實現(xiàn)目標和團隊激勵(文件)
【正文】 4 三、掌握開發(fā)支持型的團隊應該從以下來方面考慮： P324 了解團隊中的每一個人 顯示出信任： P326 （值得信任和信任別人） 顯示出尊重： P328 同成員交流等。 如果第一級的目標實現(xiàn)了，那么就必須帶來第二級別的結(jié)果。 通過評價以下兩個方面的差距就可以 確定發(fā)展需求 ：①工作需要的技能和知識；②現(xiàn)有的技能和知識 在確定了發(fā)展需求后，就需要 思考發(fā)展的方法及其他相關(guān)的問題 ： ①方法：授權(quán)、指導、參加培訓課程 ②機遇 ③利益 ④成本 37 第 45章 全方位的激勵 ： 影響激勵水平的因素 工作本身 薪水和利益 工作條件 企業(yè)文化 38 : 一、了解從工作本身來講，影響激勵水平的因素： P344348 ①對工作的興趣 ②工作的多樣性 ③獲得他人認可 ④工作的重要性 ⑤完成工作的方法 ⑥ 工作中的改進 一般情況通過：工作擴展、工作輪換、工作充實三個方法來進行增加人們的激勵水平。其包括： 人們穿著打扮的方式 階層的嚴格性 很容易發(fā)表意見并讓別人知道 人們怎樣被提拔 政策和程序 工作角色之間的界限 被授予權(quán)利的員工是在怎樣的人 41 案 例 42 第十一單元：實現(xiàn)目標 案例一 某機床廠推行目標管理：為了充分發(fā)揮各職能部門的作用 ， 充分調(diào)動一千多名職能部門人員的積極性 ， 該廠首先對廠部和科室實施了目標管理 。 其中第一個階段是目標制訂階段 ，下面是目標制訂階段的過程 。 部門目標的制訂 企業(yè)總目標由廠長向全廠宣布后，全廠就對總目標進行層層分解，層層落實。目標完成標準由各部門以目標卡片的形式填報廠部，通過協(xié)調(diào)和討論最后由廠部批準。 (2)該廠部門目標的分解是采用流程圖方式進行的：具體方法是：先把部門目標分解落實到職能組 ， 任務級再分解落實到工段 、 工段再下達給個人 。 多年的實踐表明 ， 目標管理改善了企業(yè)經(jīng)營管理 ， 挖掘了企業(yè)內(nèi)部潛力 ， 增強了企業(yè)的應變能力 ， 提高了企業(yè)素質(zhì) ， 取得了較好的經(jīng)濟效益 。 47 自我檢查 、 自我控制和自我管理： 目標卡片經(jīng)主管副廠長批準后 、 一份存企業(yè)管理委員會 ， 一份由制訂單位自存 。 但為了進一步落實經(jīng)濟責任制 ， 即時糾正目標實施過程中與原目標之間的偏差 ， 該廠打破了目標管理 48 的一個循環(huán)周期只能考核一次 、 評定一次的束縛 、堅持每一季度考核一次和年終總評定 。 49 (2)通過 修正目標方案 來調(diào)整目標：內(nèi)容包括目標項目 、 原定目標 、 修正目標以及修正原因等 ， 并規(guī)定在工作條件發(fā)生重大變化需修改目標時 ， 責任部門必須填寫 以修正目標方案 提交企業(yè)管理委員會 ， 由該委員會提出意見交主管副廠長批準后方能修正目標 。 每 一項目標超過指標 3%加 1分 ， 以后每增加 3%再加 1分 。 知識點： l 績效評估的指標 l 正式評估 52 第十二單元：團隊激勵 案例一 坦丁姆計算機公司的激勵制度 美國加州北部 硅谷 （ Silicon Valley） 地區(qū)有一個飛速發(fā)展的計算機公司即坦丁姆計算機公司(Tandem Computers)。 人們普遍認為 ， 坦丁姆公司的管理是很有特色 、 極為成功的 。 在公司總部設(shè)有專門的橄欖球場地 ， 游泳池 ， 圖書閱覽室 ， 還有供職工休息的花園和寧靜的散步小道等 。 這樣就大大地激發(fā)了大家為公司努力工作的熱情 。因為公司的絕大多數(shù)員工都擁有公司的股票，所以大家對公司的利益及其成功都極為關(guān)心。 我們只好等到下周 —— 銀行重新營業(yè) 。 57 資料二： 在學年開始的時候 ， 校長告訴三位老師他們是學校里最好的老師 ， 將給最聰明學生上課 。 年末 ， 取得了預計的成績 。 人們感到他們沒有將自己的技能完全發(fā)揮出來 。 但同時也出現(xiàn)了這樣的風險：一些團隊成員感到受了威脅，因為這樣他們可能失去作為專家的地位。 60 根據(jù)調(diào)查顯示： 91%的英國工人將減少工作時間或薪水來挽救他們的工作并且?guī)椭涔驹谌魏尾痪皻獾慕?jīng)濟條件下進行發(fā)展 。團隊領(lǐng)導采取的第二個方法就是強調(diào)和鼓勵良好的團隊精神。 在這個新的工作制度下 ， 團隊成員的職責不斷輪換 ， 他們可以接觸到整個工作的各個方面 。 比如說一個人負責維修油泵 ， 另一個則負責閥門 ， 依次類推 。 事實上 ， 整個過程都是一個實驗 。 在頂樓上餓得要死的藝術(shù)家的情況又會怎樣呢 ？ 有些人為了創(chuàng)造傳世之作而與貧困為伴 。 知識點： l 開發(fā)支持性的環(huán)境 l 關(guān)心團隊成員 l 尊重員工 l 工作條件 l 工作方式 l 員工自我價值的實現(xiàn) 56 案例二 資料一： 我們年輕的時候遷居到了美國 ， 居住在波士頓的一個公寓里 。這樣，每個員工都可逐漸了解公司、結(jié)合培訓和進修學會和掌握公司及本行業(yè)中先進的科學技術(shù)。 公司還
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