公共關(guān)系基礎(chǔ)之演講商談(文件)
【正文】 第三節(jié) 商談的原則和過程 二、商談的一般過程 一、商談的基本原則 一、商談的基本原則 商談是利用有某種聯(lián)系 的兩方或兩方以上的人員， 為解決問題、謀求合作而進(jìn) 行磋商的一種社會交往活動。 二、 商談的一般過程 凡事預(yù)則立。 其次，要做好有關(guān)對方的信息準(zhǔn)備。 １ ２ 進(jìn)行預(yù)演。一般而言，時(shí)間的選擇要考慮以 下幾點(diǎn)：一是己方準(zhǔn)備的充分程度；二是參與人員的 情緒狀況；三是商談的緊迫程度；四是氣候、季節(jié)情 況。 這個(gè)階段一般要經(jīng)歷六個(gè)步驟（見圖 82）。注意表情、手勢等的運(yùn)用。 某中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生為一飲料公司舉辦的“中專生消費(fèi)調(diào)查”做調(diào)查員，調(diào)查采用即答即收式問卷方法。 , March 9, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :29:2717:29:27March 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 9日星期四 5時(shí) 29分 27秒 17:29:279 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :29:2717:29Mar239Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 9, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 9日星期四 5時(shí) 29分 27秒 17:29:279 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 9日星期四 下午 5時(shí) 29分 27秒 17:29: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :29:2717:29Mar239Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 9日星期四 5時(shí) 29分 27秒 17:29:279 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :29:2717:29:27March 9, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 9, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :29:2717:29Mar239Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。填寫調(diào)查表是自愿的。 簡述商談的基本過程。 圖 83 商談的主要策略 二、商談的基本技巧 ? 商談的四種基本技巧（如表 82所示）。 ３ 4 正式商談階段是指從有關(guān)各方見面接觸到結(jié)束商 談的整個(gè)過程。 通過預(yù)演，既可以發(fā)現(xiàn)談判計(jì)劃中的某些薄弱環(huán)節(jié)， 也可以得到一些臨場經(jīng)驗(yàn)。 擬定計(jì)劃。 信息準(zhǔn)備。 圖 81 商談的基本原則 較為正式的商談活動，可分為兩個(gè) 階段，即準(zhǔn)備階段和正式商談階段。有時(shí)候，一些較大的失誤單靠重述一 遍也很難挽回影響。對只是說錯(cuò)了某個(gè)數(shù)字或年代、丟詞 漏字或不合語法、聽眾沒聽出來而又不影響問題闡述 的小錯(cuò)，不必糾正。 跳躍補(bǔ)救。 ? 演講中出現(xiàn)
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