店長(zhǎng)心態(tài)培訓(xùn)(文件)
【正文】 ：– 傾聽：盡量減少員工的恐懼心理，讓她們表達(dá)出來。抱怨的處理事實(shí)的調(diào)查：? 檢討各項(xiàng)政策、措施? 檢查員工資料? 實(shí)地調(diào)查? 反省自己的工作方式抱怨的處理抱怨的解決：? 立刻對(duì)各項(xiàng)事實(shí)真相給予詳細(xì)的解釋（不可找借口，應(yīng)表現(xiàn)誠(chéng)意）。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 一月 21一月 2116:26:4116:26:41January 22, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023/1/22 16:26:4116:26:4122 January 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 一月 2116:26:4116:26Jan2122Jan21? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/1/22 16:26:4116:26:4122 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 22 一月 20234:26:41 下午 16:26:41一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我
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