企業(yè)職業(yè)形象和職場禮儀(文件)
【正文】 好 請求語 請 感謝語 謝謝 抱歉語 對不起 道別語 再見 熱情三到? 眼到 目中有人? 口到 說話要懂得因人而異? 意到 心意要到：表情要自然、表情要互動、要大方 同時要看著對方的眼睛216。開始和結(jié)束要干凈利落216。握著對方的手握手的禮儀標準遞物禮儀 遞物與接物是常用的一種動作，應(yīng)當雙手遞物，雙手接物（五指并攏）表現(xiàn)出恭敬與尊重的態(tài)度。同時，還要注意遞筆時，筆尖不可以指向?qū)Ψ?。名片的使用?保持名片的清潔、平整。＊ 妥善保管。 ? 1) 進入房間后，輕輕關(guān)上門后，請客人入坐。另外，如果上賓首先上車，那他所坐的位置即是上賓席，不必勞駕移位，除非他坐在了駕駛座上。錯誤的姿勢是伸出頭來，十分艱難地把身體鉆出來。的的 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 五月 2118:40:5418:40May2112May211故人江海別，幾度隔山川。20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 12 。12,May下午 18:40:54五月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 五月 2118:40:5418:40May2112May211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 12 。12,May下午 18:40:54五月 21楊柳散和風，青山澹吾慮。2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 五月 2118:40:5418:40May2112May211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。20231知人者智，自知者明。20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。下午 18:40:54五月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。12,May下午 18:40:54五月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 6:40:54 2023/5/12216:40五月 五月 21五月 2118:40:5418:40:54MayMay6:40:54May 6:40:54 2023/5/12216:4020236:40:5412,May6:40:54May 6:40:54 2023/5/12216:4020236:40:5412,May6:40:54May系系＊＊ 尊重與體諒＊＊ 了解上司的脾氣＊＊ 工作第一位＊＊ 體諒上司并協(xié)作工作＊＊ 大方合理＊＊ 距離就是美＊＊ 學會贊揚與與 同同 事事 相相 處處＊＊ 平等與相互尊重＊＊ 禮字當先＊＊ 協(xié)作精神＊＊ 人情交往＊＊ 一視同仁教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)職業(yè)化是我們唯一的標準！上上 錯誤的上車姿勢是低著頭，拱著背，鉆進車里。乘車禮儀? 乘汽車時，通常是遵循右為上，左為下，后為上，前為下的原則，故一般情況下，司機后排右側(cè)是上賓席。進入房間后，用右手將門輕輕關(guān)上，請客人入坐。v 接名片 ：雙手接過對方的名片，要簡單地看一下內(nèi)容，輕聲念出對方名字，不要直接把名片放起不看，也不要長時間拿在手里不停擺弄，更不要在離開時把名片漏帶，應(yīng)將名片放在專用的名片夾，或放在其他不易折的地方。 ＊ 起身雙手接收名片。這些微小的動作能顯示出你的聰明與教養(yǎng)。在接待工作中，所有東兩、物品都要輕拿輕放，客人需要的東西要輕輕地用雙手送上，不要隨便扔過去，接物時應(yīng)點頭示意或道聲謝謝。大約持續(xù)三秒鐘216。手心向上，介紹時一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。尊者居后原則v把地位低者介紹給地位高者v把年輕者介紹給長者v把客人介紹給主人v把男士介紹給女士v把遲到者介紹給早到者介紹時動作：確認對方打錯電話，應(yīng)先自報家門，然后告知電話打錯了。一般下級要等上級先掛電話，晚輩要等長輩先掛電話，被叫等主叫先掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話，那是一種非常沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。? 4） 問候、告知自己的姓名 “ 您好！我是 的”? 3） 準備 確認撥打電話方的姓名、電話號碼、要講的內(nèi)容、說話的順序和所需要的資料、文件等。打電話的注意事項? 1)要考慮打電話的時間（對方此時是否有時間或者方便）；? 2)注意確認對方的電話號碼、單位、姓名，以避免打錯電話；? 3)準備好所需要用到的資料、文件等；? 4)講話的內(nèi)容要有次序，簡潔、明了；? 5)注意通話時間，不
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