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最佳市場營銷競爭策略(文件)

2025-03-04 12:56 上一頁面

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【正文】 售,就要特別注意到什么是你的核心。n 行銷法則中的名詞:領(lǐng)先法則。市場競爭策略與最佳選擇n 定位不是你對產(chǎn)品做什么,也就是說,你在潛在的消費者心中定位你的商品。(花旗銀行)n 不管你自己如何在象限當(dāng)中設(shè)下你的位置,客戶不是這樣子想的,客戶常常會把你定位出來。市場競爭策略與最佳選擇n 現(xiàn)代行銷組合公式:n 當(dāng)大家都在做客戶服務(wù)的時候,我們會不會比別人多走一步?就是別人做到什么地步的時候,比他多一點點。市場競爭策略與最佳選擇n 如客戶的汽車壞了,送到修理廠,就先給一部車用,修完后返還,洗衣機也可以,手機,電視機都可以操作的。n 力求滿意,更重忠誠。n 對客戶的投訴務(wù)必重視,同時反應(yīng)迅速。老客戶哪里去了?市場競爭策略與最佳選擇n 很多客戶增長是這樣的,看似長了,其實卻損失了很多客戶。n 你的資源是不是過度的分散,是不是無效的利用,是不是有很明顯的浪費,如果是,就是一個劣勢,會產(chǎn)生另外一個問題,在這么多的劣勢里面沒有明確點出來,你的戰(zhàn)略是什么,就是根本沒有框架,也沒有目標(biāo),也沒有戰(zhàn)術(shù)。n 機會有三句話:這個機會大不大,那是規(guī)模大小這個機會能不能抓?那叫可行性。謝謝!。市場競爭策略與最佳選擇n 無做追隨者,學(xué)學(xué)人家的長處,接著馬上做一個生存者,熬過十年,二十年,接著做領(lǐng)導(dǎo)者,來改變和重新設(shè)計一個市場游戲規(guī)則,由我來主導(dǎo)。市場競爭策略與最佳選擇n 當(dāng)外國人沖進來時,威脅點出現(xiàn),我們有很多事情跟我們的敵人戰(zhàn)在一起比較的時候,就會發(fā)現(xiàn)他們的服務(wù)會不會比我們多走一步?他們的 CIS會不會比我們的更清楚。市場競爭策略與最佳選擇n 一個人如果采用一個產(chǎn)品或服務(wù),如果他很愉快,可能會告訴另外一個人,如果他用的很不愉快,可能會告訴另外二十個人。n 老客戶哪里去了?如何提高客戶滿意度?產(chǎn)品差異由顧客決定。市場競爭策略與最佳選擇n 滿意是什么都很好,調(diào)查都沒問題。相反,一個人常有災(zāi)難,幸福也就不遠(yuǎn)了。n 做的比客戶希望的還要多一點點。n 賣東西要注意兩件事: 我在客人當(dāng)中,心目,地位在哪里在? 客人想要的買點我能夠把它幻想把它轉(zhuǎn)換成核心價值,設(shè)計出我們的賣點嗎?n 定位一旦錯誤,就全盤皆輸。n 仿冒加改良等于創(chuàng)新 ,把自己產(chǎn)品如何定位搞清楚。n 中國人二萬一千多家做酒的企業(yè)。n 把核心利益灌輸?shù)絾T工身上讓每個人都能說出他的核心利益。n 在做戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)的時候授權(quán)不充分,決策方面不夠迅速,戰(zhàn)略跟戰(zhàn)術(shù)的搭配不夠?qū)嶋H。n 盲點是瞎了一樣的看不見:可能忽視每一個不同的地區(qū)或不同的客戶,有不同的需求條件,所以做策略,戰(zhàn)術(shù)的時候要針對不同的地區(qū),不同的客戶,跟不同的需求條件去做。n 戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)需要避免的缺點:抽象 表面 空泛 虛無n 做生意,情報搜集要一流,要設(shè)立戰(zhàn)情中心。n 避免戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的抽象,空泛,表面和虛無。n 三星發(fā)展起來的原因:把自己定位為高科技真正的發(fā)展高科技把這種高科技實用化,商業(yè)化在他的商品上這是他大戰(zhàn)略的框架。n 聯(lián)盟前思考:聯(lián)盟以后會不會增加雙方的競爭優(yōu)勢?聯(lián)盟以后會不會真正能降低雙方的成本?聯(lián)盟以后
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