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正文內(nèi)容

中海發(fā)展人力資源部工作手冊(cè)(45頁(yè))(文件)

 

【正文】 循 因人施教的原則,根據(jù)員工的基本素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作能 力和培養(yǎng)目標(biāo),有重點(diǎn)、有目的地開(kāi)展培訓(xùn)。在日常工作中,主動(dòng)地教育、指導(dǎo)和激勵(lì)下屬,是管理者工作的一部分,也是其義不容辭的責(zé)任,在不影響工作的情況下對(duì)于下屬參加培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)給予支持。 第五條 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)以公司日常業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)與管理工作為對(duì)象;以宣揚(yáng)企業(yè)精神和企業(yè)文化,傳授基本的管理知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技術(shù),了解房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和新技術(shù)在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用,學(xué)習(xí)國(guó)家和北京市的有關(guān)政策、法律法規(guī)為基本內(nèi)容。公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人及員工應(yīng)當(dāng)予以配合。 第九條 培訓(xùn)組織管理 全公司性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專題講座和需統(tǒng)一規(guī)范的培訓(xùn)由公司人力資源部統(tǒng)一組織實(shí)施。 第十條 培訓(xùn)程序管理: 1.報(bào)名手續(xù): 人力資源部將提前公布公司的培訓(xùn)活動(dòng)安排 ,包括在公司內(nèi)部舉辦的和安排員工參加社會(huì)舉辦的各種培訓(xùn)活動(dòng)。 4.取消報(bào)名: 為避免課程延誤或因人數(shù)不足而取消,入選人員若因某種原因無(wú)法出席,應(yīng)在培訓(xùn)開(kāi)始前盡快通知人力資源部,以便妥善安排。 第十一條 培訓(xùn)師 資管理 人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)師資的選拔、聘用和評(píng)價(jià)等管理工作。特殊項(xiàng)目,如針對(duì)部分員工舉辦的培訓(xùn)項(xiàng)目,由于公司、個(gè)人雙方都受益,所以費(fèi)用分擔(dān),各負(fù)一半。 員工參加職稱評(píng)定考試產(chǎn)生的英語(yǔ)考試、計(jì)算機(jī)考試費(fèi)用,可憑成績(jī)合格證和原始單據(jù)報(bào)銷報(bào)名費(fèi)、考試費(fèi)。專業(yè)對(duì)口,符合公司規(guī)定的培訓(xùn)報(bào)銷條件的,可向人力資源部提出申請(qǐng)。 2.培訓(xùn)結(jié)果反饋: 在培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部應(yīng)定期對(duì)參加培訓(xùn)的員工的工作績(jī)效進(jìn)行跟蹤,調(diào)查。 第十五條 建立培訓(xùn)檔案 人力資源部應(yīng)為每位員工 建立一個(gè)培訓(xùn)檔案,記錄員工的所有培訓(xùn)情況,包括:培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)項(xiàng)目名稱和具體內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果等信息。 附件三 中海發(fā)展北京有限公司考勤管理制度 第一章 總則 第一條 為加強(qiáng)管理,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,保持良好的工作秩序,特制定本規(guī)定。寫(xiě)字樓和項(xiàng)目發(fā)展部員工必須嚴(yán)格按照此時(shí)間出勤。每位員工上下班進(jìn)出寫(xiě)字樓或項(xiàng)目發(fā)展部必須刷(打)卡,系統(tǒng)自動(dòng)記錄員工上下班進(jìn)出工作地點(diǎn)的時(shí)間。 第五條 員工有以下情況之一的視為曠工: 未經(jīng)批準(zhǔn)或未按公司有關(guān)規(guī)定辦理完請(qǐng)假手續(xù)的; 由他人代為打卡的,持卡人和代刷(打)卡人均按曠工處理; 上下班未刷(打)卡,規(guī)定時(shí)間內(nèi)又未向人力資源部補(bǔ)交考勤說(shuō)明表的; 第三章 請(qǐng)假和休假 第六條 公司假期分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假、探 親假和年休假等。 每月一天以上的假期,先由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行審批,然后再報(bào)人力資源部核定請(qǐng)假類別及假期,再由分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行批準(zhǔn)。 第四章 處罰辦法 第十三條 每遲到、早退一次,扣半天工資。對(duì)于遲到、早退或曠工的員工,由人力資源部經(jīng)理送達(dá)考勤違紀(jì)通 知書(shū)。 因疏忽或其他原因(不符合請(qǐng)假規(guī)定的)在上下班 時(shí)未刷卡的,必須在 24 小時(shí)內(nèi)提交由部門(mén)經(jīng)理簽名的書(shū)面情況說(shuō)明,并按遲到處理;若無(wú)書(shū)面情況說(shuō)明,則按曠工處理。 第十一條 員工在請(qǐng)假、休假結(jié)束后上班的當(dāng)天,及時(shí)到人力資源部辦理銷假手續(xù),否則按視為未銷假,根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。 第七條 請(qǐng)婚假、產(chǎn)假、探親假和年休假,應(yīng)提前一周提出申請(qǐng),填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表,經(jīng)主管總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,交到人力資源部方可休假; 第八條 病假在一個(gè)工作日以上的,應(yīng)有醫(yī)院的病假證明,并在病假結(jié)束后回公司上班當(dāng)天及時(shí)將病假證明和請(qǐng)假申請(qǐng)表交到人力資源部。 一般職員因公外出,不能按時(shí)刷(打)卡的,由各部門(mén)正職經(jīng)理親自注明 派出事由,簽字后,報(bào)人力資源部;助理經(jīng)理以上職務(wù)的員工,由分管的助理總經(jīng)理或副總經(jīng)理注明公干事由或原因,簽字后報(bào)人力資源部。 第四條 公司上班實(shí)行刷(打)卡和考勤登記制度 員工每天提前 20 分鐘到崗,更換工作服及進(jìn)行當(dāng)天的工作準(zhǔn)備 ;延后 20 分鐘下班,對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行總結(jié),并對(duì)第二天的工作做出安排。 第二章 員工出勤 第三條 公司實(shí)行定時(shí)工作制,每周工作 40 個(gè)小時(shí)。 第十六條 附則 本制度的說(shuō)明解釋權(quán)歸人力資源部。另一方面,也監(jiān)督員工將培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用到工作中去,并且通過(guò)同事間的交流,實(shí)現(xiàn)知識(shí)和信息的共享。 第十四條 培訓(xùn)效果評(píng)估 1.培訓(xùn)總結(jié): 人力資源部應(yīng)在每次培訓(xùn)結(jié)束后,及時(shí)將培訓(xùn)評(píng)估表發(fā)給參加培訓(xùn)的每位學(xué)員,一周內(nèi)收齊。員工經(jīng)不脫產(chǎn)學(xué)習(xí)取得學(xué) 位后,如原任職資格等級(jí)低于新進(jìn)相同學(xué)位人員的初任資格等級(jí)時(shí),其任職資格等級(jí)按新學(xué)歷確定;并且將根據(jù)員工所取得的學(xué)位,相應(yīng)調(diào)整員工的薪資等級(jí)。 凡經(jīng)公司批準(zhǔn)的員工個(gè)人參加的專業(yè)對(duì)口 的各項(xiàng)培訓(xùn),培訓(xùn)費(fèi)用由員工先行支付,待培訓(xùn)結(jié)束,取得證書(shū)或培訓(xùn)合格后,按照受訓(xùn)前公司批準(zhǔn)的報(bào)銷項(xiàng)目及額度憑原始單據(jù)進(jìn)行報(bào)銷。公司人力資源部每年底對(duì)第二年的整體培訓(xùn)費(fèi)用做出預(yù)算,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 5.培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估 每位參加培訓(xùn)的員工都應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后的 2 周內(nèi),填寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估表,充分表達(dá)自己 對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)、對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的意見(jiàn)和建議,以便提高公司的培訓(xùn)水平。 (注:部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或直屬主管不同意下屬參加的,請(qǐng)說(shuō)明理由;或者覺(jué)得下屬應(yīng)參加別的培訓(xùn)項(xiàng)目,都請(qǐng)注明) 2.資格篩選: 人力資源部將根據(jù)此次培訓(xùn)項(xiàng)目的目的、員工個(gè)人情況和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或直屬上級(jí)的意見(jiàn),綜合考慮,確定人選。 人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃和各部門(mén)的培訓(xùn)需求,制定具體的培訓(xùn)實(shí)施方案,包括確定培訓(xùn)內(nèi)容(講座專題或培訓(xùn)課程設(shè)置),培訓(xùn)方式、師資、培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。 制定公司一年到三年的培訓(xùn)計(jì)劃和人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第六條 培訓(xùn)體系 公司應(yīng)致力于建立有中海特色的,配合公司發(fā)展戰(zhàn)略,緊跟行業(yè)發(fā)展的有機(jī)培訓(xùn)體系,并且致力于構(gòu)建和完善公司的人力資源開(kāi)發(fā)體系。 員工必須有意識(shí)的去提高自己的專業(yè)水平和綜合能力,自覺(jué)、主動(dòng)地進(jìn)行自我教育與自我開(kāi)發(fā)。 利用培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部的知識(shí)共享,推動(dòng)公司不斷的創(chuàng)新。 培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以提高員工業(yè)務(wù)能力和職能開(kāi)發(fā)為中心,以在職培訓(xùn)和自我開(kāi)發(fā)為主,以外部教育培訓(xùn)為輔。確有考核評(píng)價(jià)失實(shí)的,人力資源部將和部門(mén)主管一起對(duì)員工的考核結(jié)果進(jìn)行修正,并將追究考核者的責(zé)任。 對(duì)于年度人事考核結(jié)果為“ D”的員工,除按制度規(guī)定降低其職能資格等級(jí)外, 還應(yīng)酌情給予調(diào)離 原工作崗位直至辭退。 其他方面 員工結(jié)合工作中出現(xiàn)的一些問(wèn) 題,對(duì)本部門(mén)或有關(guān)工作運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中的感想、個(gè)人建議或具體措施。自我考核主 要內(nèi)容包括: 對(duì)本工作崗位的描述 員工對(duì)自己所在崗位及所從事工作的責(zé)任、任務(wù)、要求做出一個(gè)簡(jiǎn)潔的描述。 畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)期考核:對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)期滿前進(jìn)行的專項(xiàng)考核,由畢業(yè)生寫(xiě)出個(gè)人工作總結(jié),人力資源部在征求所在部門(mén)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行考核,提出不足及改進(jìn)方向。 培訓(xùn)考核:培訓(xùn)考核主要是針對(duì)員工參加公司組織的培訓(xùn)內(nèi)容掌握情況的考核。人力資源部對(duì)員工所在部門(mén)進(jìn)行廣泛的了解,由部門(mén)負(fù)責(zé)人按考核要求對(duì)員工進(jìn)行量化考核。 根據(jù)集團(tuán)公司的有關(guān)考核要求,結(jié)合公司實(shí)際情況,由被考核者直屬上司填寫(xiě)量化考核表,要求員工 對(duì)一年來(lái)工作情況進(jìn)行總結(jié),重點(diǎn)在于查找不足并提出改進(jìn)措施。 第七條、考核操作程序 年中考核:每年六月份對(duì)公司所有員工進(jìn)行的全員考核。 謀略能力考核: 考核員工是否善于深謀遠(yuǎn)慮、審時(shí)度勢(shì),能否制定較周密的工作計(jì)劃并實(shí)施。其中: 紀(jì)律性:遵守國(guó)家、公司有關(guān)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律的程度,以及服從上級(jí)命令,遵守社會(huì)公德等方面情況; 積極性:評(píng)價(jià)員工的工作熱情,主動(dòng)參與本職工作有關(guān)的工作任務(wù),并主動(dòng)提供合 理化建議的行為表現(xiàn); 責(zé)任感:?jiǎn)T工在工作任務(wù)重、條件艱苦的情況下完成工作的態(tài)度,以及承擔(dān)個(gè)人及下屬工作責(zé)任的程度 專業(yè)能力考核: 考核員工在自己所從事的專業(yè)技術(shù)工作中,能否盡職盡責(zé),根據(jù)各種 主、客觀條件,分析問(wèn)題,利用資源,提供方案,合理決策的能力水平,并取得良好效果。 2)、在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),凡是員工工作所涉及到的部門(mén)、單位都要對(duì)員工的工作情況做出評(píng)價(jià),具體指員工所在部門(mén)的經(jīng)理、普通員工、工作上有直接銜接關(guān)系的其它部門(mén)員工、物業(yè)公司、客戶、施工單位、監(jiān)理單位、分包商主要負(fù)責(zé)人等人員。 定性考核: 由被考核人的直屬上司或人力資源部通過(guò)對(duì)公司員工、合作單位多次、多渠道、多種形式的調(diào)查、研究等方式獲取被考核者各方面的信息,并進(jìn)行歸納整理,形成考核評(píng)語(yǔ)。 不為被考核者的職務(wù)、年齡、性別、學(xué)歷、社會(huì)地位等因素所干擾,不為各種關(guān)系所左右。 第二條 適用范圍 本制度適用于公司全體員工。 6. 4. 9 請(qǐng)銷假制度: A.員工休假必須事先向人力資源部辦理請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)并與有關(guān)人員做好工作交接后,方可離崗,未按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)而擅自休假者,按曠工處理; B.若遇特殊情況,不能先辦請(qǐng)假手續(xù),須電告主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部,歸隊(duì)后補(bǔ)辦 請(qǐng)假手續(xù); C.假滿后,應(yīng)按期歸隊(duì),及時(shí)銷假。 B.因特殊情況 確需本人處理的,可請(qǐng)事假,事假一天之內(nèi)的由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),每月累計(jì)事假在兩天(含兩天)以上的,由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 C.喪假含節(jié)假日和公休日。 D.婚假不含節(jié)假日、公休日。 I.產(chǎn)假期間,基本工資照發(fā),獎(jiǎng)金和福利待遇停發(fā)。 E.妊娠七個(gè)月以上和哺乳未滿周歲嬰兒的女員工,不安排加班。帶環(huán)復(fù)查給公假 1 天,絕經(jīng)期后取環(huán)給公假 2 天;其待遇按病假處理。 6. 4. 3 產(chǎn)假、計(jì)劃生育假: A.正常產(chǎn)假 90 天。 F.員工配偶當(dāng)年與員工團(tuán)聚超過(guò)一個(gè)月的,不再享受當(dāng)年探親假。 B.已婚員工探望配偶的每年給假一次,假期 30 天。 C.年休假原則上當(dāng)年假期下一年使用。 工作需要而不能回單位用餐,只能在外自費(fèi)用餐的,早餐補(bǔ)助 8 元、午餐補(bǔ)助 20 元、晚餐補(bǔ)助 15 元。早上提前 1 小時(shí)出車,下午下班后 1 小時(shí)內(nèi)出車,午休時(shí)出車,原則上不計(jì)超時(shí)工資。每天加班應(yīng)控制在 3 小時(shí)以內(nèi),每月加班不超過(guò) 36 小時(shí)。對(duì)本職范圍內(nèi)有關(guān)重大問(wèn)題(例如:關(guān)系到公司聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益等方面以及施工工期、工程質(zhì)量、設(shè)計(jì)變更、施工隊(duì)伍變換、合同的簽訂、大型設(shè)備材料的采購(gòu)訂貨以及重大公關(guān)活動(dòng)及其開(kāi)支等),都應(yīng)及時(shí)向行政公關(guān)部、公司分 管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。因公或不可避免的私人會(huì)客應(yīng)到接待室進(jìn)行, 一般控制在 15 分鐘以內(nèi),做到禮貌熱情、言簡(jiǎn)意明; 寫(xiě)字樓內(nèi)不得高聲喧嘩、不得扎堆閑聊; 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要聽(tīng)從指揮、服從安排、立即執(zhí)行,并將辦理結(jié)果及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 B.工作日考勤時(shí)間按公司規(guī)定執(zhí)行。人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助辦理有關(guān)手續(xù)。 6. 2. 6 福利、醫(yī)療及保險(xiǎn) A.公司發(fā)給過(guò)生日的員工生日蛋糕,標(biāo)準(zhǔn)按公司規(guī)定執(zhí)行。 D.遲到、早退處理辦法: ( 1)當(dāng)月遲到或早退一次,扣發(fā)半日薪金; ( 2)當(dāng)月累計(jì)遲到或早退四次,扣發(fā)月獎(jiǎng)金 50%;當(dāng)月累計(jì)五次(含五次)以上,月獎(jiǎng)金停發(fā); ( 3)半年累計(jì)十五次(含十五次)以上,總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金扣發(fā),并做相應(yīng)的行政處分,直至辭退。 6. 2. 6 假期待遇 A.員工在探親假、婚假、喪假期間,工資、獎(jiǎng)金照發(fā),伙食補(bǔ)貼按日停發(fā);年休假期間,工資、獎(jiǎng)金及各項(xiàng)補(bǔ)貼照發(fā);產(chǎn)假期間,工資照發(fā),獎(jiǎng)金和福利待遇停發(fā)。 薪金發(fā)放清單經(jīng)總經(jīng)理審批后,由財(cái) 務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)存入員工個(gè)人帳戶。 F.在辦理加班、超時(shí)申請(qǐng)時(shí),要填報(bào)《加班、超時(shí)工作申請(qǐng)表》,每月 20 日前送交人力資源部,過(guò)時(shí)不補(bǔ)。本職正常工作和未經(jīng)申請(qǐng)的,不得計(jì)為加班、超時(shí)。 C.總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金,由人力資源部根據(jù)獎(jiǎng)金總額和標(biāo)準(zhǔn)制訂出獎(jiǎng)勵(lì)基金分配方案,報(bào)總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)放。 E.凡降職或崗位調(diào)整的,由人力資源部重新核定其月薪標(biāo)準(zhǔn)。 B.新進(jìn)員工,公司根據(jù)其本身學(xué)歷、職稱和擬任職務(wù)或職位,確定其試用期月薪標(biāo)準(zhǔn),原則上按擬任職位的薪金的 80%執(zhí)行,并從報(bào)到之日起執(zhí)行。堅(jiān)持有利于搞活分配機(jī)制,有利于穩(wěn)定骨干員工隊(duì)伍,有利于發(fā)掘優(yōu)秀人才,有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的原則。 I.培訓(xùn)的具體措施見(jiàn)《培訓(xùn)管理制度》。 E.考試取證:專業(yè)崗位資質(zhì)取證、專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格取證。 D.考勤具體措施見(jiàn)《考勤管理規(guī)定》 6. 1. 7 員工培訓(xùn) A.培訓(xùn)目的:增進(jìn)員工知識(shí)技能,促使員工更好地勝任本職工作,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。員工不得以任何理由代他人打卡;特殊崗位的工作時(shí)間可根據(jù)工作性質(zhì)進(jìn)行調(diào)整,報(bào)公司人力資源部批準(zhǔn)。 周 六:上午 8: 30 時(shí)至 11: 00 公司鼓勵(lì)員工每天提前 20 分鐘到崗,更換工作服及進(jìn)行當(dāng)天的工作準(zhǔn)備;延后 20分鐘下班,對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行總結(jié),并對(duì)第二天的工作作出安排。對(duì)員工的考核,一般要兩個(gè)以上人員參加,考核后應(yīng)有書(shū)面結(jié)論??己藭r(shí)間在每年六月份和十二月份進(jìn)行,具體考核時(shí)間另行安排。 [3] 以上考核過(guò)程結(jié)束,人力資源部將各相關(guān)部門(mén)對(duì)員工的評(píng)
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