公共關(guān)系基礎(chǔ)培訓(xùn)教材(文件)
【正文】 不是公共關(guān)系工作，她們算不算是公共關(guān)系工作人員，為什么？ 公共關(guān)系的活動(dòng) 二、 ?公共關(guān)系活動(dòng)通常是組織為塑造良好形象，與公眾建立互惠互利關(guān)系而開展的一系列公共關(guān)系工作，又稱公共關(guān)系實(shí)務(wù)，主要包括各種協(xié)調(diào)、溝通和傳播工作?！? 這表明他已注意到公眾輿論在國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)生活中的作用 在此錄入文字標(biāo)題 孔子 “與朋友交，言而有信” 孔子則把信譽(yù)看成是處理好人際關(guān)系、社會(huì)公共關(guān)系的基礎(chǔ) 孟子 “天時(shí)不如地利，地利不如人和。 ? 現(xiàn)代公關(guān)意識(shí)包括 公眾意識(shí)、溝通意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、形象意識(shí)和互惠意識(shí)。 ?美國(guó)萊克斯 .哈洛博士認(rèn)為：公共關(guān)系是一種特殊的管理職能，它幫助一個(gè)組織建立并保持與公眾之間的交流、理解、認(rèn)可與合作；它參與處理各種問題與事件；它幫助管理部門了解民意，并對(duì)其做出反應(yīng)；它確定并強(qiáng)調(diào)企業(yè)為公眾利益服務(wù)的責(zé)任；它作為社會(huì)趨勢(shì)的監(jiān)視者，幫助企業(yè)保持與社會(huì)同步；它使用有效的傳播技能和研究方法作為基本工具 。 公共關(guān)系是一種長(zhǎng)期行為 四、 ?在公共關(guān)系工作中，公共關(guān)系組織和公關(guān)人員不應(yīng)計(jì)較一時(shí)得失，而要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，只要堅(jiān)持不斷地努力，付出總有回報(bào)。（公眾必須被告知） 接著，我們?cè)賮?lái)認(rèn)識(shí)一個(gè)人： 俺是著名心理學(xué)家弗洛伊德的外甥 ~ 愛德華 〃 伯內(nèi)斯 1923年，伯尼斯出版了被稱為公共關(guān)系理論發(fā)展史的“ 第一個(gè)里程碑”的專著 ── 《 公眾輿論的形成 》 。 在此錄入文字標(biāo)題 ① 注重個(gè)人形象的觀念 ② 尊重他人的觀念 ③ 合作觀念 ① 交際能力的提升 ② 自我調(diào)節(jié)能力的提升 ③ 應(yīng)變能力的提升 謝謝 聆聽 ！ 。 現(xiàn)代公共關(guān)系的起源： 1. 民主政治是現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的社會(huì)政治原因 2. 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)原因 3. 大眾傳播技術(shù)是現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的必要
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