社交禮儀課件(ppt 73頁)(文件)
【正文】 蘭花 —— 優(yōu)雅 劍蘭 —— 步步高升 松柏 —— 堅強(qiáng) 橄欖枝 —— 和平 梅花 —— 剛毅不屈 竹子 —— 正直 紅茶花 —— 質(zhì)樸、美德 牽牛花 —— 愛情 丁香花 —— 謙遜 （二）送花的形式 ? 日常社交生活中贈送鮮花，可以根據(jù)對象、場合等不同情況，分別送花束、花籃、盆花、插花、頭花、胸花、花環(huán)、花圈等。 ? 恭賀結(jié)婚 祝賀生產(chǎn) ? 喬遷慶典 慶祝生辰 ? 慰問探視 節(jié)日問候 ? 情人節(jié) （ 2月 14日） 送紅玫瑰表達(dá)情人之間的情感。 （四）送花的禁忌 ? 忌不解花語 A、鮮花品種禁忌 B、鮮花色彩忌； C、鮮花數(shù)目忌； ? 忌不顧場合 ? 忌不懂習(xí)俗 四、網(wǎng)絡(luò)禮儀 ? 收發(fā)郵件 ? 查閱資訊 ? 網(wǎng)上沖浪 五、書信禮儀 ? 收發(fā)信件 ? 禮貌用語 六、題字禮儀 ? 簽名 ? 贈言 。 ? 父親節(jié) （ 6月的第三個星期日） 送秋石斛為主。 （三）送花的時機(jī)與場合 鮮花因品種、類型、顏色和數(shù)量的不同，被人們賦予了不同的寓意，以此來表達(dá)不同的情感。 注意：拒收禮品時，應(yīng)保持禮貌、從容、 自然、友好的態(tài)度，先向?qū)Ψ奖磉_(dá)感謝之 情，再向?qū)Ψ皆敿?xì)說明拒收的原因，切忌 令對方難堪。 ? 禮品最好親自贈送。 饋贈禮品的場合 表示謝意敬意 祝賀慶典活動 公共關(guān)系禮品 祝賀開張開業(yè) 適逢重大節(jié)日 探視住院病人 應(yīng)邀家中做客 遭受不測事件 饋贈方式 (how) ? 親自贈送 ? 托人贈送 ? 郵寄運送 （三）贈送守則 佳禮的標(biāo)準(zhǔn) （ 1） 情感性 （ 2） 獨創(chuàng)性 （ 3） 時尚性 （ 4）適應(yīng)性 禁忌的回避 各國的歷史、文化、風(fēng)格習(xí)慣及宗教信仰方面的影響，不同國家、不同民族的人對同一禮品的態(tài)度是不同的，或喜愛或忌諱或厭惡。 ? (4)注意時間忌諱。如：結(jié)婚、生子、喬遷、晉升、受挫、生病住院、表示感謝。 （二） 饋贈的六要素 WHO送給誰 WHY為什么送 WHAT送什么 WHEN何時送 WHERE什么場合送 HOW如何送 5W+1H 饋贈對象 (who) 性別 年齡 職位 身份 性格 喜好 送男士 送小男孩 送夫妻、情侶 送書法
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