責(zé)催收欠款。但如果在業(yè)務(wù)初期信用問題突出的情況下,一般由財務(wù)及銷售部共同掌握信用控制,集中解決信用問題,等待信用問題逐步改善后而逐漸放權(quán)到銷售部門? 對免稅店進行信用評級,標準包括:免稅店的銷售額、免稅店的還款記錄、免稅店的資金狀況、免稅店的償債能力、免稅店的信譽狀況等? 需要建立客戶信用等級制度,對于信用良好的客戶允許其在超出信用允許對其銷售,對于信用差的客戶不允許對其超信用銷售,對于信用狀況很差的客戶,執(zhí)行預(yù)收款銷售方式。財務(wù)部門需進行的工作:} 前期對賬工作:盡量對清所有免稅店的欠款情況,并限定時間,如: 2023年 9月底。 雙方以確定的金額確認貨款余額,但總公司保留以后繼續(xù)追查的權(quán)力。} 信用額度分配所必需的門店資料的收集(即門店評級所需資料:門店償債能力、資金狀況、信譽情況、門店的特殊地位):財務(wù)部收集; 銷售部收集。但欠款的催收情況仍依賴于銷售人員積極、主動的催收;信用管理與銷售管理是矛盾的綜合體,一般來講,嚴格的信用政策將會降低銷售收入,反之亦然。} 超過信用額度的訂單的是否放行的權(quán)限: 銷售部門獨立確定; 銷售部門就該事項向財務(wù)部門備案; 銷售部門就該事項報財務(wù)部門審批。} 信用管理的部門:銷售部與財務(wù)部共同管理,職責(zé)如何劃分?(提高某個門店信用額度的權(quán)限)} 信用額度總額由財務(wù)部門根據(jù)資金情況確定。 以免稅店的賬務(wù)為準,總公司確認。 預(yù)計成效? 相關(guān)信用控制部門(財務(wù) /銷售)將在考核指標的壓力下加強控制力度? 通過信用等級制度和階段性評級,超期欠款將大大降低,從而減少風(fēng)險24五 信用管理和控制 信用檢查管理目標流程設(shè)定客戶信用級別和信用額度在每筆銷售訂單的處理過程中進行信用檢查財務(wù)部超過限額?否C類客戶B類客戶是A類客戶定期評估客戶信用銷售部銷售發(fā)貨流程銷售終止催款客戶級別審批通過?釋放信用凍結(jié)銷售定單信用凍結(jié)25五 信用管理和控制 167。 存在的問題} 對信用的管理較為粗放,不夠科學(xué)、規(guī)范,不能夠有效控制欠款,造成欠款額較高,截止到 2023年 6月底,免稅店欠款總額為1028萬美元,其中含歷史欠款 350萬美元} 目前公司給免稅店 12個月的還款期,這意味著公司一直在替免稅店墊付貨款(港中免向供應(yīng)商 60天左右,中免向港中免 90120天)} 當(dāng)免稅店的欠款總額超過所分配的信用總額后,財務(wù)部門對欠款情況只能進行事后反映,無法做到事中控制} 評定免稅店信用等級以及信用總額向免稅店分配方面,沒有統(tǒng)一標準,有時會造成還款情況越好的免稅店,所分配的
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