【正文】 it can not be changed or modified . Quality Level and Define Specification Capability Verification 2 3 1 個別值管制圖最大值與最小值管制圖X 圖管制界限 管制界限 界限 系數(shù)A A1 A2 C2 1/C2 B1 B2 B3 B4 d2 1/d2 d3 D1 D2 D3 D4 A3 D5 D6 E2 A0 m3A2 C32 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 平均數(shù)管制圖 中位數(shù)管制圖管 制 圖 常 用 系 數(shù) 表管制界限全距管制圖管制界限中線 管制界限標準差管制圖中線取樣數(shù)n管制界限Return d2 X Bar R A2 D4 Model: Parts Name: Data Source: Measured By: Measure Date: Measured By: ISL VENDOR DifferenceUSLLSLMAX MIN AVG STD Ca VALUE!Cp DIV/0! DIV/0! DIV/0!C pk DIV/0! DIV/0! DIV/0!Grade DRL% DRR% DR% 1 2 3 4 5678910 11 12 1314 15 16 Range Frequency Normal Dist. Range Frequency Normal Dist.17 0 NUM! 0 NUM!18 0 NUM! 0 NUM!19 0 NUM! 0 NUM!20 0 NUM! 0 NUM!21 0 NUM! 0 NUM!22 0 NUM! 0 NUM!23 0 NUM! 0 NUM!24 0 NUM! 0 NUM!25 0 NUM! 0 NUM!26 0 NUM! 0 NUM!27 0 NUM! 0 NUM!28 0 NUM! 0 NUM!29 0 NUM! 0 NUM!30 0 NUM! 0 NUM!31 0 NUM! 0 NUM!32 0 NUM! 0 NUM!Measure Method 轉(zhuǎn)換公式 : (y=bx+a)r a b x=DIV/0! DIV/0! DIV/0! y= DIV/0!ments:(.: CP:Caliper。 HG:Height Gauge。 ● 意大利經(jīng)濟學(xué)家分析其社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)國民所得分配情形 ，發(fā)現(xiàn)多數(shù)金額被少數(shù)人控制 ， 后來此法則被應(yīng)用在其它事物的調(diào)查上也發(fā)現(xiàn)多數(shù)的事都集中在某些項目上 ， 故又稱 ABC圖 。 總?cè)秉c數(shù) ) 100 項目 不良數(shù)（特性值） 不良率 影 響 度 累 計 影 響 度冷氣不 涼噴 漆 脫 落噴 漆不均其　　它合　　 計 步驟四 ：劃圖 縱軸左邊為特性值 ， 右邊為累計影響度 ， 橫軸記 入項目 ， 按 數(shù) 據(jù) 由 大 到 小 排 列 ， 其 它 項 無 論 多 大 都排最后 ， 劃成柱狀圖 ， 如下圖疕 不良率 A 累計影響度 項目別 練習(xí)：柏拉圖 請利用下列數(shù)據(jù)制作柏拉圖 ， 并考量應(yīng)從那些項目著手改善 不良項目 8 月 11 日 8 月 12 日 8 月 13 日 8 月 14 日 8 月 15 日 合計容器破損 11容器瑕疵污點51沖壓瑕疵污點57接著劑 20其它 14內(nèi)包裝瑕疵16內(nèi)包裝破損39外包裝破損6合計 49 36 43 44 43 215總檢查數(shù)： 500 ─── 掌握重點 (1)可作為降低不良率之依據(jù) (2)可作為決定改善目標之依據(jù) (3)可作為改善效果的確認 累計影響度 70%至 80%之項目即為重點部份 五 、 直方圖 （ HISTOGRAM） 劃分數(shù)據(jù)的分配范圍成數(shù)個組間 ， 計算各組間內(nèi)該數(shù)據(jù)出現(xiàn)的次數(shù) ， 并制作成次數(shù)分配圖即稱之 。 31常態(tài)型 : ● 中間最高 ， 離中心愈遠則次數(shù)愈少 ， 且大致呈左右對稱 ● 表示制程穩(wěn)定 32鋸齒型： ● 中間 ， 高往左右高低交錯降低 ● 呈鋸齒型 ●表示數(shù)據(jù)的讀取有偏好或組的分配不好（組的寬度不是數(shù)據(jù)的整數(shù)倍） 33絕壁型 （ 峭壁型 ） ： ● 最高點往某一邊 ， 呈自然降低箷 ●制程能力不夠，為了符合規(guī)格而做全數(shù)選別，亦即數(shù)據(jù)經(jīng)挑選 34離島型： ● 原料或制程發(fā)生異常的分配狀態(tài) ● 應(yīng)迅追求原因采取必要措施 練習(xí) ：直方圖 為了調(diào)查顧客的等待時間，測定從總機接起電話至被指名的職員或該接線生回答為止的對應(yīng)時間，取得數(shù)據(jù)如下，請制作直方圖 11 10 11 10 12 9 13 117 8 12 17 12 7 19 310 10 8 12 12 11 12 1316 9 11 7 6 10 12 611 17 8 11 9 9 13 1114 10 4 15 11 8 10 1410 10 8 12 10 10 13 1413 11 11 14 15 7 8 712 10 11 11 8 11 10 95 16 13 11 12 10 12 9六 、 推移圖 （ 趨勢圖 ） (管制圖 ） ：數(shù)據(jù)的變動依時間序列打點 ， 點與點之間以折線連起來的圖 ， 稱之 。 CM:CMM。 (Bias):觀察平均值與實際平均值之差量 ,需以較精密量具改進 。 數(shù)據(jù)即時采集，分析，導(dǎo)出，打印，和自動存儲。 重複性 (D) 同一操作員 同一量具 同一物體 (Repeatability): 一人使用同一量具多次量 測同一物性之差量 。 HG:Height Gauge。 ： 31決定期間 ， 搜集數(shù)據(jù) 32計算：不良率 ， 缺點數(shù) … 33作圖： (1)橫軸是時間 (2)縱軸是特性 （ 可以是不良率 、 不良數(shù) 、 金額 … ） (3)依數(shù)據(jù)打點 ， 點與點之間折線連接 ： 41是否有上升或下降之趨勢 42是否有周期性之趨勢 七 、 散布圖 （ SCATTER DIAGRAM） 將成對的二組數(shù)據(jù)制成圖表 ， 以觀察數(shù)據(jù)相互間之關(guān)系 步驟一 ：收集成對的數(shù)據(jù) ， 整理成數(shù)據(jù)表 （ 樣本數(shù) 25組以上 ） （ 原因 /結(jié)果 ） 步驟二 ：在方格紙上標示數(shù)據(jù)刻度 步驟三 ：將圖表中成對的數(shù)據(jù)作上記號 步驟四 ：記入必要事項 （ 主題 、 調(diào)查時間 ．． ） ：表 X增加時 ， Y也會隨之增加 ： X增加時則 Y減少 Y X X Y Y ：不論 X的增加或減少時對 Y的結(jié)果都沒有什影響 ● 目的明確化 ● 取得對應(yīng)的數(shù)據(jù) ● 數(shù)據(jù)最好層別收集 Y X 練習(xí)：散布圖 某藥品公司為了解反應(yīng)爐之反應(yīng)溫度與產(chǎn)量之關(guān)系 ， 收集以下數(shù)據(jù) ， 請以散布圖解析之 NO 溫度 產(chǎn)量 NO 溫度 產(chǎn)量 NO 溫度 產(chǎn)量1 4 4 . 6 2 0 . 6 26 5 1 . 6 2 3 . 8 51 4 3 . 4 2 1 . 52 5 0 . 3 24 27 4 6 . 3 2 2 . 1 52 4 3 . 4 2 0 . 43 4 6 . 2 2 1 . 1 28 4 6 . 3 2 1 . 3 53 4 7 . 8 2 1 . 84 4 6 . 9 2 2 . 5 29 4 8 . 3 2 2 . 5 54 4 5 . 7 2 1 . 55 4 8 . 9 2 1 . 3 30 4 7 . 7 2 1 . 1 55 4 4 . 1 2 1 . 16 4 3 . 7 2 1 . 3 31 5 0 . 9 2 3 . 7 56 4 6 . 3 2 2 . 47 4 8 . 8 2 3 . 2 32 49 2 2 . 2 57 4 9 . 5 2 1 . 68 4 6 . 6 2 1 . 6 33 4 8 . 5 2 2 . 7 58 4 4 . 8 2 1 . 39 4 7 . 3 2 1 . 9 34 5 0 . 5 2 1 . 8 59 49 2 3 . 110 5 1 . 7 2 2 . 1 35 4 6 . 8 2 0 . 8 60 44 2111 4 5 . 6 2 2 . 1 36 4 4 . 2 2 1 . 9 61 43 2 1 . 412 4 4 . 6 2 1 . 8 37 4 5 . 5 2 2 . 3 62 5 0 . 7 2 3 . . 513 4 5 . 4 2 1 . 4 38 4 9 . 3 2 1 . 5 63 46 2214 4 6 . 4 22 39 4 5 . 8 2 0 . 8 64 4 8 . 1 2 1 . 715 4 7 . 9 2 0 . 9 40 4 8 . 1 22 65 47 2 2 . 916 4 9 . 2 2 2 . 2 41 4 5 . 9 2 2 . 6 66 4 4 . 2 2 1 . 917 4 9 . 2 2 3 . 8 42 4 3 . 1 11 67 4 7 . 9 2 2 . 918 4 7 . 5 2 2 . 6 43 4 5 . 5 2 1 . 5 68 4 7 . 8 2 2 . 119 4 3 . 5 2 1 . 1 44 5 1 . 1 2 3 . 6 69 4 7 . 1 2 2 . 320 50 2 2 . 6 45 4 9 . 7 2 3 . 6 70 17 2 1 . 1N=70 產(chǎn)量 (千個 ) 反應(yīng)爐溫度 21 22 23 24 25 43 45 47 49 51 53 (℃ ) 反應(yīng)爐溫度及產(chǎn)量的散布圖 1. 定義 : 是一種以實際產(chǎn)品品質(zhì)特與根據(jù)過去經(jīng)驗所判斷的制程能力的管制界限比較 , 而以時間順序用圖形表示者 . 其分為 計數(shù)值管制圖及計量值管製圖2. 功能與用途 : 縱軸為制品的品質(zhì)特性 , 以制程變化的數(shù)據(jù)為分度橫軸為制品的群體號碼或制造年 , 月 , 日等 .3. 管制圖管制什么 ? 管制圖管制制程的 穩(wěn)定性 , 而不是產(chǎn)品的 規(guī)格 . 如果以 規(guī)格